L'épidémie A Changé Le Plan De Chanel, Mais La Marque A Toujours La Confiance Des Consommateurs.

En décembre dernier, Virginie Viard, en sa qualité de Directrice générale de la création de Chanel, a organisé sa première série d'ateliers d'artisanat de haut niveau.Elle a con?u ce spectacle en hommage aux traditions de la marque et aux fondateurs.

Le spectacle a été con?u par Sofia Coppola, cinéaste Oscar, et a reproduit l 'appartement de Coco Chanel au 31 Compton Street, ainsi que le salon Gaudin avec un lustre en cristal.Gigi Hadid, Kaia gerber et d'autres modèles, qui se baladent le long d'escaliers gravés, portaient des combinaisons noires charmantes, des ceintures dorées brodées, de solides épaules et des vêtements ombilicaux à sensation sportive.Tous les plans ont été con?us pour mettre en valeur les techniques et les compétences de l 'atelier professionnel de haut niveau sous le drapeau de Chanel.

Cet été, Chanel avait l 'intention de graver deux autres spectacles similaires, qui se tiendront à Beijing et à Londres à la fin du mois de mai et au début du mois de juin.Il s'agit d'une campagne de marketing à grande échelle menée par les marques pour entrer en contact avec les marchés locaux à différents niveaux.

Il s' agit d 'un classique qui a apporté des dividendes à la marque dans le passé, ce qui lui a permis d' accro?tre sa participation et ses ventes.Toutefois, les craintes croissantes d'une nouvelle épidémie de coronavirus en Chine ont contraint la société à réduire ses programmes ambitieux.Son projet d 'organiser un défilé de mode à Beijing est actuellement suspendu car de nombreuses régions de la Chine sont encore soumises à un blocus et il n' est pas certain que la situation évoluera au cours des prochains mois.

? compte tenu de la situation actuelle et suivant les directives des autorités chinoises compétentes, Chanel a décidé de reporter à une date appropriée la série de conférences de Beijing sur l 'artisanat de haut niveau 2019 / 20, 31 Rue Paris - Combon, qui devait se tenir à Beijing à la fin du mois de mai ?, a répondu par courrier électronique à la demande d' évaluation: ? Chanel suit de près l 'évolution de l' épidémie et place la sécurité et la santé des employés et des clients au premier plan ?.

Dans le même temps, Chanel a confirmé au seul bof que la marque avait décidé de faire don de 10 millions de yuan renminbi pour contribuer à la lutte contre l 'épidémie.? cette contribution sera répartie en deux phases, l'une consacrée à l'assistance immédiate d'urgence à la province du Hubei et l'autre à des projets à moyen et à long terme visant à renforcer les capacités de prise en charge et de relèvement dans le domaine de la santé en Chine.Nous ferons don de cette somme à la Fondation Song Qingling de Shanghai et à la Fondation chinoise pour le développement de la femme, comme indiqué dans le courrier.

Bien que les plans aient été provisoirement modifiés en Chine, Chanel continue de progresser sur le plan de Londres.

La stratégie de reprise de la grande Xiu reste une reconnaissance des nouveaux besoins de la mode.Les points de contact locaux deviennent de plus en plus importants à mesure que les marques s'orientent vers des marchés de plus en plus mondialisés et orientés vers l'expérience, ce qui permet aux marques de répondre à des clients internationaux de valeur, de se tenir au courant de l'appétit des médias sociaux pour de nouveaux contenus et de s'adapter à un nouveau monde où les consommateurs n'achètent plus de vêtements selon des critères strictement saisonniers.

Afin d'accro?tre la participation, les défilés de mode à répétition s'accompagnent souvent d'un certain nombre d'autres activités, notamment des fêtes, des activités dans les magasins, une formation complémentaire des conseillers de la boutique en mode, des contacts avec des célébrités locales et la diffusion d'une série de contenus spécialisés sur des cha?nes locales telles que les micromessages.Les invités étaient principalement des médias locaux et des clients qui n'avaient peut - être pas la possibilité de participer au défilé de Chanel à Paris.

Pour Chanel, ?a a marché.L 'année dernière, la marque a reproduit à Séoul la série de l' artisanat de haut niveau de 2018, initialement organisée au Metropolitan Museum of Art de New York et la dernière manifestation de Lagerfeld.Selon Chanel, le résultat est que la société a accueilli les meilleures ventes de vêtements de l 'histoire coréenne.Son exposition mondiale itinérante ? Mademoiselle privé ?, qui s'est tenue à Shanghai l'année dernière, a permis de créer près de 4 milliards de contacts numériques, dont 560 millions ont été marqués sur le microblog lors de la reprise du printemps précoce à Chengdu en 2017.

Avant le lancement du défilé de haute couture de Chanel en janvier de cette année, Bruno pavlovsky, Directeur général de son Département des produits de base, a déclaré au bof dans une interview temporaire en coulisse: ? Cela a créé une série de moments exceptionnels pour nous mettre en rapport avec ceux que nous allons visiter ?.

Chanel est lui - même le vieux qui a créé ces moments extraordinaires.La marque est connue pour ses activités remarquables et sa capacité de créer des heures de marketing différenciées dans un espace surpeuplé.Sous la direction du défunt Karl Lagerfeld, la société a lancé un défilé de mode non saisonnier bien planifié qui a conduit à une série d 'ateliers d' artisanat de haut niveau et une série de vacances de printemps à travers le monde, a rapidement été imitée par d 'autres marques de luxe.

Ces événements dramatiques font partie du génie de Lagerfeld dans la reconfiguration du modèle de mode, où les marques vendent leurs rêves aux consommateurs par des activités ambitieuses, alors que, dans bien des cas, les consommateurs n'entrent en contact que par le biais de produits plus populaires tels que les parfums et les cosmétiques.

Pendant des décennies, en dépit des tentatives faites par d'autres pour reproduire ce modèle, il s'est avéré être le secret du succès étonnant de la marque.

"Nous sommes les premiers à lancer ces séries", dit pavlosky: ? quand vous voyez ces chiffres, quand vous voyez ces succès, je ne suis pas s?r que les autres le soient aussi, je ne suis pas s?r ?.

Chanel est la marque la plus vendue au monde à ce jour et, bien qu'il n'y ait pas de taille pour les groupes de luxe tels que kering et LVMH, les résultats continuent de dépasser les pairs.En 2018, cette société, encore contr?lée par le mystérieux groupe Wertheimer, a annoncé pour la première fois ses ventes mondiales de près de 10 milliards de dollars en 2017.Ce chiffre est passé à 11 milliards de dollars en 2018.

Des critiques craignaient que la marque ne contredise le commerce électronique (elle ne vendait encore que des produits cosmétiques et des lunettes en ligne) et que les produits de luxe traditionnels ne suivent les consommateurs de la génération Z qui recherchent aujourd'hui plus d'équité et de valeurs, mais pavlosky a déclaré qu'il n'y avait aucune raison de s'écarter de la stratégie de Chanel, qui n'avait cessé d'être mise à l'épreuve.

"C'est notre style.C 'est notre méthode, dit pavlovsky: ? Je ne sais pas si c' est vieux, mais il semble qu 'elle soit encore assez réussie ?.

Le grand show de Chanel à Londres, prévu pour le 4 juin, reproduira la série d 'artisanat de haut niveau de cette année dans l' ancien batiment de Billings Gate, situé dans le Centre de Londres, un grand batiment de l 'époque victorienne, tout en suivant de près l' évolution de l 'épidémie en Chine.D'autres marques et institutions s'efforcent également de remédier à cette situation.Le 10 février, la manifestation la plus célèbre de la mode chinoise, la semaine de la mode de Shanghai, a annoncé que les plans d'ouverture initialement prévus pour le 26 mars seraient différés, sans préciser à quelle date et même si elle serait de nouveau reportée.Dans le même temps, la société mère de Gucci, Kai Yun Group (kering), a déclaré avoir fermé la moitié de ses magasins en Chine et retardé l'ouverture de nouveaux magasins et les campagnes publicitaires en Chine.

Mais pour Chanel, c 'est le deuxième revers qu' il a subi en six mois lorsqu 'il a organisé de grandes manifestations sur le marché vital de la Chine.L 'année dernière, en raison de l' instabilité politique persistante, la marque a reporté son projet d 'organiser à Hong Kong une série de grandes festivals de vacances du printemps 2020.

"Ces décisions sont basées sur des événements que nous ne pouvons pas contr?ler", a écrit la marque dans son courrier: "" notre grand défilé à l 'étranger est destiné à rendre hommage à nos clients locaux et à leur offrir une expérience spéciale.? la marque indique que la décision de reporter l'activité a été prise en étroite consultation avec l'équipe locale et dans un esprit de solidarité totale, et elle exprime un optimisme positif quant à l'avenir.

à Londres, c 'est l' autre c?té de la pièce.La ville vient de sortir de l 'agitation politique provoquée par l' Europe britannique, bien que cela n 'ait pas eu d' incidence sur le marché de luxe de Londres.Avec une plus grande clarté sur le statut britannique, Chanel cherche à établir des liens avec la vaste base de consommateurs de produits de luxe à Londres.

"Nous n 'avons pas été à Londres depuis un certain temps", a déclaré pavlovsky, et je pense qu' il est raisonnable, en ce moment, d 'emmener à Londres, avec Virginie Viard, une série d' ateliers de haut niveau qui marquent l 'ADN de marque.

Les différences entre les deux marchés reflètent la complexité croissante des opérations des marques sur un marché mondial fragmenté et instable en période de turbulences géopolitiques et environnementales.Oui.Cela signifie peut - être de plus en plus que les marques doivent s'adapter rapidement à des situations indépendantes de leur volonté.

Il ne fait aucun doute que l 'importance que Chanel attache au marché ne changera pas dans un avenir prévisible, bien que l' épidémie en Chine l 'ait contraint à suspendre ses activités commerciales.L 'année précédente, Chanel a ouvert une boutique à Beijing.La Chine est toujours un marché en expansion pour nous.Nous mettons de plus en plus l 'accent sur la Chine, nos clients et nos affaires en Chine."La marque continue de s' efforcer d 'adapter son réseau et ses relations avec ses partenaires."Notre idée est que même si nous sommes à Pékin depuis 15 ans, nous devons approfondir la réflexion sur cette marque.".

Face à l'évolution de la situation mondiale, pavlovsky a déclaré: ? Nous sommes opérationnels dans de nombreux pays du monde.La situation a évolué sur les plans politique et économique.Nous ne devons pas nous concentrer là - dessus.Nous nous intéressons davantage à la manière de fournir aux clients les meilleures marques. "