Trois Choses Importantes Que Les Magasins Physiques Doivent Savoir Pour Faire Du Commerce électronique

Lorsque les gens sont habitués à écouter le "sermon" de ma Yun, peu de gens se rendent compte que Taobao n'est pas le premier commerce électronique en Chine et que le véritable commerce électronique original n'est pasInternetCréé par l'entreprise.Dès les années 80, Walmart a essayé d'utiliser le système de commande électronique pour interconnecter le système d'entreposage avec les fournisseurs et les centres commerciaux, qui est l'embryon de tout commerce électronique moderne.à l'ère de l'Internet, les nouveaux sites de commerce électronique ont gagné de l'argent grace à une meilleure expérience en ligne et à un marketing créatif omniprésent, mais la concurrence ne fait que commencer.

　　Distinction entre l'ancien et le nouveau mode de commerce de l'électricité

Tout nouveau modèle d'entreprise a une aura innée, en particulier le commerce électronique, mais le commerce électronique sur Internet n'a pas touché le flux de produits et de services hors ligne en plus de reconstruire le modèle d'achat et le canal de vente d'origine. Les changements révolutionnaires qui profitent réellement aux consommateurs dépendent de l'auto - évolution des entités de détail traditionnelles.L'avenir du commerce électronique physique à l'ère de l'Internet mobile a été largement sous - estimé.

Prenons l'exemple des cinq plus grandes entreprises de commerce électronique aux états - Unis., AmazonLe commerce électronique sur Internet dirigé par ebay et Walmart, bestbuy et Target constituent un groupe de commerce électronique physique distinct. Bien que le premier ait une forte prédominance dans le trafic, le trafic mobile représente moins de 50%, ce qui montre que le trafic PC de Xishan est réticent et dépendant. Au lieu de cela, il s'agit de trois plateformes de commerce électronique physique, avec le trafic mobile supérieur à 50% et Target atteignant environ 60%.Walmart emploie plus de 1 000 personnes dans la Silicon Valley, avec des ventes en ligne de 13 milliards de dollars en 2014, une croissance de près de 30% et même plus rapide qu'Amazon, et peut rivaliser avec Amazon dans les catégories de distribution et les délais d'expédition en deux ans.

Dans le passé, la construction de la plate - forme de commerce électronique de l'entité dépendait davantage de la construction ordonnée du système d'origine. Le commerce en ligne était défini comme un département auxiliaire de l'enrichissement, de sorte qu'il était difficile d'utiliser efficacement les avantages de la cha?ne d'approvisionnement pour faire face au blitz lancé par les entreprises Internet. Cependant, au cours des dernières années, la plupart des ajustements stratégiques du commerce électronique de l'entité ont été achevés, et dans le grand marché de l'ère post - PC,Les joueurs n'ont plus rien de nouveau ou d'ancien.

Zhuangzi a déclaré: ? il y a peu de confusion et beaucoup de confusion. Après une grande année d’introduction en bourse comme 2014, les commer?ants en ligne de deuxième ligne s’inquiètent de l’amplification continue de l’effet Matthew d’ali et de JD et se tournent vers la stratégie de boutique verticale. Bien que les clients de haute qualité soient temporairement verrouillés, leur position sur le marché est de plus en plus marginale.Pendant de nombreuses années, Dang s'est accroché au marché du livre et a essayé de cultiver profondément l'entreprise de vêtements personnalisés;L'expansion effrénée de la catégorie a pris fin en 2014 et a d? se rétrécir jusqu'à ce que la chemise d'origine revienne, souvent avec le résultat d'une lutte aveugle dans le marais.

Alors que Dang et fanke se concentrent sur: ils tirent des le?ons trop rigides du syndrome SKU, pensant qu'ils peuvent surmonter la crise en se rétrécissant à leur entreprise la plus familière et la plus fiable, mais en fait, ces catégories à haut profit sont devenues populaires t?t, les joueurs ne seront que de plus en plus, et l'avantage de trafic du grand commerce électronique sera plus évident.La soi - disant stratégie verticale, qui ne tient pas compte du contexte industriel et de l'allocation des ressources, ne fait que se rétrécir.En revanche, GOME, Suning et Store 1, qui dépendent d'entités de vente au détail en cha?ne, ont choisi un autre champ de bataille.

Au début de cette année, Suning a pris l'initiative de lancer Suning Supermarket sur la base du commerce électronique E - shop d'origine, tandis que GOME, qui s'est préparé à l'avance, a lancé le plan de longue date pour les grands magasins et les cercles de vie, dont le c?ur est d'activer les 150 millions de membres d'origine avec des biens de consommation quotidiens à relativement haute fréquence en s'appuyant sur de solides entreprises physiques et des cha?nes d'approvisionnement, puis de s'étendre aux services o2o tels que la restauration et la beauté.Il s'agit d'une nouvelle forme d'essai complet de commerce électronique. Si l'on ajoute le magasin No 1 avec le ? supermarché en ligne ? comme point de vente, le commerce électronique réel a formé l'avantage de la grappe différentielle de JD.

　　La clé du succès du commerce électronique physique

L'intégration des ressources dans le système axé sur la concurrence est la tache principale du commerce électronique physique. Shunfeng tente de relier le lien de distribution le plus fort avec le mode de commerce électronique communautaire avec heke. Bien qu'il y ait beaucoup de critiques, il s'agit au moins d'une tentative bénéfique. Suning Supermarket entreprend la tache stratégique d'ouvrir les magasins en ligne et hors ligne et de canaliser les magasins en cha?ne à travers le pays par la plate - forme de commerce électronique facile à acheter.Le système logistique de Suning est responsable du soutien à l'atterrissage.Le magasin No 1 a commencé à partir du commerce électronique pur. Après avoir obtenu des ressources stratégiques comme Walmart, il est particulièrement actif dans l'expansion d'Internet. Il a des magasins en ligne sur WeChat, des plug - ins d'application sur micro - blog, des fenêtres de service sur Alipay Wallet et soutient également Baidu Wechat shopping. Cependant, en tant que premier supermarché en ligne basé sur les magasins physiques, le magasin No 1 est en retard par rapport à GOME dans l'amarrage du système d'exploitation.En 2013, GOME a décidé d'intégrer sa plate - forme de commerce électronique, kuba.com, avec GOME Online, mettant fin à l'ère de la double marque. à la fin de 2014, GOME a commencé à mettre en place le cercle de vie, tandis que le magasin 1 est toujours en dehors des activités principales de Walmart.

　　Pour que le commerce électronique physique revienne en 2015, il faut faire trois choses importantes:

　　1. Prix

En 2014, le "double 11" et le "double 12" du commerce électronique étaient encore très animés, mais il n'y avait pas beaucoup de gens qui pouvaient se tenir devant l'ordinateur et brosser le F5, en particulier Ali et Jingdong qui s'étouffaient mutuellement, exposant leurs propres problèmes graves.En fait, JD Dong, qui a commencé la guerre des prix avec 3c, n'a plus d'avantage sur les prix, mais Taobao a beaucoup de marchandises problématiques d'origine inconnue. Le futur modèle de commerce électronique doit être une bataille d'expérience et de service. Après plusieurs années de baptême du marché, le retour de la plate - forme de commerce électronique avec un fond solide est devenu naturel.

Dans l'ensemble de l'industrie du commerce électronique, il y a encore une petite et belle concurrence.Le supermarché Suning se concentre sur les grands magasins quotidiens et les aliments importés. Le magasin No 1 fait de son mieux pour briser les affaires fra?ches. GOME Online poursuit la stratégie de défense stable et de contre - attaque et Xu tu pour aller de l'avant. La ligne de produits prend l'appareil domestique 3C comme noyau et s'étend progressivement aux domaines de l'habillement domestique, des vêtements, des sacs à chaussures, de l'or automobile, des livres et des ?uvres d'art, des grands magasins de consommation rapide, des jeux téléphoniques, des billets de loterie et d'avion, etc.La politique de plate - forme ouverte sans Commission de la première année est également favorable au mariage d'experts tiers et au défi des prix pour JD.

　　2. Services

Dans la récente ? théorie de la tragédie de JD ?, ma yun s'est penchée sur l'échelle et le co?t de JD, principalement parce que la vitesse logistique et l'expérience de service des produits autonomes de JD ont surpassé tmall et Taobao. Bien que ma yun ait apparemment ignoré la pratique de JD de construire sa propre logistique à perte, l'investissement massif dans la mise en page du réseau de débutants a révélé sa vraie opinion depuis longtemps.Le fait est que les consommateurs chinois ? gatés ? dans la guerre du commerce électronique ont des besoins logistiques beaucoup plus urgents que les Américains. Amazon expédie généralement plus de 5 jours ouvrables aux états - Unis, et si vous n'avez pas assez de patience, vous devrez payer des frais d'expédition supplémentaires ou devenir membre principal de 99 $par an, il n'y a pas d'autre solution, JeffBezos a fait de grands efforts pour tester la distribution de drones n'est qu'une tentative technique qui, tout en réduisant les co?ts (qui sont plus faibles aux états - Unis, où la main - d'oeuvre est co?teuse, et probablement plus élevés en Chine), a également soulevé de nouveaux problèmes de sécurité.Les géants du commerce de détail n'ont pas de problèmes de type Amazon, et dans les villes densément peuplées, target, Walmart, jcpenny, bestbuy, HomeDepot offre un service intégré d'achat, de distribution et d'après - vente plus pratique qu'Amazon et ebay grace à une couverture complète des points de vente.

Il en va de même en Chine, où la concurrence féroce de la guerre des prix et de la guerre du marketing s'est dissipée, il est probable que la PK globale de l'expérience de service intégré se transformera en faveur du commerce électronique réel.Prenons l'exemple de GOME Online, dont les activités hors ligne couvrent les villes facilement et rapidement. Toutes les commandes peuvent être expédiées à partir de différents entrep?ts locaux. En coopération avec le service logistique Time - to - time lancé en novembre 2014, GOME Online Household Appliances distribution Speed non seulement dépasse largement le commerce électronique B2C comme tmall, mais constitue également une grave menace pour JD.Dans l'engagement de service chronométré, passer la commande avant 12 h et la livrer avant 20 h;Les commandes sont passées de 12 h à 14 h et livrées avant 22 h;Passer une commande avant 12 h et la livrer avant 14 h Le lendemain, ce qui indique que le commerce électronique physique a fait des efforts acharnés et efficaces pour assurer la logistique.Dans le même temps, en s'appuyant sur l'aménagement des points de vente dans les grandes et moyennes villes, des géants du commerce de détail intégrés comme GOME et Suning sont en mesure de fournir des services à valeur ajoutée allant de l'intégration de la livraison et de l'installation à un guichet unique pour l'échange d'anciens et de nouveaux services, ce qui créera un avantage concurrentiel de dislocation pour le commerce électronique sur Internet.

Beaucoup de gens ne sont pas assez optimistes à l'égard du commerce électronique communautaire de la disposition interprofessionnelle des magasins à proximité de "heke" et "lakala" de Shunfeng. Ils pensent qu'il s'agit d'une imitation mécanique du modèle Internet. En fait, depuis l'ouverture de six mois, les magasins de heke ont été étendus à plus de 3000. Sa tentative exploratoire d'améliorer le mode d'affaires de Shunfeng ne peut pas être vue avant au moins deux ans. Il est trop t?t pour parler du succès ou de l'échec.

　　3. Marketing

Le commerce électronique sur Internet, qui est le plus avantageux dans l'intégration et la communication, sera également confronté à des défis à l'avenir. L'équipe de marketing de Suning a organisé une activité Flash provocatrice dans le magasin Walmart à l'occasion du lancement du supermarché Suning. JD s'est ensuite joint au Groupe de guerre et a publié "lait importé" sur WeiboLa série d'affiches de bas prix vous permet de rivaliser et de ne pas être d'accord pour vous battre, appelant Walmart e - commerce Platform store no. 1, et store no. 1 répond résolument à la guerre, anti - étouffement Jingdong "le lait importé 6,9 yuans prix de coupe à la main, peut se permettre de vous tenir debout, vous ne pouvez pas vous permettre de perdre des gens", "Multi - marques 50% de réduction, l'occasion de stocker du lait importé!"GOME Online a rejoint la mêlée sous l'angle du magasin help Fist No.1, et a publié une série d'affiches intitulée ? les hommes laissent tomber le magasin No.1 ?. Suning et Jingdong ont été approuvés par la dynastie Ming et ont fait allusion au magasin No.1. jusqu'à présent, presque tous les géants du commerce électronique physique ont été impliqués dans la guerre de marketing avec Jingdong.

Le commerce électronique sur Internet transforme la concurrence commerciale normale en une guerre de mots entre les marques. L'ajout du commerce électronique physique ramènera la guerre à sa source.GOME, SuningLa contre - attaque impériale menée par le magasin No 1 n'est plus une guerre d'affaires ordinaire. Le commerce électronique physique commence par le service à haute fréquence dans le cercle de vie local et redessine la carte du commerce électronique chinois. Que cette tentative soit couronnée de succès ou non, elle est au moins bénéfique pour les consommateurs.