Une Analyse Des Caractéristiques De La Consommation De Produits De Luxe Dans La Population Cible

Le secteur de l'industrie y est le plus célèbre, mais si l'industrie des produits de luxe du personnel de vente vraiment conna?tre leurs clients? La réponse à un récent rapport de l'Institut de recherche de produits de luxe epsilon et luxe est négative.

Selon des rapports de la majorité des clients de la marque sera perdu 80% - 90% par an, seuls 10 à 15% de client capable de maintenir de bonnes relations et du personnel de vente.

Luxe Institute PDG Milton Pedraza représente environ 50% de produits de luxe sont perdus chaque année le client n'est pas à cause de problèmes de personnel de vente de produits, souvent joué un r?le de premier plan.

La question est donc de savoir comment les clients visés par le luxe peuvent être répartis, quelles sont leurs caractéristiques?

Le rapport distingue quatre catégories de consommateurs cibles de produits de luxe:

Aspirational acheteur (consommateurs rêve de posséder de luxe): cette partie de la population majoritaire que j'espère avoir un luxe, mais ils leur consommation, la plupart originaires de magasin de rabais / flash ou de l'achat de site de luxe, leur consommation également la plupart des non - luxe de marque et co?teux de marques de luxe, le luxe de la série de cosmétique est souvent ils / elles plus

Moments of Wealth (consommateurs d'économiser de l'argent pour acheter des produits de luxe): fidèle aux consommateurs cette partie ne sont pas des articles de luxe aux consommateurs, dont la fréquence d'achat plus petite, est souvent vu un luxe à économiser de l'argent pour acheter, de fa?on répétée.

Cette partie du consommateur veut donner une image de mode, de suivi de la tendance, et elle préfère tout à la maison.

, de pièces de rechange, plus de voitures) et, d'autre part, mais aussi parce qu'ils ont la capacité de leur consommation / et ne peut pas se permettre le luxe, mais la consommation des milliers, des dizaines de milliers de luxe est plus qu'assez.

C'est vrai Luxe ("utilisateur" consommateur): ils / elles ne t'inquiète pas pour les questions financières, d'acheter des produits de luxe est monnaie courante.

Dans les quatre catégories ci - dessus

En moyenne, l 'aspirational shopper devient très facilement un consommateur du type de partie en augmentant l' age et en changeant de travail.

Alors, la préoccupation de tous les articles de luxe, les caractéristiques du vrai Luxe et le mode de consommation? Epsilon par 30 000 consommateurs à des sites de commerce électronique de détail le comportement de consommation de produits de luxe présente un groupe d'analyse, la consommation de produits de luxe à ces consommateurs sont en 3 millions de dollars ou plus, et chaque fois que la consommation moyenne de plus de 1200 $.

Les principales caractéristiques de True luxe renversent la perception de certains grands consommateurs de produits de luxe que les masses ou les médias croient avoir: 40 - 50 ans, femmes, fourrure, Terre - Neuve...

En fait, les consommateurs de True \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \\ \\\\\

Il convient également de noter que moins d 'un quart des consommateurs true \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \\\\\\\\\\\\\\