Marketing Numérique De Marque De Luxe
Depuis 2010, l 'Institut américain de recherche sur le marketing numérique L2 réalise des études annuelles sur 90 marques, ce qui permet d' évaluer chaque année les résultats de ces marques de luxe de mode et de publier L2 Digital IQ 13, 13, 10, index.
Pour la troisième année consécutive, la marque britannique de mode Burberry a chuté des "six premiers" et a été remplacée par deux marques de sacs à main, Gucci et coach, dont les ventes avaient diminué.
"Kai Yun Group a défini les orientations futures du commerce électronique de marque pour Gucci et coach, même si les effets ne sont pas encore visibles dans la croissance actuelle des revenus."
Comme indiqué dans le rapport l2.
à la différence des grandes marques de luxe des années précédentes, qui ont commencé à passer de la commercialisation traditionnelle à la commercialisation, les marques de cette année n 'ont pas connu une croissance notable de leurs investissements dans les moteurs de recherche, les annonces publicitaires, la construction de nouveaux médias, en termes de ratio de mise en valeur, mettant ainsi davantage l' accent sur le commerce électronique, l 'expérience des achats numériques et l' innovation des entreprises, ce qui représente une autre forme d 'accolade numérisation.
Venez voir la partie intéressante du rapport.
Digital Marketing
Courrier électronique
Depuis 2013, la fréquence des abonnements aux marques de mode a augmenté de 29%, passant de 1,34 à 1,73 par semaine.
Plus de la moitié des marques ventilent leurs clients en fonction de données démographiques telles que le sexe et les anniversaires, mais très peu de marques utilisent ces informations personnelles et six seulement poussent le courrier d 'anniversaire.
Bien que le taux d 'ouverture du courrier n' ait été que de 43%, la marque a néanmoins reconnu cette possibilité commerciale.
Un tiers des marques ont déjà lancé la fonction de messagerie "avertir les commandes impayées".
Cependant, la synchronisation automatique de l 'envoi de courrier doit résoudre un problème: il faut que l' utilisateur ait accès à la page de marque avant lui / elle lorsqu 'il utilise différents terminaux ou n' a pas de compte.
Réseau social
Plus de 90% des marques de mode ont leur propre compte public sur YouTube.
Un quart d 'entre eux publient un contenu qui peut avoir plus d' un million de pages et un sixième 10 millions de pages.
En juin de cette année, Chanel est devenu le premier à parcourir plus de 100 millions de dollars de comptes de marque de mode.
Pixability, plate - forme de promotion de la publicité de YouTube, estime que les contenus liés à la mode attirent plus de 1,5 million de visiteurs par an (les deux tiers liés à la beauté).
Les contenus purement de mode, tels que les dernières éditions de Chanel, Dior, Armani, etc., ou les vidéos de théatre, ne sont pas très populaires; au contraire, des contenus tels que l 'histoire de la marque parfum sont plus populaires.
Le dernier film de Chanel "Renaissance" a donné de bons résultats.
More Luxury brand direction
Electricien
"Bien que les marques de luxe de la mode aient toutes des activités de commerce électronique, il ne fait aucun doute que coach est parmi ses concurrents le plus grand distributeur multifilial."
Selon Maureen \ \ 1310, responsable de la recherche et du Conseil.
Coach se classe au premier rang pour ce qui est de la couverture du commerce électronique, de la facilité d 'accès aux réseaux officiels et de l' intégration des canaux en ligne et en dessous.
La baisse constante de la valeur de marque et de la part de marché au cours des quatre dernières années s' explique principalement par le fait que les principaux concurrents de Coach, Kate \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \\\ \\\\\\\\\\
Intéressant, coach 13 \ \ \ 10 \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \\ \ \\\
Mais aucun de ces deux résultats n 'a été satisfaisant pour le chat: le magasin officiel de vedettes de coach à Skynet City a été évacué en un mois à peine, et Burberry a été désavantagé sur le chat.
Le peu de succès de la coopération avec les entreprises chinoises rappelle peut - être à ces marques de luxe sur leurs plates - formes de commerce de faire quelques "hanhua" pour les consommateurs chinois.
Numérisation dans les magasins traditionnels
Shopping experience
La marque de luxe de conception et de rénovation de magasins de drapeaux numériques, l 'un pour sa propre image de propagande, et surtout pour attirer un grand nombre de passagers.
La clientèle mobile reste la principale consommatrice, tandis que les services extrêmes et les expériences originales offerts par les magasins de haute technologie stimulent la consommation Impulsive des clients dans un ? domaine ? particulier.
Gucci et coach, à New York, sont en train de rénover leurs magasins et, tout en augmentant les prix de vente moyens, ils espèrent en acquérir une part sur le marché numérique.
Burberry, pour sa part, a achevé cette pformation les années précédentes.
Les écrans interactifs numériques sont visibles partout à Londres.
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