Analyse Des Caractéristiques Du Shopping Féminin

Les femmes consommatricesProduits de baseLes principaux acheteurs doivent donc accorder une attention particulière à cette catégorie de clients et leur offrir un service patient et attentif.Si vous gagnez la confiance d 'une cliente, ce ne sera pas seulement un retour.Le Sous - titre analyse la psychologie du shopping chez les femmes en général comme suit:

Vulnérabilité aux influences extérieures

En raison de la richesse de la clientèle féminine, de l 'imagination et de l' imagination, le choix des produits s' est révélé vulnérable.L 'ambiance sur le terrain, la publicité, l' emballage des marchandises, la présentation, l 'attitude des opérateurs et le comportement des acheteurs peuvent les influencer.La plupart d 'entre elles font des magasins sans but et sans plan préalable.

La poursuite de la mode, l 'accent sur l' apparence.

La recherche de la mode et de l 'amour est une caractéristique évidente des femmes d' aujourd 'hui.Ce sentiment d 'amour et de beauté pousse également les clientes à se concentrer davantage sur l' aspect et la conception d 'emballage dans le choix des produits.Souvent, elles créent le bien et le mal pour les marchandises par leur intuition à la couleur et au style.

Critique, finesse.

Bien que les femmes augmentent considérablement leurs dépenses en raison de leur amour pour la beauté, les femmes sont mieux à même de faire des achats que les hommes, ce qui est encore plus évident pour les femmes mariées, en particulier les femmes d 'age moyen.Les femmes qui achètent des produits de base sont plus enclines à penser qu 'elles n' en ont trois, elles sont très préoccupées par l 'évolution des prix du miel et elles s' intéressent beaucoup aux produits à prix réduit.

Les femmes clientes ont des compétences différentes de celles des hommes en matière d 'accueil et, d' une manière générale, elles assument les taches ménagères, ce qui les amène à étudier leurs propres moyens de subsistance, en particulier leurs vêtements, non seulement pour acheter leurs propres vêtements, mais aussi pour acheter des vêtements pour leur mari et leurs enfants.Comme elles sont plus prudentes, le choix de la marchandise est plus long et soulève souvent des questions, par exemple: le vêtement ne se décolore pas, ne se rétrécit pas, etc.Il est donc demandé aux opérateurs de faire preuve de patience lorsqu 'ils accueillent des clientes, de répondre aux questions qu' elles posent et de montrer les vêtements qu 'elles veulent voir.N 'ayez pas l' air mécontent, même si vous ne faites pas affaire, soyez poli.

　　Comment stimuler le désir d 'achat des femmes consommatrices

Pour stimuler le désir d 'achat des clients, les promoteurs doivent faire savoir à ceux - ci qu' ils seront satisfaits et en tireront profit.Les promoteurs doivent faire comprendre aux clients qu 'ils ont vraiment besoin des produits qu' ils proposent et qu 'ils sont impatients d' acheter.Le désir d 'acheter provient souvent d' émotions et non pas seulement de la raison.Pour stimuler les clients, il y a un désir différent.

Les techniques d 'accueil des clients de caractères différents: dans un service de comptoir, il est difficile pour un opérateur de déterminer scientifiquement, en un laps de temps relativement court, le type de client auquel le client est destiné.

Il est difficile pour un opérateur d 'obtenir une demande de service dans un délai relativement court, de déterminer scientifiquement le type de client auquel il appartient, mais seulement dans une conversation simple, de déterminer si le client est lent ou aigu, généralement avec soin ou négligence, afin de déterminer sa propre stratégie d' accueil.

Il y a des clients attentionnés, hommes et femmes, mais il y a plus de clientes, il faut répondre à leurs questions avec patience, ne pas montrer l 'impatience, il faut gagner la confiance des clients avec une connaissance abondante des produits de base et leur présenter plusieurs caractéristiques de produits, afin qu' ils décident eux - mêmes d 'acheter ou non.Lors de la sélection des marchandises, il faudrait s' efforcer de les laisser choisir un peu plus longtemps, tout en leur permettant d 'accueillir d' autres clients et de les sélectionner correctement.Vous voyez quelque chose qui ne va pas, je vous le change

Certains opérateurs pensent que les clients accidentels sont bien accueillis.