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    Il Y A Une Faille Dans Le Remboursement De La Ville De Commerce De Beijing

    2011/12/13 14:26:00 25

    Il Y A Une Faille Dans Le Remboursement De La Ville De Commerce De Jingdong.

    "Cette pratique de la ville de commerce de Jingdong ne fait aucun cas de mon droit à l 'information, pourquoi je paie, et pourquoi je me retire sans mon consentement?

    Compte

    L 'orage dit avec indignation.

    Malheureusement, la ville de commerce de Beijing - est n 'a jamais répondu à cette question.


    La pluie de tonnerre.

    Taobao

    Vendeur, principalement en ligne de vente de produits numériques.

    Dans le téléphone qu 'il vend, Lenovo Mini le phonea1 est un distributeur de la ville de commerce de Jingdong, de sorte que ce modèle, il l' achète par l 'intermédiaire de Jingdong, puis l' expédie à l 'acheteur par l' intermédiaire de Jingdong.

    Tout était normal, mais une commande datée du 21 novembre de cette année lui a co?té 1 012 $.


    ?a.

    Commandes

    Il a été envoyé à un acheteur étranger qui, peu après avoir re?u le téléphone, a constaté que le signal 3G n 'était pas très stable.

    L 'acheteur a contacté l' orage, qui a permis à l 'acheteur d' envoyer son téléphone portable au service de détection.

    Le 27 novembre, l 'acheteur lui a présenté le rapport d' inspection, indiquant que le téléphone portable était en fait en panne.

    Après avoir regardé les photos prises par l 'autre partie, le téléphone portable a été scellé, a demandé à la partie orientale de Beijing de demander le retour parce que dans les sept jours suivant la réception de la marchandise, la ville de commerce de Beijing est entièrement retournée.

    Le 28 novembre, le tonnerre a remboursé à l 'acheteur 1 012 dollars, y compris 12 dollars de frais de pport pour le téléphone portable.


    Le 5 décembre, orage a re?u des informations à l 'est de kyingdong - "les remboursements financiers, s' il vous pla?t, vérifiez - les", mais il n' y a pas dans son compte de 1000 dollars sur le retour de Jingdong.

    Il a regardé de plus près, indiquant que l 'argent avait été restitué sur le compte bancaire de l' acheteur.

    Orage a contacté le client de Jingdong, qui lui a dit que c 'était l' acheteur qui avait laissé un compte bancaire pour lui demander de lui rembourser.


    Selon Ray rain, comme avant la commande, un autre acheteur lui a demandé de l 'aider à demander le remboursement pour des problèmes de qualité du même téléphone portable, une semaine après la demande de restitution, Jingdong a retourné directement l' argent sur le compte de Tony Rain.

    Le même processus a donné des résultats très différents, ce qui rend les orages difficiles à accepter.

    Le journaliste a vu les relevés de ces deux opérations de restitution dans les fichiers de pactions personnelles fournis par orage, qui sont identiques à tous les autres.


    Les journalistes se sont mis en rapport avec le personnel du Siège de Beijing à Beijing.

    Un fonctionnaire qui ne voulait pas révéler son nom a dit à la presse que Pékin oriental était par acquiescement le même destinataire et le même payeur, et qu 'il n' avait pas tenu compte de la situation exceptionnelle de l 'achat, ce qui avait entra?né une omission qui avait conduit à l' absence de paiement.

    Interrogé par le journaliste sur les raisons pour lesquelles les deux remboursements avaient été effectués différemment, le fonctionnaire a déclaré qu 'étant donné que la dernière fois l' acheteur avait pris l 'Initiative de prendre contact avec Jingdong pour lui fournir un compte de remboursement, Jingdong lui avait restitué l' argent, alors que la dernière fois, Il l 'avait retourné directement sur le compte de Tokyo du payeur, c' est - à - dire orage, les deux modalités de remboursement étaient conformes aux règles de Tokyo.

    Le fonctionnaire a déclaré qu 'à la suite d' une plainte téléphonique déposée par orage, il avait également essayé de contacter l 'acheteur, mais que celui - ci n' avait jamais répondu au téléphone, que l 'argent avait été porté sur son compte et qu' il n 'avait pas été en mesure de le récupérer.

    En ce qui concerne la possibilité de demander le gel du compte bancaire de l 'intéressé, la fonctionnaire a indiqué qu' elle consulterait les services compétents.

    Toutefois, au moment de la publication du communiqué de presse, le fonctionnaire n 'avait pas répondu à la presse.

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