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    Gestion Des Petites Histoires: Le Chauffeur En Cours De MBA

    2011/3/4 18:53:00 245

    Management MBA Science

    Si vous êtes chauffeur de taxi, un à la porte de l 'h?pital, un à la porte, un à la pelouse, lequel?


    A midi, tu conduis, il y a trois groupes devant, une jeune femme, avec son sac, qui vient de finir ses courses.Un jeune homme et une jeune femme font du shopping.Un homme en chemise et en velours, avec un sac de portable.Tu n'as que trois secondes pour choisir.


    Voyons ce cas.


    Je dois aller à l 'aéroport de Xu Jiahui, alors j' ai rapidement terminé une réunion pour chercher un taxi devant le Merlot Building.Un public m 'a trouvée, très professionnelle et très droite devant moi.C 'est là que s' arrête l' histoire qui m 'émerveilleMBACours de cas.Pour être fidèle à l 'intention du chauffeur de taxi, j' ai essayé de répéter ses paroles d 'origine aussi longtemps que je pouvais me souvenir.


    "Où...à l'aéroport.J'aime faire le Merlot Building à Xu Jiahui.Business".Je ne fais que deux endroits.Merlot Building, Junyao Building.J'ai fait deux tours devant l'immeuble Merlot avant de t'attraper et je t'ai enfin vue!


    "Oh! Vous avez un bon moyen!" Je l 'ai joint.


    "être chauffeur de taxi, c 'est aussi faire de la science."Il a dit...Je me suis dit: "Quoi?"ScienceComment?


    "Il faut conna?tre les statistiques.J 'ai fait des calculs précis.Je vais te le dire.Je conduis 17 heures par jour. 34,5 $l'heure.


    "Comment ?a marche?" Je lui ai demandé.


    "Je dois payer 380 $par jour et environ 210 $par jour.17 heures par jour, le co?t fixe moyen de 22 yuan par heure, à la société, 12,5 yuan par heure.Est - ce que c 'est 34,5 $?J 'ai fait 10 ans de voiture, la première fois que j' ai entendu un chauffeur de taxi calculer le prix.Les anciens chauffeurs m 'ont dit que le kilomètre co?te 0,3 dollar et combien d' argent par jour.


    ? les co?ts ne peuvent pas être calculés en kilomètres et ne peuvent être calculés que dans le temps.Le compteur a une fonction.Vous pouvez voir les détails de la journée.J'ai analysé les données, le temps moyen de vol entre passagers étant de 7 minutes.Si vous montez à un prix initial de 10 dollars, ?a prendra environ 10 minutes.En d 'autres termes, chaque client de 10 dollars co?te 17 minutes, soit 9,8 dollars.Ne gagne pas d 'argent! Si les invités de Pudong, de Hangzhou et de Qingpu mangent, les invités de 10 dollars ne sont même pas des plats, ils ne sont qu' un peu de saveur.


    Ce ma?tre n 'a pas l' air d 'un chauffeur de taxi."Qu 'est - ce que tu vas faire?"Il semble que l 'on puisse apprendre quelque chose de nouveau sur le chemin de l' aéroport.


    "Les clients ne doivent pas se laisser entra?ner par les rues.C 'est en choisissant l' endroit, l 'heure et le client que vous choisissez l' endroit où vous allez. ?Je suis très surpris, ?a a l 'air intéressant."Certains disent que le métier de chauffeur de taxi est celui de manger avec de la chance.Je croyais que non.Vous devez être à la place du client et penser du point de vue du client.Cette phrase a l 'air professionnelle, comme beaucoup de professeurs de gestion.


    "Je vais vous donner un exemple, à l 'entrée de l' h?pital, celui qui a les médicaments, celui qui a le bassin, celui que vous avez avec vous."J 'ai réfléchi.


    "Tu vas prendre celui avec le bassin.La plupart des gens malades ont mal se rendre à l 'h?pital pour voir, prendre des médicaments, pas nécessairement très loin de l' h?pital.C 'est sorti de l' h?pital.Qui est mort au 2e étage aujourd 'hui, et un autre au 3e étage demain.Les personnes qui sortent de l 'h?pital ont souvent le sentiment de retrouver une vie nouvelle, et la santé est la plus importante.Ce jour - là, ?a dit: Allez, allez à Qingpu.Ne cligne pas des yeux.Tu as dit qu 'il allait prendre un taxi pour aller à la place du peuple et refaire la ligne de Qingpu?


    Je n 'aurais pas d? commencer à l' admirer.


    Je vais vous donner un autre exemple.Ce jour - là, trois personnes se sont approchées de la place du peuple.Une jeune femme, avec son sac, vient de finir ses courses.Il y a aussi un jeune homme et une jeune femme qui font du shopping.Le troisième était un homme qui portait une chemise en velours à l 'intérieur et un sac de portable à l' extérieur.Je ne vois qu 'une personne en 3 secondes.Je m 'arrête sans hésiter devant cet homme.Je ne suis pas hésiter à vous faire savoir ce numéro de ce premier petit ami d 'aller, tout simplement parce que, beau est des ressources partagées dans le monde, comment il peut être occupé par une personne!J 'ai répondu qu' il était 1 heure dans une dizaine de minutes.La fille s' est faufilée pour faire des courses à midi, probablement très proche de l 'entreprise; c' est un touriste qui ne prend rien et ne va pas très loin; vous sortez travailler, avec un sac à main, c 'est le travail.Et je ne pense pas que ce soit trop t?t pour sortir.L 'homme dit: Tu as raison, va à Baoshan.


    "Ceux qui sont à l 'entrée du supermarché, à l' entrée du métro, en pyjama peuvent - ils aller très loin? Peut - être à l 'aéroport? L' aéroport ne la laissera pas entrer."


    C'est logique!


    "Beaucoup de chauffeurs se plaignent que les affaires ne fonctionnent pas bien, le prix de l 'essence a encore augmenté, ils cherchent des raisons pour les autres.J 'ai dit: Tu cherches toujours la raison pour les autres, tu ne t' amélioreras jamais.Trouvez - le de vous - même.Cela me semble familier, comme si vous ne pouviez pas changer le monde, ou si vous ne pouviez pas changer vous - même"Une fois, sur la route de Nandan, un homme s'est arrêté pour aller dans les champs.Une fois de plus, un homme s' arrêtait sur la route de Nandan ou allait dans les champs.< FONT COLOR = RED > Je lui ai demandé pourquoi beaucoup de ceux qui sont sortis de la route de Nandan vont dans les champs? < / FONT >J 'ai compris.Par exemple, nous avons parcouru cette route, il n 'y a pas de bureaux, pas d' h?tels, rien que l 'arrêt de bus, la plupart des gares ici viennent de descendre de l' autobus, et choisissez la route la plus courte.Les clients qui s'arrêtent ici ne dépassent généralement pas 15 dollars. ?


    C 'est la première fois que je l' ai entendu dire par un chauffeur de taxi.


    ? il faut des méthodes scientifiques, des statistiques pour faire des affaires.Comment gagner de l 'argent en faisant la queue tous les jours dans le métro? Comment gagner 500 $par mois pour nourrir sa femme et ses enfants? C' est un meurtre! Assassiner lentement toute ta famille.Il faut se armer avec la connaissance.Apprendre la connaissance peut faire d 'une personne une personne intelligente, une personne intelligente peut apprendre la connaissance une personne très intelligente.Un homme très intelligent apprend la connaissance et devient un génie.


    Un jour, un homme est allé à la gare en train de demander comment aller.Il a dit ?a.J 'ai dit lentement, monte sur le plateau et marche encore comme ?a.Il a dit que c 'était un détour.J 'ai dit: C' est bon, tu marches souvent, tu as de l 'expérience, tu marches 50 dollars, tu marches comme moi, et quand le compteur de 50 dollars, je retourne ma montre.Vous n 'aurez que 50 $, le reste sera à moi.Comme tu l 'as dit, il faut 50 minutes pour aller comme ?a.Enfin, j 'ai suivi ma route jusqu' à 4 km de plus, j 'ai presque 25 minutes, et je n' ai pris que 50 $.Le passager est content, il a économisé environ 10 dollars.Ces quatre kilomètres sont plus d 'un dollar pour moi.J 'ai acheté 25 minutes avec plus d' un dollar.Comme je l 'ai dit tout à l' heure, j 'ai 34,5 $de l' heure, quel rapport co?t - efficacité!


    "Dans les sociétés populaires, un chauffeur de 3 ou 4 000 $, le ramène chez lui.Environ 5000 $.Il y a environ 7 000 chauffeurs de haut niveau par mois. Il y a 20 000 chauffeurs dans l 'ensemble de la population, il n' y a que 2 à 3 chauffeurs, et il y a plus de 8 000 chauffeurs par mois.Je suis l 'un des deux ou trois.Et il est stable, il n'y a guère de fluctuations.{page} u break}


    J 'admire de plus en plus ce chauffeur de taxi.


    "Je dis souvent que je suis un bon conducteur.On dit que tu es heureux parce que tu gagnes beaucoup d 'argent.Je leur ai dit que vous aviez tort.C 'est parce que j' ai une attitude heureuse et positive que je gagne beaucoup d 'argent. ?


    Quel beau discours!


    "Sache que le travail t 'apporte la beauté.Quand on est coincé sur la place du peuple, beaucoup de chauffeurs se plaignent et bouchent encore!Je ne suis pas hésiter à vous faire savoir ce numéro de ce premier petit ami d 'aller, tout simplement parce que, beau est des ressources partagées dans le monde, comment il peut être occupé par une personne!L 'hiver est blanc, c' est beau.Regardez encore le calendrier, plus de 100, et c 'est encore plus beau!


    "Il y a 10 ans, j 'étais coach en chef de Johnson Corporation.Il y a huit ans, il a été Directeur de département dans trois secteurs différents de la société.J 'ai arrêté de bosser, 3 ou 5 000 $par mois.Prends l 'initiative d' être chauffeur.Je veux être un bon conducteur.Ha ha ha ha ha ha!


    Quand je suis arrivé à l 'aéroport, je lui ai laissé une carte de visite et lui ai dit: "est - ce que ?a t' intéresserait de venir dans mon bureau ce vendredi et de dire à l 'employé de Microsoft comment tu conduis un taxi?Appelle - moi.


    J 'ai hate d' enregistrer son cours sur l 'avion.

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