361Degrés. Mauvais Service.

　　Dans l 'industrie d' aujourd 'hui près de la "fièvre blanche" dans la concurrence, une marque veut se faire une place dans l' industrie, la mode de conception, de qualité exceptionnelle, un service après - vente sincère ne peut pas être moins.Avant d 'envoyer le texte, le journaliste a appris du consommateur qu' il n 'avait pas été contacté à 361degrés et que le problème des chaussures n' était toujours pas résolu.

Récemment, des internautes se sont plaints par téléphone de graves problèmes de qualité et de service après - vente de chaussures de 361degrés.

Consommateur: les chaussures sont coupées en moins d 'un mois, une fois de plus, la qualité est très problématique.

　　 據(jù)王先生反映，今年5月份他在河南臨潁361度專賣店購買了兩雙球鞋，均為316元，但鞋子穿了不到一個月就出現(xiàn)了斷面，王先生當即與專賣店進行了聯(lián)系了，可是專賣店老板卻表示要讓王先生再付160元才給換鞋，經(jīng)過再三協(xié)商之下，王先生沒有辦法就出了60元換了鞋子，可是新鞋還是一樣沒有多久又出現(xiàn)了斷面，王先生又與專賣店進行交涉，可是專賣店卻以已經(jīng)換過一次不能在換為由拒絕了王先生的要求，“鞋子出現(xiàn)斷面已經(jīng)是嚴重的產(chǎn)品質(zhì)量問題，我已經(jīng)很忍讓了，花了60元來換鞋子，現(xiàn)在新鞋又斷面怎么能因為換過一次就不能咱換呢，如果不是產(chǎn)品質(zhì)量不過關，出現(xiàn)斷面誰會去換鞋子啊，這種理由也太牽強了點吧，這叫我以后怎么在相信他們的產(chǎn)品啊，態(tài)度也太惡劣了太不負責任了……”Les chaussures de Monsieur Wang n 'ont pas encore été très bien réglées.

 Il n 'y a pas de réponse.

En réponse, la presse a contacté la Société générale Fujian à 361 degrés, le personnel a indiqué à maintes reprises que le responsable était en voyage d 'affaires, alors que l' attitude n 'était plus aussi positive et que la question des consommateurs n' avait pas été réglée.

Secteur concerné: les associations de consommateurs indiquent que les consommateurs peuvent défendre leurs intérêts légitimes conformément aux dispositions pertinentes

　　 就此問題，記者采訪了消協(xié)的工作人員，其告訴記者，國家鞋類三包規(guī)定，100元以下的“三包”有效期為60天，100元以上(含100元)的鞋類“三包”有效期限為90天，鞋類商品出現(xiàn)嚴重脫膠、裂漿、裂面、裂綁、裂底、斷跟、泛硝、表皮脫落、塌芯、釘頭突出等質(zhì)量問題經(jīng)營者應當承擔退貨、更換、修理的“三包”責任；鞋類商品自售出之日起7日內(nèi)，出現(xiàn)質(zhì)量問題的，消費者可選擇退貨、更換或者修理；15日內(nèi)，消費者可選擇更換或者修理；更換后的鞋類，其“三包”有效期從換貨之日起重新計算，由經(jīng)營者提供新的三包卡或者在原三包卡上加蓋更換章并注明更換日期。Le fonctionnaire a rappelé aux consommateurs qu 'en cas de litige concernant des articles de chaussure, ils pouvaient défendre leurs intérêts légitimes conformément aux dispositions pertinentes et qu' en cas de problème, ils pouvaient saisir rapidement le Service de protection des intérêts des consommateurs.

Le personnel de l 'Organisation a également indiqué que les plaintes concernant les chaussures représentaient déjà une certaine proportion des plaintes déposées, mais que les consommateurs avaient souvent du mal à faire valoir leurs droits, surtout en raison de difficultés de dépistage.En cas de problème avec les chaussures, les commer?ants sont souvent tentés de se dérober à des problèmes de qualité et, en cas de contestation du consommateur, le consommateur lui - même prend les chaussures à l 'inspection de la qualité.Et une fois, le consommateur doit payer des centaines de yuan de frais de détection.Il arrive parfois que l 'argent gaspillé dépasse la valeur de la province, et beaucoup de consommateurs se sentent mal lotis.

Dans l 'industrie d' aujourd 'hui près de la "fièvre blanche" dans la concurrence, une marque veut se faire une place dans l' industrie, la mode de conception, de qualité exceptionnelle, un service après - vente sincère ne peut pas être moins.Une marque qui a une connotation et une réputation ne dépend pas seulement d 'un solide soutien financier et d' une bonne culture d 'entreprise, la qualité des produits et l' attitude du service après - vente sont les étapes clefs du développement de la marque.

　　La marque est l 'ame, la qualité de la vie

Une entreprise qui s' est engagée pendant de nombreuses années dans l 'industrie de la chaussure a réalisé une analyse de haut niveau: une entreprise qui se concentre sur la publicité de la marque n' a pas tort, mais ne peut pas "ramasser le sésame, perdre la pastèque".Si la marque est l 'ame de l' entreprise, alors la qualité de la vie de l 'entreprise, est la base de la marque, seulement la qualité des produits, et à tout moment la conviction que l' entreprise est un produit de qualité, sans problème de qualité, est responsable envers les consommateurs, de sorte que la création de la marque et la prospérité à long terme.Une marque célèbre, les entreprises se développent, à l 'inverse de la marque, l' entreprise est presque ruinée.Ainsi, on peut voir que la marque est le logo d 'une entreprise, est le symbole de l' entreprise, est le fondement spirituel de l 'entreprise, est une forme d' expression extérieure de la culture de l 'entreprise, alors que la marque n' est pas née, elle doit donner au personnel de l 'entreprise la sagesse de travailler dur, la qualité, pas à pas de créer.

Est - ce ainsi que 361degrés de contestation de la qualité par de nombreux consommateurs donne - t - il aux consommateurs un "plus d 'amour"?