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    Je T 'Ai Appris à Rencontrer Des Clients Difficiles.

    2007/9/19 14:31:00 41915

    小A最近很有點頭疼,為了攻下這個大客戶,他至少已經跑過9次該公司,每次那位笑咪咪的采購經理總是很客氣的說聲"不好意思有點事先走一步."而不給他任何接近的機會,更甭提什么介紹產品介紹自己了.想了很多折,比如邀請吃飯拉,比如想撥根煙套套近乎拉,比如發發短信慰問拉,可是都不見效.吃飯?直接拒絕;撥煙?不給你時間;發短信?永遠不回,讓你嚴重懷疑自己是否記錯了號碼...... 哎呀呀~一般人遇到這么個主,早沒了耐心.這不,老總也放下話來,再給一個月時間,要是再沒個譜---------撤! 小A這個頭疼呀~回家蒙著被子翻了所有叫得上名的銷售類營銷類心理學類書籍,硬是想不出個辦法來.這可怎么辦?難道就這樣放棄了?這可不是咱小A的風格!咬一咬牙,還是決定要深入虎穴. 周一下午4點半,給采購經理發個短信.短信內容為":**經理,你好!首先為以往多次的打攪說聲抱歉!

    向您保證這個短信是本人和你交上朋友之前的最后一個短信!最后想申明本人只是想和您交個朋友~下班后請你吃飯!還望賞臉!如果不接受,本人會天天來等你,直到你同意為止.小A" 發完短信,跑公司門口等著....... 經理出來,迎上前去.伸出手,只說一句話":**經理,你好!現在是下班時間,我保證不談公事.我只想和你交個朋友,一起喝點小酒.我想你不會拒絕結交朋友的機會吧?" [結局一]經理還是不理小A,于是小A天天去,一直到某一天,突然經理同意了.... ... [結局二]經理當即答應,但強調說不談公事... ... [結局三]經理對小A說"你別浪費時間了,我是不會采購你的東西的"然后揚長而去,小A還是天天去等經理下班.終于有一天,經理受不了了答應了... ... 以上的案例只是很小的一個事件.從中我們可以發現: 曾經的拜訪是失敗的,小A曾使用過諸多手段,但都沒效

    果.為什么?人家不給你機會不等于人家不知道你來意.屢次的碰壁其實是在告戒小A,你這套我采購經理不吃.也在告訴你小A,我采購經理這有的是供應商,你個小小業務員就知難而退吧;更在告訴你小A,拿不出象樣點的新穎點的創意,咱堂堂經理是不屑和你交流的... ... 那么為何后面的動作一定會導致成功約見呢?要素有幾點:1.短信鋪墊,給采購經理一個信號,為以往的失敗畫個句號.然后公布自己的策略,博得對方的好感或者說是征服欲望也可以說面子關.2.眾目睽睽下的等待,再次滿足采購經理的好勝心.3.強調只為交友,放松采購經理的警惕心,也為其在公司眾人面前有個好的后路和交代.博得好感.4.最后一句話的重量,帶點挑戰帶點激將,專門針對這些傲慢而自大的采購經理.5.最重要的是,帶上自己的誠意和耐心,真誠的和經理交朋友.生意不在友誼在.沒有一個人會拒絕

    Amis.

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