Comment Améliorer L 'Intégrité De La Marque D' Un Agent De Vêtement
à l 'heure actuelle, le marché des vêtements est passé d' une simple vente à l 'ère de la commercialisation. Pour les entreprises, les agents stratégiques sont souvent appelés ? agents importants ?. Ces agents importants ont souvent une force et une influence considérables, mais aussi une part importante du marché, et leur importance pour les entreprises est évidente. Afin de mieux répondre aux besoins de ces agents et de préserver la fidélité de leurs clients, la plupart des entreprises ont mis en place un département du marché, qui est dirigé par un directeur du marché à plein temps.
En fait, dans une certaine mesure, améliorer la loyauté de l 'agent à la marque, l' initiative est toujours entre les mains de l 'entreprise. Dans ce processus, de nombreux facteurs peuvent être contr?lés par l 'entreprise elle - même. Bien entendu, nous parlons ici d 'améliorer la fidélité des agents à la marque, il y a une condition fondamentale: Combien d' entreprises investissent - elles dans la fidélité de leurs clients? Avec le minimum d 'intrants pour obtenir le plus grand rendement!
On trouvera ci - après un certain nombre d 'initiatives concrètes visant à améliorer l' intégrité des agents de marque. Première étape: Je suis à la base de l 'établissement de la loyauté des clients
"Ne fais pas ce que tu ne veux pas", dit l 'ancien proverbe. Le directeur veut la fidélité du client pour améliorer efficacement la marque, il faut d'abord créer une marque de confiance et de persévérance de loyauté pour le patron de l'entreprise sur leur propre marque.
Comme nous le savons tous, dans le courant de l'industrie de l'habillement, des produits et des services clients n'est en contact avec le patron de l'entreprise; ces clients en même temps d'obtenir des produits et des services, ou "accepter" le patron de l'entreprise sur la confiance et la persévérance de créer la marque, ce qui affecte leur fidélité à une marque.
Afin d'améliorer la fidélité du client sur la marque, nous devons d'abord de perfectionner le système de salaires de distribution d'entreprise, notre personnel est fidèle à l'entreprise, en particulier le marché du personnel qui sont directement contact avec les clients, plus besoin de garder à l'esprit ce point; puis peuvent être vraiment bon service à nos clients, nos clients sur notre marque de la loyauté. On peut travailler sur les trois domaines suivants:
Une plate - forme de profiter pleinement de l'entreprise de services de soutien. Marketing manager dans la fourniture de services de qualité, les relations ne peut pas compter uniquement sur un client individuel et pour maintenir les agents de ressources, mais c'est également très important.
Le deuxième est l'établissement d'un ensemble de clients se plaignent du système lisse de parler, de donner une chance de parler de se plaindre, d'agents, de leur donner l'occasion de dire n'est pas libre.
Le troisième est de répondre en temps voulu aux informations des agents. Les études montrent que la rapidité de réaction des entreprises et la fidélité des clients à la marque sont étroitement liées et proportionnelles.
Faire en sorte que le client re?oive une valeur supplémentaire
A) Identifier et satisfaire les besoins des clients et maintenir les relations de coopération entre les entreprises et les clients, mais cela ne contribue pas beaucoup à améliorer l 'intégrité des clients envers la marque;
On trouvera ci - après quelques exemples concrets d 'interaction.
Premièrement, fournir davantage d 'informations.
Ces informations comprennent: le développement de nouveaux produits, la tendance globale et dynamique, de l'industrie des entreprises et de la société civile (informations de situation et de l'habillement est étroitement liée à l'évolution du marché,), les principaux concurrents de données de recherche de mouvement, et des conclusions, et ainsi de suite.
Agents sous l'effet de divers facteurs, en termes d'obtenir des informations d'utilisation sont souvent plus négatif, mais ces informations pour augmenter les ventes de clients, de développer le marché d'une grande aide.
Si l'entreprise peut sélectivement fournir des informations appropriées à l'Agence, souvent peut provoquer des clients particulièrement prêter attention, ce qui permet de gagner des agents pour améliorer la fidélité d'agents reconnaissant, c'est extrêmement utile.
Deuxièmement, aider les agents de planification des activités de promotion et de fournir divers types de terminal, programme de conseil à d'autres.
De manière générale, des agents de promotion de terminal et de se familiariser avec l'avantage de douane locaux, l'avantage réside dans l'ensemble des activités de planification, de deux avantages complémentaires et se complètent.
Certaines entreprises du marché (personnel) pour certaines raisons, toujours d'éviter, de négatifs et effectués par les agents d'échange et de coopération, ce qui provoque l'agent à partir de la surface latérale sur la loyauté est faible.
En fait, l'agent est très bienvenue entreprises et complète de la coopération.
Troisièmement, renforcer l'orientation des agents et d'établir, d'améliorer la commercialisation de la formation.
De nombreux agents ne sont pas des établissements de formation de marketing spécialisé, mais par rapport à l'entreprise, devrait prendre l'initiative et de contact de guidage, pour discuter de questions relatives à la formation commune.
Après tout, par la formation de personnel stocke afin de créer une plus grande valeur des agents.
Quatrièmement, représente un projet pour l'avenir et que les agents de regarder vers l'avenir "les intérêts à long terme de l'entreprise, avec des agents de liaison.
Dans la concurrence féroce, du changement de l'industrie de l'habillement, chaque agent tout en poursuivant des intérêts à court terme, mais aussi à réfléchir à l'avenir à long terme de développement; ensuite, les entreprises doivent par multi - communication, de coordination, de coopération, de sorte que l'agent de confiance des entreprises, Convaincu que le développement futur de l'entreprise, et de guider l'agent de suivre ton propre chemin.
Cinquièmement, de renforcer le sentiment de communication.
La société en Chine depuis l'antiquité est un "service", des "émotions" en de nombreuses occasions que "juridique" aussi important.
Si nous voulons améliorer la fidélité de l'agent de la marque, nos entreprises doivent "conquérir".
En particulier, l 'entreprise doit rester en contact étroit avec les agents et communiquer sans entrave dans les deux sens; les jours fériés ou d' autres jours importants, l 'entreprise doit leur rendre visite par téléphone ou leur offrir des cadeaux inattendus pour les surprendre; en outre, selon les préférences de l' agent, l 'entreprise a l' avantage d 'être ? modérée ? et de s' entendre avec l' agent.
C 'est difficile pour nos entreprises, mais c' est personnel.
Six, à des fins personnelles.
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