12 Missions Pour Les Clients.

Les visites sont une condition préalable à la vente et ne sont pas vendues sans visite, mais ne sont pas synonymes de visites des vendeurs aux clients, une visite de 10 clients par jour est beaucoup plus probable qu 'une visite d' un client par jour.

Comment les vendeurs peuvent - ils rendre visite à leurs clients?

Dans les entreprises de distribution, les vendeurs sont généralement responsables au niveau régional, répartis sur plusieurs marchés régionaux, une province ou même plusieurs provinces, où ils rendent visite à un grand nombre de clients par mois et pour des périodes très courtes.

Quelles sont les mesures que les vendeurs devraient prendre dans un délai limité pour contribuer à l 'amélioration des résultats?

Combien de produits ont été vendus le mois dernier?

Combien ce mois - ci?

Combien d 'autres livraisons le mois prochain?

Cela ne contribue pas à l 'amélioration de la performance des ventes.

La Mission de chaque fois qu 'un vendeur rend visite à un distributeur comprend cinq volets: \ \ 13 couteaux \ \ 13 couteaux \ \ 1, vente de produits.

C 'est là la principale mission de visite des clients.

Treize \ \ 1013 \ \ 102, maintenance du marché.

Le marché non entretenu est éphémère.

Les vendeurs doivent résoudre les problèmes du fonctionnement du marché, résoudre les conflits entre les clients, rationaliser les relations entre les canaux, assurer la stabilité du marché.

Treize, treize, treize, treize, treize.

Les vendeurs doivent créer leur propre image de marque dans le coeur des clients.

Cela vous aidera à gagner la coopération et le soutien des clients dans votre travail.

Treize, 10, 13, 10, 4, collecte d 'informations.

Les vendeurs doivent être tenus au courant de la situation du marché et surveiller la dynamique du marché.

Treize, 10, 13, 5, pour guider le client.

Les vendeurs se répartissent en deux catégories: celui qui ne demande qu 'une commande au client et celui qui donne son avis au client.

Le premier type de vendeur aura beaucoup de chemin à parcourir pour obtenir des commandes, le second type de vendeur a gagné le respect des clients.

Pour réaliser les cinq taches ci - dessus, le vendeur doit effectuer 12 taches en visitant le client: \ \ 13 \ \ 10 \ \ 1 \ \ 1 \ \ 1 \ \ 1 \ \ 1 \ \ 1 \ \ 1 \ \ 1 \\\\\\\\\\\

Avant de rendre visite aux clients, les vendeurs doivent établir une bonne base pour le succès.

Treize, 10, 13, 1, contr?le les ressources.

Comprendre la politique de commercialisation, la politique des prix et la politique de promotion des entreprises.

En particulier, lorsque les entreprises adoptent de nouvelles politiques de commercialisation, de prix et de promotion, il est plus important de conna?tre les détails de ces nouvelles politiques.

Lorsque la société lance de nouveaux produits, les vendeurs doivent comprendre les caractéristiques du nouveau produit, quel est le point de vente?

Il n 'est pas possible d' attirer les clients sans conna?tre les nouvelles politiques de commercialisation; il est également impossible de vendre de nouveaux produits aux clients sans conna?tre les nouveaux produits.

13 \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \

Les vendeurs doivent travailler pour atteindre leurs objectifs.

Les critères de vente sont les suivants:

Chaque fois que le vendeur rend visite à un client, il faut savoir quel est le but de sa visite.

Comment y parvenir?

La cible de la visite du client est divisée en objectifs de vente et objectifs administratifs.

Les objectifs de la vente consistent notamment à exiger des anciens clients qu 'ils augmentent le volume ou la variété de leurs commandes; à recommander aux anciens clients des produits qui ne sont pas encore exploités; à présenter de nouveaux produits; et à exiger de nouveaux clients qu' ils commandent.

Les objectifs administratifs comprennent le recouvrement des créances, le traitement des plaintes, les politiques de communication, l 'établissement de relations amicales, etc.

Treize \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \

Ma?triser les techniques de vente, de manière professionnelle dans la vente.

13 \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \

Les ventes par le biais d 'une bonne image personnelle pour les clients de l' image de marque et l 'image de l' entreprise.

Treize \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \

Un proverbe qui circule dans les milieux d 'affaires taiwanais est ? un outil de marketing comme l' épée d 'un guerrier ?.

13.1.10.1.1.10 toutes les informations susceptibles de faciliter la vente doivent être prises par les vendeurs.

L 'enquête a révélé que l' utilisation des outils de vente par les vendeurs lorsqu 'ils rendent visite à leurs clients permet de réduire de 50% le co?t de la main - d' ?uvre, d 'augmenter le taux de réussite de 10% et d' améliorer la qualité des ventes de 100%.

Les outils de vente comprennent les spécifications de produits, les supports promotionnels pour les entreprises, les cartes de visite, les calculateurs, les cahiers des charges, les stylos, les tableaux de prix, les brochures, les échantillons, les coupures de presse, les bons de commande, les chiffons, etc.

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Les vendeurs peuvent être divisés en deux catégories: ceux qui font ou ne font pas; ceux qui font du sérieux ou qui ne le font pas; ceux qui font le bilan et ne font pas le bilan de leur travail; ceux qui améliorent ou ne s' améliorent pas; ceux qui progressent et ceux qui ne progressent pas.

En conséquence, la première catégorie a réussi et la seconde a échoué.

13 \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \

Les vendeurs sont chargés d 'exécuter - d' appliquer les instructions données par les dirigeants.

Les vendeurs doivent se rendre compte avant chaque visite de leurs clients, la dernière fois qu 'ils se sont rendus auprès de leurs clients, ont - ils pleinement suivi les instructions des dirigeants?

Quels domaines n 'ont pas été mis en ?uvre?

Comment cela se fait - il aujourd 'hui?

Les taches inachevées ont - elles été suivies?

13.10.13 \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \

Certains vendeurs commettent souvent une erreur en refusant de tenir leurs promesses.

Zhu Xi a dit "Non, non, non, non.

Les vendeurs doivent faire "prudent promesse, plus de mise en ?uvre.

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La visite des clients d 'aujourd' hui fait suite à celle d 'hier et marque le début de la visite des clients de demain.

Les vendeurs doivent bien planifier leurs itinéraires, organiser leur travail de manière uniforme, utiliser le temps de fa?on rationnelle et améliorer l 'efficacité des visites.

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Les vendeurs doivent gérer les prix, en premier lieu s' informer de l 'application de la politique des prix de l' entreprise par les distributeurs.

Les vendeurs ont besoin d 'informations sur \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \

Comparer horizontalement les prix de plusieurs clients sur le marché local en fonction des prix réels des différents clients.

Ou par rapport à la politique de prix de l 'entreprise, voir si le distributeur a livré les marchandises aux prix de l' entreprise.

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Il est procédé à une comparaison verticale des prix d 'un même client afin de conna?tre l' évolution des prix.

13 \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \

étant donné que les politiques de prix des entreprises ne sont pas uniformes et que les prix d 'entrée diffèrent pour de nombreux distributeurs, les vendeurs sont tenus de déterminer le prix d' entrée et le prix de détail des distributeurs.

13 \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \

Si les prix des produits concurrents changent, les entreprises doivent être informées en retour.

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13 \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \

Conna?tre son stock, son chiffre d 'affaires?

Quelle est la part des stocks dans les ventes?

Pour découvrir le problème.

Si la part des stocks dans les ventes est trop faible, il peut y avoir pénurie et rupture de stock.

13 \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \

Regardez la part de nos produits dans l 'inventaire des clients.

Occuper les magasins et les fonds des distributeurs, est la loi de fer de vente.

13 \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \

13 \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \

Dans le service à la clientèle, les variétés vendues rapidement, les ventes lentes, peut guider les clients à bien faire les ventes.

13.313 \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \

Comprendre la période récente, les clients de nos stocks et des variétés de produits ont changé, ma?triser la dynamique des ventes.

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L 'objectif est de comprendre quelles sont les variétés qui sont bien vendues et celles qui ne le sont pas sur le marché local, nos produits et nos produits.

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Les services de mentors sont - ils réglementés?

Treize \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \\ \\\\

Réduire le risque de prix d 'achat est un moyen important d' accro?tre la teneur en argent.

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§ 1013 § 102, confirmation écrite du non - paiement, de l 'acompte et des sommes à recevoir du client.

13 \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \

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13 \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \\ \\ \\\

Les clients fournissent - ils leurs services conformément à la politique et au système de services de l 'entreprise?

Les politiques de promotion des deux groupes de distributeurs et de détaillants doivent être mises en ?uvre par l 'intermédiaire des distributeurs, qui doivent savoir s' ils appliquent ces politiques et s' ils ont des problèmes, comme le détournement de produits promotionnels.

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La clientèle de l 'entreprise est constamment ajustée, les vendeurs doivent conna?tre les clients potentiels sur le marché local.

Lorsque l 'entreprise adapte ses clients, des ressources clients de réserve peuvent être utilisées.

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La plupart des contradictions entre l 'entreprise et le client sont dues à une mauvaise communication.

13.1.10.1 Introduction à l 'information sur l' entreprise.

Informer les clients de la situation de l 'entreprise, de l' évolution récente, de décrire aux clients les perspectives de développement de l 'entreprise, aider à renforcer la confiance des clients.

Les distributeurs sont basés sur le "bon produit, de bonnes entreprises, les entreprises" trois principes de sélection de produits.

Pour que les clients connaissent la dynamique de l 'entreprise, à la fois pour permettre aux clients de découvrir de nouvelles possibilités, mais aussi pour créer une image d' entreprise dans le coeur des clients.

13 \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \

Pour informer les clients de notre succès sur certains marchés régionaux, de présenter aux clients un certain nombre d 'expériences de vente et de méthodes de promotion.

13 couteaux, 10, 13, 3, informations sur la compétition.

Présenter aux clients des informations sur les produits, les prix, les canaux, la promotion, les changements de personnel, etc., des concurrents, puis trouver des solutions avec les clients pour faire face à la concurrence.

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Dans le cadre de la formation d 'une entreprise, un responsable de la vente de l' entreprise qui, chaque fois qu 'il rend visite à un client, n' est pas assis dans le Bureau du client pour bavarder avec le client, se rend au magasin et à l 'entrep?t du client pour visiter les marchés, les grossistes et les terminaux de vente au détail, pour s' entretenir avec les membres du distributeur avant de retourner au Bureau du distributeur pour trouver des solutions et accro?tre le volume des ventes.

Excellent personnel de vente de l 'expérience est d' inviter les clients à manger des centaines de repas, plut?t que de faire une chose pour les clients.

13 \ \ 10 \ \ 13 \ \ 1, formation.

Quand j 'étais en formation dans une société du Sichuan, un des vendeurs de cette société a obtenu de très bons résultats.

Une de ses expériences réussies a été de consacrer une ou deux heures à chaque visite à un distributeur pour former son personnel.

Il a huit ans d 'expérience dans la vente, il aime beaucoup apprendre, il parle de courir sur le marché, de faire des ventes pratiques, a rapidement gagné l' enthousiasme des clients.

Chaque fois qu 'il rend visite à un distributeur, de son patron à son commer?ant, il le respecte en tant qu' enseignant.

Quand les clients vous respectent comme enseignant, ne vont - ils pas pousser vos produits?

Treize \ \ \ 1013 \ \ 2, Consultant Marketing.

Donner plus d 'idées aux clients, de trouver des moyens de faire des clients dans le domaine de l' entreprise des bras puissants et indispensables.

Treize, 10, 13, 3, service.

Les vendeurs sont censés résoudre les problèmes des clients.

Lorsque les clients rencontrent des problèmes, il est possible de trouver des vendeurs et les vendeurs peuvent aider les clients à résoudre des problèmes difficiles, le respect des clients.

13 \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \

Traiter correctement les plaintes des clients, est le travail fondamental du personnel de vente.

Traitement correct des plaintes des clients = augmentation de la satisfaction des clients à des degrés différents = augmentation de la motivation des produits de promotion des clients = abondance