服裝消費支出預算有所下降，1125名消費者都說了什么？

       自今年年初以來，突如其來的新冠肺炎疫情打亂了人們的生活節(jié)奏，國內消費市場受到沖擊。當前，經過幾個月的調整與恢復，消費者的心態(tài)如何？近日， 中國紡織工業(yè)聯合會上海辦事處聯合東華大學，開展了服裝終端消費情況抽樣調查。

      總體來看，通過這次對終端消費者的抽樣調查，可以發(fā)現， 今年受到新冠肺炎疫情的影響，我國消費者的收入受到一定程度的影響，在服裝上的消費能力和消費欲望都有所下降。雖然大家對后續(xù)國內經濟發(fā)展形勢抱有樂觀態(tài)度，但在服裝消費支出預算上有所下降。

抽樣調查數據覆蓋相對全面

近年來，隨著國際貿易環(huán)境的變化，我國紡織服裝行業(yè)越來越倚重國內消費市場。為了解我國紡織品服裝終端市場的實際需求狀況和消費趨勢，中國紡織工業(yè)聯合會上海辦事處和東華大學從2012年開始每年開展一次對終端消費情況的抽樣調查，調查對象主要集中在上海地區(qū)。

今年以來，受新冠肺炎疫情影響，紡織服裝企業(yè)的經營遇到前所未有的困難。因此，今年的調查范圍擴大到了整個中國大陸地區(qū)，且增加了疫情對消費影響的調查內容。

此次調查共采集到1125份樣本，被調查對象覆蓋國內除西藏以外的所有地區(qū)的普通消費者，年齡分布從16歲到74歲，且大部分集中于25~50歲消費活躍的年齡階段。此次調查問卷主要分為三個部分，一是被調查者基本情況，二是對被調查者消費情況的調查，三是對疫情影響的調查。

      從被調查者的基本情況來看，樣本中有2/3左右是女性；在學歷方面，本科以上學歷的占到59.4%；年齡上，25~50歲的占到63.4%。因此，被調查的樣本大都為主要消費群體，能客觀反映目前終端消費者的實際情況。

       通過對消費者2020年的收入情況調查發(fā)現，有35.02%的消費者表示今年的收入是下降的，有46.04%的消費者表示收入無變化，僅有18.93%的消費者表示收入增加。與往年的情況相比，收入減少的消費者今年出現較大的增加。這主要是與今年新冠肺炎疫情的影響有關。

消費情況相比往年改變明顯

本次對消費情況的調查主要從三個方面進行，一是消費渠道，二是消費能力，三是消費習慣。從統計數據來看，可以獲得以下多個方面的信息。

      從消費渠道來看，網購已經成為消費者主要的購物渠道，排名第一。有50.84%的被調查者表示，他們購買服裝的主要渠道是通過網購，而且這一比例是逐年遞增的。大家選擇的購物渠道排名第二的是傳統的線下百貨商場，占比達到26.31%，但是這一比例正在逐年緩慢下降。消費者選擇的另一渠道是服裝專賣店。選擇這種傳統線下購物渠道的消費者的比例相對較為穩(wěn)定，今年的占比為17.78%。從分年齡和收入的不同階層消費者的情況看，低收入和年輕消費者群更傾向于網購，年齡大于50歲的消費者則傾向于去百貨商場購買服裝，而高收入消費者則傾向于去服裝專賣店。

      從消費者購買服裝的頻率來看，大多為每月一次，這一比例為41.07%。大部分消費者每月在服裝上面的花費為300元~1000元，這部分消費者的占比為42.67%。從購買的服裝單品價格上來看，大多數消費者購買的服裝的價格在100元/件~300元/件，這一占比達到52.98%；其次為300元/件~1000元/件，這一占比為27.47%。

     在調查中，有51.2%的被調查者表示，今年在服裝上的花費是減少的，而且有25.87%的消費者表示是明顯減少的。這一比例明顯高于往年。

在影響消費者購買服裝的首要因素的調查中，有56.44%的消費者認為，款式是首要因素；有29.96%的消費者認為，價格是首要因素；僅有8%的消費者認為，品牌是首要因素。

網絡直播帶貨這種模式正在受到消費者的關注。在此次調查中，有69.33%的消費者表示知道這種購物模式，有14.4%的消費者表示對此很關注，有8.8%的消費者表示已經通過網絡直播帶貨的方式進行消費。

針對目前服裝設計、生產及銷售上存在問題的調查中，最受消費者詬病的，是服裝價格高，以及服裝設計沒有個性、定位不夠鮮明這兩個問題，所占的比例分別達到43.91%和41.96%。

在對品牌的認可度上，國內品牌得到了大部分消費者的認可，有71.64%的被調查者表示對國內品牌認可。

對于下半年在購買服裝方面的預算，有37.6%的消費者表示預算會減少，且有17.87%的消費者表示會明顯減少，這個比例與往年相比大幅增加；僅有10.49%的消費者表示預算會增加。

疫情之下消費者偏向理性消費

新冠肺炎疫情對于消費者的收入、消費行為、消費心理等方面都造成了一定的負面影響。但從調查的情況來看，影響的程度并沒有想象中大，大家的消費行為較為理性。

在收入方面，被調查者認為有很大負面影響的僅有6.13%，有43.38%的消費者表示受影響較小，有28.36%的消費者表示沒有受影響。在被問及家中是否有消費者因疫情原因而失業(yè)時，僅有17.24%的消費者表示有這種情況。

疫情對于消費有一定的影響。被調查者中，有62.4%的消費者表示消費減少，甚至根本沒有消費欲望，有35.82%的消費者則表示消費沒有受到影響；有1.78%的消費者表示消費是增加的。

對于疫情過后是否會在服裝上有報復性消費的問題，僅有12.44%的消費者表示會，有77.78%的消費者明確表示不會。

關于疫情過后大家對國內經濟形勢的看法，大部分消費者表示樂觀或很樂觀，占比達到54.93%；僅有19.82%的消費者表示悲觀或很悲觀。

      透過數據不難發(fā)現，國內消費者的消費行為越來越趨于理性，服裝的價格和款式是消費者最關注的兩個要素。網購等更便捷的消費方式越來越受到大家的青睞，網絡直播帶貨這種模式會受到更大的關注。但不同階層消費群體的消費方式和消費需求還是有著較大的差異。

      下半年，預計國內服裝市場的需求仍會處于較為低迷的狀態(tài)，這會對紡織服裝企業(yè)的經營造成一定的負面影響。在這樣的大背景下，接下來，紡織服裝企業(yè)如何準確把握消費者的消費心理和消費需求顯得尤為重要。