服裝導購的10個“必殺技”讓業績“極速前進”

　　服裝店要想生意好，除了擁有精致的店面裝修、好的服裝貨品之外，還需要擁有一批銷售技能好的導購銷售，這樣才能讓店鋪生意紅火。那么什么樣的服裝導購才算是合格的導購銷售呢？導購銷售應該具備什么樣的銷售技巧呢？今天我們就來看看吧。

　　銷售技巧一：

　　每天可選擇部分導購員試穿著店里的服裝，以吸引顧客的眼球。但要保持該服裝的整潔，切勿污損。

　　銷售技巧二：

　　不要站在門口堵塞通道，如果店門口不是很寬，即使在門口引客入店，也要側身站位。

　　無事可做時，切勿傻傻地站著不動，應裝作忙碌的樣子，如在收銀臺上“隨意”擱幾件衣服、整理貨品、試穿衣服和熟記剩下的碼子（要做到心中有數，以免介紹時慌里慌張）等，以調整好自己的心態，這樣在真正接觸顧客時自己才會自信和落落大方。

　　不要給顧客高壓姿勢，不要讓顧客覺得你很精明。

　　銷售技巧三：

　　顧客進門時，不要馬上上前介紹貨品（老客戶除外），以免嚇跑客人，應讓她先看一下。暗中觀察她的消費程度、體型、年齡、氣質、喜好，心里快速判斷店里哪些衣服適合她穿，至少在心里有2套以上的溝通方案（“人”方案：非銷方式；“貨”方案：推貨診斷需求方式），尤其是要留意斷碼的問題，沒適合她的碼子就不要胡亂介紹，以免弄巧成拙。

　　銷售技巧四：

　　試穿時，應該拿最適合她穿的碼子，做到大小準確無誤，，要長期練習“一看準（人）、一本清（數）、一推準（貨）”的能力，以免顧客穿煩等久了走人或變卦。

　　銷售技巧五：

　　揣摩顧客的心理，最好的方法那就，自己和顧客換位考慮。即假設自己那就該顧客，那么我進這家店會怎么想和怎么做的，我說這句話又意味著何種含義。把交易能否成功（成單率）看成是對自己賣貨實力的挑戰。

　　銷售技巧六：

　　顧客來了好幾批，應接不暇時，應先接待購買欲望強的和有實力的客人；對其它顧客，先打個禮節性的招呼即可。嚴禁蜻蜓點水式的服務，特別是已到快付款時的關鍵時刻（如果在這時，你又去接洽其他人，付款的客戶很可能又要臨時改變購買主意，到最后可能一無所獲）。

　　銷售技巧七：

　　對結伴而來的顧客，一定不能忽視他的同伴，應通過發問的方式，爭取聯合他的同伴。如你能夠對她的同伴推薦說：“這件衣服給她穿如何？”等，這是因為只有受到同伴的認可，顧客才會有信心去買。

　　銷售技巧八：

　　介紹時，應坦然自若、樂觀積極地面對顧客，并耐心介紹。站位最好是：主銷、輔銷團隊配合；引位、封位、擋位分工合作，營業員間應培養默契。

　　銷售技巧九：

　　顧客試穿過的衣服，在顧客未離開前，不要立即掛回去（除非碼子不合適或顧客試穿后立即表明“不要”態度堅決的）。應替她很“隨意”地拿著或很“隨意”地擱在收銀臺上，觀察顧客，或有轉機。

　　銷售技巧十：

　　顧客試好的衣服，應說：“就這件好啦”，切勿說：“這件可不可以/你要不要？”。對有購買力的客人，應多多介紹，絕不要輕易放棄,同時一定要因人而異，對嚴肅的人要熱情，對隨意的人要活潑。