通遼市律師協會：爭做人民滿意的好律師

　　通遼市律師協會黨委將“爭做人民滿意的好律師”作為2010年全市律師行業創先爭優活動的主題，以創建律師事務所“五好黨支部”、爭當“優秀律師黨員”為主要內容，以“爭做五個先鋒”為活動載體，準確把握律師行業創先爭優活動的各項要求，組織全市律師黨組織和廣大律師積極投入到創先爭優活動中去，努力打造一支“堅持信念、精通法律、維護正義、恪守誠信”的律師隊伍。

　　圍繞提高服務水平，在立足崗位模范執業中創先爭優。以創先爭優活動為契機，明確目標，制定措施，從規范律師事務所管理措施、工作制度、執業紀律和服務創新入手，將服務公約、人品資質、執業許可證、服務承諾、委托受理程序和收費標準面向社會公示，自覺接受社會公眾監督。進一步完善利益沖突審查和服務質量監督制度，從案件審批、立案到簽訂委托合同、收費等環節都在陽光下運行。此外，各旗縣（市、區）司法局和律師事務所開通公開投訴電話，設立意見箱，建立投訴、舉報和案件回訪反饋制度。各律師事務所為方便群眾來所辦案，制定了辦理申請法律業務辦事指南，并努力做到“五主動”，即主動招呼、主動說明、主動照顧、主動解釋、主動處理，縮短了律師和服務對象的距離，讓群眾真正感受到平等親切的服務，樹立了“文明執業，優質高效”的窗口新形象。

　　圍繞促進社會和諧，在服務社會穩定中創先爭優。組織律師團深入基層，積極開展“法律服務進社區”、“法律服務進農家”等活動，舉辦法律知識專題講座、進行法律咨詢、開設法律講堂、開通法律熱線等多種形式，為社區、鄉村群眾提供一個方便、快捷的流動法律服務窗口。全市22家律師所與98個鄉鎮街道（社區）結成對子，并與結對對象簽訂結對協議，每月至少1次到結成對子的社區、鄉鎮、企業開展法律宣傳和法律咨詢，免費提供法律服務。目前，共開展法制宣傳活動343次，發放法律宣傳資料3萬余份，接收群眾各種法律咨詢2萬多人次。

　　圍繞社會矛盾化解，在服務百姓惠民生中創先爭優。該協會通過采取開展法律援助、參與涉法信訪、處置群體性事件等措施，維護弱勢群體的合法權益。專門挑選了50名優秀律師組建“四個”法律服務團，重點化解了一批涉及企業改制、征地拆遷、涉農利益、教育醫療、安全生產等領域的矛盾比較集中、影響較大的糾紛；以“熱情服務，讓人民滿意”為出發點和落腳點，為弱勢群體伸張正義，幫助農民工維護合法權益，推進了創先爭優活動的深入開展。通遼市律協黨委組織律師到建筑工地現場開展法律咨詢，發放“法律服務聯系卡”向農民工等弱勢群體提供最直接、最便利、最快捷的法律服務；科爾沁區司法局利用農貿集日，組織該區律師為農民和外來務工人員開展“送法律、送知識、送溫暖”的法律知識宣傳活動，使更多的群眾得到法律援助。引導律師參與全市聯合接訪工作。每周派兩名律師入住市委、市政府聯合接訪中心，在因農村征地、城鎮拆遷、企業改制、工程建設、勞資糾紛而引發的群眾上訪事件中，積極引導群眾依法信訪、依法辦事，對涉法信訪案件，引導群眾依法逐級、有序上訪。為上訪群眾提供法律宣傳、咨詢服務，依法調處矛盾糾紛，促使涉法信訪問題通過法律程序和法律手段得到處理，為調解社會矛盾糾紛，維護社會穩定，促進社會公平和諧發揮了積極作用。截至目前，全市律師參與涉法信訪接待480余起，參與處理重大疑難上訪案件61起，為各級政府妥善處理上訪案件提供了法律依據。