Zero零度皮鞋O2O 重視用戶體驗

　　消費需求時代，品牌以發現、挖掘并滿足消費者的需求為核心己任，從產品和服務上真正潛入消費者真實需求，提升用戶體驗。某種程度上可以說，品牌商家為消費者提供的體驗是提前設置好的路線圖，每一個環節和細節都是設計好的，顧客順著你指定的方向走。

　　在鞋行業，近年來很多品牌商家試水O2O，也是為了體驗的提升。事實上，試水O2O真正的目的是為了帶動品牌的銷量，畢竟產品仍舊是品牌的根基，是品牌基因所在，注定了品牌在試水O2O過程中要圍繞著對自身產品來打造，必須先腳踏實地地做好產品與服務。

　　在鞋履O2O體驗打造中，Zero零度皮鞋也不斷嘗試在打造適度的體驗，以更好地服務消費者。首先是從品牌的核心產品和服務著手。產品和服務的強化是支撐品牌的核心力，客戶往往直接接觸到的就是產品和服務，繼而通過自己的使用感受對品牌做出評價，形成認識。因此，品牌商家就要明確自身產品的核心價值，理解產品價值和消費行為，融合二者并抓住關鍵點不斷構建機會來展示產品價值。

　　其次，Zero零度皮鞋實體店終端的不斷開拓，為更多顧客近距離體驗產品創造更多便利。從線上延伸至線下，Zero零度皮鞋實體終端的觸角不斷延伸至國內各大城市，為O2O構建了逐漸成熟的平臺。同時，從品牌管理方面著手，注重品牌化，將Zero零度品牌的極簡時尚風傳遞給消費，突出手工個性舒適的品牌亮點，抓取眼球吸引。此外，還不斷承辦一些賽事，如2015年全國沙灘排球大滿貫賽;攜手契合品牌定位的電影，如，贊助大型都市愛情喜劇電影《土豪520》，來加強品牌認同，并進一步發現、深挖消費需求。