奢侈品牌Gucci又陷“翻新門” 瑕疵品翻新重新出售

　　近日，根據(jù)古姿業(yè)內(nèi)人士爆料，古姿將消費(fèi)者要求退貨的有產(chǎn)品手柄脫色，要求退換。

　　古姿店員對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行拍照后，讓該顧客拿產(chǎn)品回家等待消息。該門店相關(guān)維修人員將所拍照片傳至位于上海的客服中心，并告知，顧客強(qiáng)烈要求退貨。一周后經(jīng)過古姿內(nèi)部協(xié)商決定：這款被顧客退回的女士皮包將待意大利原廠配件寄到維修后，再進(jìn)行二次銷售。

　　對(duì)此，古姿中國傳訊部總監(jiān)黃建雄回應(yīng)，“我們已經(jīng)注意到相關(guān)報(bào)道并且正在針對(duì)此事進(jìn)行調(diào)查。古姿的公司政策是禁止對(duì)使用過的商品作再次銷售。不論是在中國還是全球，古姿公司都一貫堅(jiān)持為客戶提供最高品質(zhì)的商品與服務(wù)。”他同時(shí)表示，古姿不太可能出現(xiàn)銷售二手貨的情況，另外古姿部分產(chǎn)品是做舊風(fēng)格，可能容易造成誤解。