電商大佬們為什么鐘情奢侈品市場?

京東高價入股FarFetch后,有些公司似乎也坐不住了。
據世界服裝鞋帽網了解,有匿名人士稱阿里巴巴正與全球最大的奢侈品電商Yoox Net-a-Porter(以下簡稱YNAP)接觸尋求資本合作,不排除采取收購行動。截止到目前,雙方都沒有明確回應,資本市場倒是給出了迅捷的反應:當天YNAP在米蘭證券交易所的股價上漲近8%。
售賣當季新品的女士電商Net-a-Porter和男士電商Mr Porter;
處理折扣業務的Yoox和The Outnet;
為奢侈品品牌Giorgio Armani和Lanvin等組建和運營官方電商平臺。
考慮到京東在上周投資3.97億美元給YNAP的競爭對手FarFetch,整體業績良好的YNAP或許能幫助阿里撕開中國800億美元奢侈品消費市場的一條口子。
2015年阿里就投資1億美金給魅力惠,在天貓商城上線魅力惠奢品閃購頻道。但是魅力惠屬于奢侈品折扣網站,而且表現平平,阿里繼續謀求著更加高端的市場。2017年以來,阿里相繼請來Burberry、Calvin Klein、LAMER(海藍之謎)、泰格豪雅、上下等等一大波時尚和奢侈品牌組團入駐天貓,還給實體零售商銀泰添置了Burberry、Gucci和Michael Kors等大牌。
不論阿里和YNAP合作是否屬實,從阿里和京東近一年花式吸引奢侈品的表現上看,它們都急于甩掉身上“實惠”“便宜”的標簽,走向一條高大上的道路。
歐美奢侈品在國內售價高,很多中國消費者更愿意找代購或者去海外血拼,一萬塊的包算下來能省三四千。2016年,中國人買走了全球近一半的奢侈品,連續5年超過70%的奢侈品購買發生在中國境外。
不過隨著消費下行,人民幣貶值,加上最近中國政府頒布了一系列刺激消費的政策,調低服裝、鞋、護膚品、化妝品、香水等多個品類商品的進口關稅,各大奢侈品牌在內地的價格下降。往日的“購物天堂”香港、澳門、日韓等失去非本土品牌的價格優勢。
奢侈品行業觀察人士周婷做了一個抽樣調查后發現,與2011年相比,2017年中國奢侈品國內外整體平均價差由2011年的68%縮小至16%,差幅整整縮小了52個百分點,這對動輒上萬的奢侈品而言,在內地購買也才貴一千元左右,考慮到售后服務、來回車費等因素,這個價格能被大部分消費者接受。2016年下半年,LVMH在中國內地市場的銷售額攀升,LVMH首席執行官伯納德?阿諾特也指出中國人的消費將回歸中國內地市場。
這些奢侈品消費者長期蹲伏在移動互聯網上,給國內電商帶來了機會。

根據財富品質研究院針對3726位奢侈品核心消費者——資產在千萬元人民幣以上的個人——的調查顯示,他們花在移動APP上的平均時間是普通人的1.7倍,主要用于商務及社交,但是購物和生活方式的嘗試已逐漸成為趨勢。
麥肯錫的《奢侈品數位行銷觀察年度報告》預測,線上銷售市場份額將在2020年翻倍至12%,并在2025年翻3倍到18%,電商成為繼中國和美國之后全球第3大奢侈品市場。
線上繁榮更襯托出線下奢侈品市場的寂寥。法國巴黎銀行和美國再分析(RE Analytics)機構的數據顯示,2016一季度全球奢侈品關店加劇,八大主流奢侈品品牌全球共計關閉門店數量接近40家,奢侈品牌都在收縮線下門店,只保留標志性的形象店。
開店就能掙錢的時代一去不返,奢侈品牌們轉而求助于線上,不過問題是選擇哪種電商?
奢侈品牌總體而言對電商的接受程度緩慢,綜合性電商體量大,曝光率也高,反而降低了品牌價值。有記者曾報道,紐約數字營銷機構L2認為目前能夠得到奢侈品牌信任的多是垂直的第三方平臺,如Farfetch、Net-a-porter。
這些垂直電商更懂奢侈品消費者的心。今年4月,Farfetch與Gucci獨家合作,在跨越全球4大洲的10座城市推出了下單后90分鐘送達的配送服務。晚上你要參加一個重要晚宴,只需要提前兩小時下單便可以收到禮服和配套首飾。Net-a-porter的服務更是讓消費者做了一把“上帝”,這個名為“You Try,We Wait”的服務由私人導購員當天送貨上門,直到消費者試穿結束導購才離開,如果不滿意,消費者可以當場讓導購把產品帶回去。
然而中國電商喜歡打價格戰,“買一送一”“9.9包郵”等大力度促銷很難契合奢侈品牌一往的調性:匠人精心制作,獨一無二,價格昂貴。這些不滿橫亙在奢侈品牌心中。
L2最近調查了87個奢侈品,發現只有24%在天貓上有官方店鋪,與去年相比只漲了一個百分點,而京東上只有10%的高奢品牌有官方店。
阿里更是由于淘寶假貨泛濫而不受奢侈品牌待見。雙方對峙最激烈時,奢侈品牌MichaelKors、Gucci、蒂芙尼等以退會要求阿里退出國家反假聯盟。雖然阿里先后組織了大數據打假聯盟,天貓升級成為品質主導的電商,試圖扭轉刻板印象,但是仍然沒法網羅所有奢侈品牌?!鞍⒗铿F在在想其他的辦法來解決品牌不愿在天貓開店的問題,就是和其他零售商合作?!盠2亞太地區研究編輯Liz Flora解讀道。YNAP成立了17年、行業美譽度高,或許是個不錯選擇。
電商們把奢侈品牌玩得越來越溜,那些遙不可及的奢侈品牌可能會從“沒錢你就別看”變成“來看看吧,攢攢錢你也買得起”了。
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