全一快遞走特色化發(fā)展之路

　　我國(guó)民營(yíng)快遞行業(yè)發(fā)展的時(shí)間并不長(zhǎng)，但在短時(shí)間內(nèi)各快遞企業(yè)如雨后春筍般快速增加，成為國(guó)內(nèi)快遞服務(wù)的重要組成部分。面對(duì)如此激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，如何打造核心競(jìng)爭(zhēng)力，發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，成為了各大民營(yíng)快遞企業(yè)發(fā)展的重要命題。作為友和道通集團(tuán)下屬子公司之一的全一快遞，是中國(guó)三大直營(yíng)快遞之一，深知只有找到一條特色的發(fā)展之路，才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。近日，從全一快遞商務(wù)部了解到，全一快遞與童裝品牌安奈兒達(dá)成合作，開辟特色化發(fā)展之路——一站式服務(wù)。

　　適時(shí)革新，打造一站式服務(wù)

　　隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，快遞行業(yè)“服務(wù)至上”的理念越來越深入人心，甚至已經(jīng)成為快遞企業(yè)間搶占市場(chǎng)占有率的一大“砝碼”。特別是 “互聯(lián)網(wǎng)+”概念的提出，物流新型行業(yè)也在不斷出現(xiàn)。全一快遞適時(shí)革新，在2016年進(jìn)行品牌升級(jí)，正式將口號(hào)改為：全程用心，一站式服務(wù)，旨在提出一站式服務(wù)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。據(jù)了解，其實(shí)早在2015年，全一快遞就提出戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，開始深耕一體化，提出將從產(chǎn)品、倉(cāng)儲(chǔ)、供應(yīng)鏈、系統(tǒng)和客戶專享服務(wù)五個(gè)維度出發(fā)，打造全一快遞一站式服務(wù)的特色發(fā)展之路，口號(hào)的改變正是實(shí)踐的第一步。

　　何為“一站式服務(wù)”?在快遞行業(yè)上來說，就是系統(tǒng)的物流快遞服務(wù)。和以往傳統(tǒng)的物流快遞不同，一站式服務(wù)不僅提供配送服務(wù)，還為客戶提供訂單管理、信息跟蹤、賬單異常解決方案、業(yè)務(wù)咨詢等全方位的一站式專業(yè)服務(wù)，針對(duì)客戶不同業(yè)務(wù)需求，提供個(gè)性化、差異化的客戶服務(wù)。在客戶看來，服務(wù)的結(jié)果已經(jīng)成為無法與之抗衡的感覺，假如沒有第二個(gè)同樣概念的競(jìng)爭(zhēng)者參與，一站式服務(wù)很快將形成自己的獨(dú)特的地位，因?yàn)榭蛻粝矚g這樣的服務(wù)，相信一站式服務(wù)將會(huì)是物流快遞行業(yè)一個(gè)重要的發(fā)展趨勢(shì)。

　　合作突破，提供合作范本

　　21世紀(jì)是一個(gè)開放的競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)，物流快遞行業(yè)一方面需要符合國(guó)家的監(jiān)管要求，取得全方位的物流支持，另一方面也敦促了企業(yè)提升物流供應(yīng)鏈本身的效率，建立一站式服務(wù)的解決方案。據(jù)了解，全一快遞一直專注于國(guó)內(nèi)綜合快遞物流類業(yè)務(wù)，在戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型之后，發(fā)展模式從以“平臺(tái)為導(dǎo)向”向以“市場(chǎng)為導(dǎo)向”轉(zhuǎn)變，為實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型目標(biāo)，基于全一快遞多年致力于高端企業(yè)客戶的基因，業(yè)務(wù)將從原來單一的快遞類服務(wù)向依托綜合產(chǎn)品和增值服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化的“行業(yè)綜合解決方案”提供者轉(zhuǎn)變，突出打造在“綜合服務(wù)”方面的核心競(jìng)爭(zhēng)力。 目前，全一快遞和zara、卓詩(shī)尼、飛利浦等知名品牌也有進(jìn)行戰(zhàn)略合作。

　　2016年年底，全一快遞與童裝品牌安奈兒達(dá)成戰(zhàn)略合作，為安奈兒的供應(yīng)鏈項(xiàng)目定制世界頂尖的WMS系統(tǒng)，2017年年初將實(shí)現(xiàn)全面上線。與安奈兒的戰(zhàn)略合作，是全一快遞打造一站式服務(wù)的重要突破口，相信在未來，雙方的合作也將會(huì)更加深入，為中國(guó)物流快遞行業(yè)的持續(xù)發(fā)展提供良好的合作范本。

　　積累實(shí)力，進(jìn)軍現(xiàn)代化物流

　　友和道通集團(tuán)作為全一快遞的母公司，構(gòu)建了涵蓋“航空貨運(yùn)、快遞物流、物流園、商貿(mào)”四大事業(yè)板塊，擁有航空貨運(yùn)、跨境物流、終端配送、倉(cāng)儲(chǔ)、供應(yīng)鏈等一站式綜合物流服務(wù)的能力。其兄弟公司友和道通航空先后購(gòu)買了4架747及7架空客A300貨機(jī)，現(xiàn)已開通中印、中孟等國(guó)際貨運(yùn)航線，滿足不同航程和航線需求，為全一快遞的一站式物流服務(wù)提供堅(jiān)實(shí)的運(yùn)輸保證。

　　對(duì)于從企業(yè)物流向物流企業(yè)轉(zhuǎn)型的全一快遞來說，需要順應(yīng)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，需要珍惜與爭(zhēng)取各自可能的機(jī)會(huì)，以求自身的更快發(fā)展。當(dāng)然，積累了一定的實(shí)力之后，就需要考慮自身的業(yè)務(wù)定位，集中力量進(jìn)行重點(diǎn)項(xiàng)目特色創(chuàng)新。我們相信，厚積薄發(fā)的全一快遞開辟“一站式服務(wù)”這一特色化發(fā)展之路，不僅順應(yīng)了物流行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)，更是向現(xiàn)代化物流企業(yè)全面進(jìn)軍的重要之作，我們期待作為中國(guó)三家直營(yíng)快遞的全一快遞在推進(jìn)物流快遞行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展過程發(fā)揮著自己無可替代的重要作用。