雙12又來 網購就是將血拼進行到底?
網購興起后,電商不放過任何一個可以促銷的噱頭,在電商制造的一個又一個購物節中,消費者上演著一出又一出“將血拼進行到底”的戲碼。
“雙十一”瘋狂購物的戰場剛剛打掃干凈,“雙十二”血拼的硝煙早已彌漫在空氣中。電商們擺出一副“賠本賺吆喝”的誠意,表示要用幾天幾夜的時間為消費者打造年底購物狂歡節。
目前,旅游門戶網站已加入“雙十二”的角逐中。攜程高級副總裁湯瀾認為在線旅游業應該有自己的節日,攜程準備發起史上最大力度的促銷活動,把“雙十二”做成旅游行業的“雙十一”,攜程將拿出5億元進行一個月的促銷活動。
“打贏價格戰”是攜程在“雙十二”奮斗的目標,而這,也是許多電商在網絡購物節中的訴求。可是,網購僅僅就是將血拼進行到底嗎?
“先漲價再打折”早已不是商品促銷的秘密,多年前,在電子商務還未開始時,商場就會在價簽上做手腳,然后打出一個超低折扣讓消費者認為獲得了巨大實惠,這一伎倆如今又在網絡購物節中重現。
此前有媒體報道稱,謝先生看中了一件原價為2499元的皮衣,9月時的促銷價是1249.5元,“雙11”之前卻恢復了原價。最后“雙11”價格為1249元,僅比之前便宜了5角錢。更有網友發現,“雙11”買的衣服,后來又變成新品上架,只比當天貴了3塊錢,但當天聲稱“原價240元,192元大甩賣全場包郵”。
充分運用各種節日進行商品促銷成為電商的營銷利器,而為了搶奪客源,價格戰也是必不可少。消費者喜歡湊熱鬧,促銷刺激短期消費并演化為“羊群效應”。互聯網的聚合能力有可能讓消費者的“羊群效應”放大,提升節日溫度。于是,在商家的有意引導下,一個又一個電商購物節騰空出世并大有愈演愈烈之勢。
淘寶天貓商城“雙十一”的戰績從去年的190億元躍升為今年的350億元,這塊迅速成長的蛋糕,讓更多的人想加入進來分食一杯羹。不過,有專家指出,從社會消費來看,商家密集的推出網絡購物節要防止過熱傾向。人造節日刺激短期消費無可厚非,但應引導消費者深入、持久、平穩的理性消費,如果盲目消費短期得到助長,未必具有可持續性。
商家應從不惜血本砸錢造節日的短期效應,轉到提高服務質量苦練內功上,不斷專注細分領域,深挖客戶,通過提升附加服務品質,獲取持續增長。

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