商場出售劣質皮鞋稱“放錯了”

　　政通路的一家鞋類店鋪竟然出售了一雙左右腳分別屬于不同款式的皮鞋，當顧客找到店鋪交涉后，店長卻不以為然。消費者徐女士無奈之下向本報讀者熱線投訴。

　　從徐女士所出示的這雙鞋來看，兩只鞋子有極為明顯的差距，顏色不同、款式各異，一只鞋的內側上有標牌，另一只卻是“三無產品”，其鞋底的標貼上也沒有標示出材料，銷售時也沒有開具發票。徐女士氣憤地說，12月1日她在店鋪購買鞋子，營業員把一雙淡咖啡色的女皮鞋樣品讓徐女士試穿合適后，就到倉庫去拿鞋，回來后也沒再給徐女士看就直接把鞋盒打包了。徐女士支付鞋款后，回家打開包裝后才發現，兩只鞋子竟然是不同的款式和顏色，隨即就找到該店鋪交涉。沒想到營業員和店長看了看就走開了，拖了半小時也無人搭理徐女士，她只好又到收銀柜再次找到店長交涉，店長卻不耐煩地說：“這是放錯了，退給你好了。”徐女士不能接受這種態度，雙方發生了爭執，營業員甚至揚言“你去投訴好了”。

　　隨后，本報讀者熱線聯系上了該店鋪的負責人，對于徐女士提出該店出售三無產品等問題，對方表示，鞋子搞錯了可以去調換，可能是營業員失誤，但店鋪沒有賣過三無產品，鞋盒上應該有產地。可對于這樣的解釋，徐女士表示不能接受，她認為，出售商品不開具發票，鞋子上卻沒有標識，對這樣的店鋪應該進行規范。

　　昨天下午，雙方多次溝通后，該負責人允諾“退一賠一”并補償徐女士相應損失。