從低價競爭到優勢互補 聯合促銷成電商攬客新模式
難道目前中國電企業需要考慮一下新的攬客方式了。
日前,國內最大的購物搜索一淘網聯合數十家國內優質B2C企業聯合發起的“聚拾惠”跨站大促模式讓消費者眼前一亮,原來電商企業間除了低價惡性競爭,還可以通過優勢互補、合作互惠的方式為消費者提供更好的服務。
“這次活動的效果非常不錯,每天能夠給單品帶來上萬的用戶訪問量,同時也大大提升了我們的品牌曝光率。”國內最大的網站網購市場部龔康表示,“跨站聯合促銷是一種全新的模式,無論是一淘還是我們都在嘗試階段,但這樣的活動有利于給消費者帶來全新的購物體驗。”
一淘網運營總監淺雪表示,“聚拾惠活動是業內的跨平臺合作模式的首次嘗試,這次活動每天吸引了上千萬的用戶訪問,不少單品在活動期間都賣斷了貨”。她透露,這次聯合促銷有兩點與以往不同:一是注重活動商品的性價比,參與活動商品平均價格在200元以上;二是參與商家都打通了“一賬通”服務,用戶可以實現一站式購物。值得注意的是,通過活動,很多來自于淘寶、支付寶的深度網購用戶,首次通過一淘網平臺“一賬通”服務,跨站在網站上進行消費。
這樣的結果也符合了活動的初衷,讓用戶在購物決策時有更多的選擇空間,打造用戶的一站式購物體驗。淺雪表示,“我們希望促成電商間的積極合作,讓大家優勢互補,把各自的特點展示出來,為消費者提供各具特色的商品與服務。”因此,本次參與一淘聯合促銷活動的商家都是不同類型的商家,母嬰有紅孩子、服裝有凡客、數碼電器有新蛋、百貨有1號店、鞋類有名鞋庫等。
“目前用戶的網購習慣正在發生變化,很難有某一個平臺能夠真正綁住用戶,因此我們也希望盡可能跟其他電商平臺進行合作。”某網張耿彬直言,“目前的投資環境不允許電商再去燒錢,與其花錢燒廣告,不如把費用剩下來讓利給消費者。我們現在也加強了同行之間的合作,通過資源互換、互聯優惠券等方式互相幫忙,打群架總比一個人單打獨斗好。”
實際上,目前越來越多的“單打獨斗”者正面臨兩難的處境,投資人荷包的緊縮與營銷成本的高漲讓商家左右為難。日前,某網站商城宣布調整運費標準,金額不足39元的訂單收取5元運費,分析認為,這是“不差錢”的京東縮減運營成本的一項重要舉措。某一網站創始人畢勝更在上周直言電商行業是個“騙局”,他比喻,目前電商行業就是“一起跳水到脖子,開始往下沉,沉到頭的時候一個投資人來投點錢浮上來了,繼續往下沉,第二輪投資墊上來一點,什么時候投資沒有就直接死掉了。”
而與電商“冬天”論調的不符的是,波士頓咨詢的報告預測,2011年到2015年,中國互聯網零售交易額將年均增長33%,在2015年將超過2萬億元,超越美國成為全球最大的電子商務市場。“實際上中國網絡消費市場依然還在高速增長,只是目前一些企業間的過度競爭行為讓消費者有了"無低價不購物"的習慣,這也讓許多企業患上了"低價促銷綜合癥"。”
“電商企業聯合促銷模式的好處顯而易見:一是規模效應或者說聚合效應形成的成本下降,二是競合關系減少了企業間的內耗與惡性競爭,三是通過這樣的活動,增量市場被進一步挖掘。”CNNIC分析師吳丹認為,“對目前不太樂觀的外部環境而言,這樣的模式或能幫助電商企業過冬。”
“我們相信商家間相互合作會比惡性競爭更能給用戶帶來好的購物體驗”,一淘網運營總監淺雪表示,“未來一淘將會繼續開放這樣的聯合跨站促銷活動,并邀請更多商家加入到這種模式中,給用戶更多選擇空間,也給商家帶來全新的引流渠道。”

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