快時尚品牌表面風(fēng)光 質(zhì)量上飽受詬病
近年來,隨著H&M、ZARA等市場。
“快時尚”品牌在表面繁榮的同時,卻常常遭遇質(zhì)量的尷尬。據(jù)統(tǒng)計:截至今年,ZARA已經(jīng)連續(xù)3年被查出質(zhì)量不達標(biāo);與此同時,另一“快時尚”大牌H&M也是“黑榜”上的常客。為何這些品牌棄質(zhì)量于不顧?“快時尚”供應(yīng)鏈的質(zhì)量控制究竟存在哪些漏洞?面對質(zhì)量問題,消費者的購買熱情為何不減?帶著這些問題,記者進行了調(diào)查采訪。{page_break}
以“快”制勝
百度百科對“快時尚”的注釋是:McFashion,即像麥當(dāng)勞的快速消費品一樣販賣時裝,它具有更新快、價格低、緊跟潮流的特點。“快時尚”的這些特點,令其在全球消費意識的轉(zhuǎn)變中迅速走紅。一般來說,ZARA從設(shè)計生產(chǎn)到運輸上架的時間不會超過兩周,商店每隔3到4天就會更新貨物。其他“快時尚”品牌也在不斷提升從設(shè)計到銷售的流通速度,H&M的生產(chǎn)周期是21天,美邦旗下的“Me&City”品牌需要大約25天,諾奇男裝產(chǎn)品從企劃到配送至門店的周期大約為10天。
“當(dāng)今是速度經(jīng)濟時代,激烈的市場競爭使時間價值含量不斷上升。”中國服裝協(xié)會會長杜鈺洲表示:“快魚吃慢魚成為優(yōu)勝劣汰的顯著特征。”根據(jù)2009年明略行(Millward Brown)品牌價值排行,H&M和ZARA分別以120億美元和86億美元站在服裝品牌排行榜首位和第三位。而國內(nèi)的“快時尚”品牌美邦也以75億元的收入創(chuàng)造了國內(nèi)單一休閑品牌的銷售奇跡。
“品”“質(zhì)”堪憂
與銷售業(yè)績無限風(fēng)光形成鮮明對照的是“快時尚”品牌飽受詬病的質(zhì)量問題。今年8月1日,廣州市發(fā)布的2011年二季度流通領(lǐng)域休閑服裝商品質(zhì)量監(jiān)測情況顯示,檢測的100組商品中合格率為69%,包括H&M、Levi’s、VEROMODA等眾多“快時尚”品牌休閑服裝被查出不合格。其實“快時尚”品牌爆出質(zhì)量問題并非頭一遭,ZARA已經(jīng)連續(xù)3年被查出質(zhì)量不達標(biāo),H&M也屢上“黑榜”。面料手感差、做工粗糙、線頭多等問題是“快時尚”品牌經(jīng)常遇到的尷尬。
有“快時尚”品牌的擁躉為其辯解稱:魚和熊掌不可兼得,因為要走低價時尚路線,產(chǎn)品質(zhì)量肯定不能強求。很多“快時尚”的消費者已經(jīng)習(xí)慣了ZARA、H&M等品牌時不時爆出質(zhì)量問題,默認(rèn)了褲子穿幾次線頭開了,牛仔褲洗兩遍就褪色的情況發(fā)生——因為在他們看來,“快時尚”本來就是“來的快去的也快”,這件衣服還沒穿多久就要趕著去追逐下一個時尚了。
除此之外,“快時尚”品牌還存在抄襲設(shè)計的問題。據(jù)相關(guān)媒體報道:在歐洲,ZARA每年要向那些頂級品牌支付幾千萬歐元的罰款——因為他們大部分的款式都是抄來的。{page_break}
供應(yīng)鏈?zhǔn)Э?/strong>
“快”和“變”是“快時尚”制勝的關(guān)鍵詞,而運作的成敗則取決于企業(yè)的實際內(nèi)控能力,尤其是對供應(yīng)鏈條的質(zhì)量控制。據(jù)介紹,ZARA等品牌所推出的服裝品牌和款式更新不斷,出貨量也十分不穩(wěn)定,導(dǎo)致其需要不斷更換供應(yīng)商。然而,頻繁更換面料供應(yīng)商是服裝企業(yè)的大忌,只有穩(wěn)定的供應(yīng)鏈,才能保證穩(wěn)定的面料質(zhì)量。
美邦公司副總裁王泉庚說:“面料是服裝業(yè)競爭的重點,抓住面料環(huán)節(jié),也就是控制住了供應(yīng)70%~80%的關(guān)鍵環(huán)節(jié),這些環(huán)節(jié)包括了質(zhì)量、成本、拿到訂單的生產(chǎn)供應(yīng)速度等,因此必須將價值鏈延伸到原料供應(yīng)領(lǐng)域,以提升競爭能力。”
除此以外,色彩絢麗往往是“快時尚”品牌的特征,而在面料染色過程中,由于時間較短,色牢度、pH值、甲醛含量等問題常常就會凸現(xiàn)出來。
“快時尚”品牌在求“快”的同時,很容易放松對供應(yīng)鏈的控制。但無論如何“質(zhì)量”都是產(chǎn)品的生命線,“快時尚”品牌必須建立起穩(wěn)定的供應(yīng)商體系,不僅要“快”和“時尚”,還要保障質(zhì)量,才能讓“快時尚”品牌的神話繼續(xù)。

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