百貨商場“動(dòng)手術(shù)” 增加時(shí)尚元素追求個(gè)性

　　中秋小長假已經(jīng)結(jié)束，在三天小長假期間，很多上街的消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)，盡管幾家百貨商場的中秋促銷如期上演，但從促銷活動(dòng)看，百貨商場似乎并沒有投入太多的精力。

　　百貨大鱷帶來“鯰魚效應(yīng)” 老牌商廈忙著“改頭換面”

　　而與之形成鮮明對比的是，這段時(shí)間來，幾家商場更多的精力花在了對商場內(nèi)部的調(diào)整上，無論是紹興百貨業(yè)“大佬”國商大廈，還是“后起之秀”杭州大廈潤和購物中心，都在對商場內(nèi)部“動(dòng)手術(shù)”，而且動(dòng)的“手術(shù)”都不小。

　　雖說商場調(diào)整是常規(guī)動(dòng)作，但今年的調(diào)整卻引發(fā)了諸多關(guān)注。特別是國商大廈，由于在這次調(diào)整將增加不少時(shí)尚品牌元素，涉及到商場定位方面的變化，更是引發(fā)了業(yè)界和消費(fèi)者一片討論聲。

　　百貨商場“動(dòng)手術(shù)”

　　增加時(shí)尚元素

　　“5樓的休閑運(yùn)動(dòng)區(qū)域怎么都在裝修，而且通往樓上的電梯都停了。”昨天，不少去國商大廈的消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)，盡管商場在正常營業(yè)，但似乎在進(jìn)行一次大的調(diào)整，從裝修的情況看，這次調(diào)整力度不小。

　　同樣，去杭州大廈潤和購物中心的消費(fèi)者也發(fā)現(xiàn)，原來的地下超市已經(jīng)更換了品牌，變成了一家品質(zhì)生活超市，走起高端超市路線。而一樓鞋包區(qū)域剛進(jìn)行過一次調(diào)整，部分區(qū)域調(diào)整還在繼續(xù)。

　　“這次調(diào)整，我們對商場內(nèi)部的電梯進(jìn)行移位，原有電梯拆除后，以后的電梯將移到商場中部，調(diào)整后，不少邊廳區(qū)域就可以利用起來，還能帶動(dòng)整個(gè)商場的人氣，這既是現(xiàn)代商場的模式，也能讓商場多一些時(shí)尚的元素。”國商大廈副總孫鵬說。

　　孫鵬說，此前已經(jīng)對1樓進(jìn)行過大調(diào)整，而現(xiàn)在5樓封閉起來裝修是因?yàn)樯婕疤旎ò宀鸪b修后將露出頂棚，這是這次裝修的一個(gè)亮點(diǎn)之一，整個(gè)風(fēng)格就顯得比較現(xiàn)代、時(shí)尚一些。

　　和國商大廈走時(shí)尚路線類似，潤和購物中心的調(diào)整在時(shí)尚的基礎(chǔ)上，更追求品質(zhì)。潤和購物中心董事長胡如華說，無論是地下一層引入城市生活高端超市，還是對一樓的鞋包區(qū)域進(jìn)行調(diào)整，或是接下來對一樓化妝品區(qū)及從二樓到四樓的調(diào)整，都會(huì)讓商場更時(shí)尚，更凸顯品質(zhì)。{page_break}

　　商場品牌大調(diào)整

　　追求個(gè)性還是應(yīng)對競爭

　　孫鵬說，商場的品牌調(diào)整實(shí)際上從5月開始，將在“十一”前調(diào)整到位，商場內(nèi)有30%左右的品牌將調(diào)整。

　　同樣，潤和購物中心的調(diào)整也是從上半年開始的。胡如華說，商場的調(diào)整會(huì)一直進(jìn)行，但不管怎么調(diào)整，一定會(huì)緊扣時(shí)尚、潮流、中高端的定位，引進(jìn)品牌也會(huì)圍繞這一定位。

　　市區(qū)解放路上兩大商場紛紛調(diào)整，而且經(jīng)營了十多年的國商大廈，由原來的成熟、穩(wěn)重路線開始往時(shí)尚、現(xiàn)代方向發(fā)展，不禁讓人聯(lián)想，這是否與銀泰百貨入駐解放路商圈有關(guān)。因?yàn)樽鳛檎憬儇洏I(yè)的“領(lǐng)頭羊”，銀泰一直走時(shí)尚路線，現(xiàn)在進(jìn)入紹興，勢必會(huì)給紹興的百貨業(yè)帶來變化。

　　孫鵬并沒有談及這次調(diào)整與銀泰入駐的關(guān)系，只是表示，調(diào)整是商場發(fā)展的需要，也是吸引更多大品牌的必然選擇。“商場現(xiàn)在的內(nèi)部格局有些落后，與一些大品牌入駐要求也有差距。這次調(diào)整改進(jìn)硬件后，大品牌進(jìn)入就水到渠成。”

　　之所以讓商場增加時(shí)尚元素，孫鵬說，這與消費(fèi)特點(diǎn)有關(guān)系，從現(xiàn)在社會(huì)看，時(shí)尚休閑型消費(fèi)越來越重要，特別是20~40歲這一群體，既是商場消費(fèi)的主力，也是休閑類消費(fèi)的重要群體。

　　胡如華也否認(rèn)調(diào)整與銀泰有關(guān)，“調(diào)整是商場求新求變的一個(gè)表現(xiàn)，這也是百貨發(fā)展的一個(gè)必然途徑。做百貨不是消費(fèi)者需要什么就賣什么，不是滿足型銷售，而應(yīng)該是引導(dǎo)消費(fèi)者需求。只有這樣才能永遠(yuǎn)站在前沿。”

　　百貨新競爭時(shí)代，求同還是存異?

　　國商大廈增加時(shí)尚元素，在業(yè)界和消費(fèi)者群體中引發(fā)了不少討論。

　　有人支持，認(rèn)為增加時(shí)尚元素，是應(yīng)對百貨業(yè)新競爭的必然選擇。

　　愛好購物的消費(fèi)者魏小姐說，國商大廈雖然已經(jīng)有十多年歷史了，但是這幾年來，走成熟、穩(wěn)重路線的國商，無論是內(nèi)部還是品牌，需要更年輕化、時(shí)尚化一些，不然，就顯得有點(diǎn)落伍了。

　　“做百貨，不能閉門造車，而需要不斷吸收新的理念，外來百貨給紹興百貨帶來的，更多的是‘鯰魚效應(yīng)’，其中一點(diǎn)就是百貨業(yè)要不斷站在時(shí)尚、潮流的前端，無論是從華聯(lián)提前轉(zhuǎn)型，還是今天的國商增加時(shí)尚元素，都是應(yīng)對百貨業(yè)今后新競爭的一個(gè)策略。”市區(qū)一家百貨商廈的負(fù)責(zé)人說，時(shí)尚是百貨業(yè)都在追求的一個(gè)方向。

　　也有人認(rèn)為，追求時(shí)尚，是擯棄個(gè)性，追求共性。而今后的百貨，更應(yīng)該有個(gè)性。只有個(gè)性化，才能錯(cuò)位競爭。

　　一位從事百貨業(yè)多年的業(yè)內(nèi)人士這樣說，這兩年來，百盛、銀泰紛紛入駐紹興，紹興百貨業(yè)的競爭一年比一年激烈，但是，如果大家都做時(shí)尚百貨，這會(huì)讓競爭更加激烈，就是一種“血刃相見”，再說做時(shí)尚，也做不過銀泰百貨，還不如做足自己的特色。

　　“盡管百貨業(yè)現(xiàn)在競爭很激烈，但是每個(gè)商場都有自己的固定消費(fèi)群，國商大廈原有的經(jīng)營理念和定位，本身就是一種特色，比較切合30~50歲這一段消費(fèi)者的購物需求，而實(shí)際上，這部分消費(fèi)者的購買力也是最強(qiáng)的，所以，國商沒有必要一味向時(shí)尚化發(fā)展，可堅(jiān)持做出自己的特色。”業(yè)內(nèi)人士說。

　　孫鵬說，這次商場調(diào)整的方案由日本的團(tuán)隊(duì)根據(jù)紹興消費(fèi)市場量身打造，由于種種原因，方案并沒有全部體現(xiàn)，今后將不斷完善。“調(diào)整后的國商，增加時(shí)尚元素只是一個(gè)方面，國商作為一家紹興本土的百貨商場，將繼續(xù)做好自己的特色。”