賣(mài)場(chǎng)看樣網(wǎng)上訂貨 商場(chǎng)漸成時(shí)尚購(gòu)物新“櫥窗”
到時(shí)尚一族中悄然流行。在這些人眼中,商場(chǎng)往往不是購(gòu)物天堂,而逐漸演變成看樣貨的“櫥窗”。
網(wǎng)購(gòu)更省錢(qián)
上周六,家住漢口臺(tái)北路的李小姐在中山公園附近的一家大型購(gòu)物商場(chǎng),看中了一知名品牌短靴,一看標(biāo)價(jià)1380元,詢(xún)問(wèn)服務(wù)員能否打折,服務(wù)員說(shuō):這是剛上市新款,不打折!
李小姐悄悄記下貨號(hào),回家上淘寶網(wǎng)搜索,同品牌同款可打到7折,售價(jià)966元,一下子節(jié)約了414元。“即使算上幾十塊錢(qián)郵費(fèi),也便宜好多。”李小姐毫不猶豫地在網(wǎng)上下了訂單。
家住武昌雄楚大街的陳小姐,現(xiàn)在買(mǎi)化妝品基本都是到商場(chǎng)試用看貨號(hào),然后從網(wǎng)上代購(gòu)。陳小姐說(shuō),某品牌的一款保濕滋養(yǎng)霜,商場(chǎng)一瓶原價(jià)560多元,但如果網(wǎng)上從法國(guó)正品代購(gòu),只需380多元。
正是在折扣的誘惑下,不少人到商場(chǎng)只看只試卻不買(mǎi),被稱(chēng)為“抄號(hào)一族”。
武昌街道口附近一家商場(chǎng),位于二樓的某服裝品牌營(yíng)業(yè)員袁小姐訴苦,經(jīng)常有顧客來(lái)試四五件衣服,從表情看她對(duì)衣服很滿(mǎn)意,可就是不買(mǎi)。有時(shí)她能看到顧客拿手機(jī)或相機(jī)拍衣服的貨號(hào)。
記者在附近商場(chǎng)詢(xún)問(wèn)了多位營(yíng)業(yè)員,情況大抵如此。
網(wǎng)購(gòu)也有缺陷
然而,武漢的商場(chǎng)老總們并不驚慌。
武漢12315投訴中心稱(chēng),去年共接到網(wǎng)購(gòu)?fù)对V480多起,平均每天1.2起,同比增長(zhǎng)60%。投訴主要集中在產(chǎn)品質(zhì)量、商家信譽(yù)及售后服務(wù)等方面。
武漢工商負(fù)責(zé)人表示,網(wǎng)上東西便宜,但購(gòu)買(mǎi)時(shí)不能驗(yàn)貨,到貨后出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,售后異地維權(quán)確實(shí)比較麻煩。因此,網(wǎng)購(gòu)最好到大型正規(guī)網(wǎng)站,察看賣(mài)家等級(jí),并留意買(mǎi)家評(píng)價(jià),多比對(duì)后購(gòu)買(mǎi)。
漢口一大型商場(chǎng)負(fù)責(zé)人透露,一些名牌商品注重知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù),因此網(wǎng)上的所謂原單、尾單貨,多是假的。武漢一商場(chǎng)做過(guò)統(tǒng)計(jì),到商場(chǎng)看貨網(wǎng)上下單的多是幾百塊錢(qián)的貨,大件、貴重物品市民還是傾向到商場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)。蘇寧武漢地區(qū)總經(jīng)理戴馮軍也表示,蘇寧網(wǎng)店在漢銷(xiāo)售最火爆的就是小家電。
不少市民認(rèn)同這一說(shuō)法,表示這主要是為了規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。一些網(wǎng)購(gòu)者表示,像LV等大牌包包不會(huì)網(wǎng)購(gòu),要么請(qǐng)朋友從國(guó)外或港澳代買(mǎi),要么自己到商場(chǎng)挑選。
專(zhuān)家表示,傳統(tǒng)商場(chǎng)應(yīng)對(duì)網(wǎng)購(gòu)競(jìng)爭(zhēng),就可以在商品結(jié)構(gòu)上打差異牌,主攻較少網(wǎng)購(gòu)的高檔服裝鞋帽、高端手機(jī)及大家電,才能與網(wǎng)購(gòu)一決高下。

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