“鞋面都被ZARA休閑褲染藍了”

　　一向標榜休閑褲比較試驗結果并不盡如人意。 ”北京市消協在試驗結果中這樣寫道。

　　顧客對ZARA列入黑名單驚訝

　　昨日上午，記者來到沈陽市太原街某大型商場內的一家ZARA店，一樓的女裝店里，多名顧客正在選衣服，顧客徐女士說，她一直比較喜歡ZARA的衣服，她表示不知道相關的產品出了問題。二樓的一位銷售人員表示：“銷售一直都不錯。 ”

　　隨后記者又來到中街的一家ZARA服裝專賣店，記者詢問銷售人員褲子是否掉色，一位銷售人員說：“牛仔褲用水洗掉色是很正常的，但休閑褲肯定不掉色。 ”隨后，記者以消費者 的 身 份 要 尋 找 牌 貨 號 為5627/594/700的褲子，服裝店負責人告訴記者，該號的褲子是一款男式的藍色休閑褲，當記者亮明身份后，這名負責人說：“有事請和上海的總公司聯系，我不能回答你任何問題。 ”

　　記者未得到公司方面說法

　　記者隨后撥通了颯拉商業（上海）有限公司的電話，當記者說明情況后，一名自稱是前臺工作人員的女士說：“我們的電話都是實名制的，提出如果記者要負責人電話，必須說出所找人的具體名字。 ”記者請她轉接接待媒體的部門時被拒絕。隨后，記者又從網上查到颯拉商業（上海）有限公司的一部手機號，撥通后，一名男性工作人員稱，他不負責這項業務，并匆匆掛斷電話。記者后來又得到該公司的另一部電話，但始終無人接聽。

　　白紙在藍褲子上擦一下變藍

　　周先生酷愛ZARA品牌的上衣，他身上多半的衣服都是

　　這個品牌的，一個多月前，他從沈陽的一家專賣店買了一條打折的藍色休閑褲，提起ZARA的休閑褲易掉色的事，他深有同感。“別說洗了，就是穿在身上用手一擦，手上都會有顏色。”隨后，他拿了一張白紙，在藍褲子上擦了一下，白紙上果然出現了大片的藍色。“就連我的鞋面都被褲子染藍了。”“我買的雖然是打折商品，但質量也不該有問題。 ”周先生這樣認為。

　　沈陽市消費者協會相關負責人表示，消協的比較試驗只對所選的樣品負責，結論不能代表整批商品質量。

　　“但褲子作為特殊商品，單品的褲子掉色，還涉及它所采用的布匹質量問題。 ”這名負責人說，消費者應該在以后的消費過程中引起注意，如果消費者買到了存在質量問題的褲子，應該拿著購物憑證，按照相關規定，要求商家承擔相應的責任。

　　鏈接

　　本次比較試驗的樣品由北京市消費者協會工作人員以普通消費者的身份從北京各大型商場隨機購買。樣品涉及北京、天津、上海、山東、浙江、江蘇、福建、廣東、深圳等九個省市54家企業生產或經銷的57種休閑褲，樣品均為深色產品，產地涉及中國、越南、印度、孟加拉、意大利、土耳其、摩洛哥、羅馬尼亞、香港地區。本次比較試驗委托國家服裝質量監督檢驗中心（天津），依據相關標準對樣品的纖維含量、甲醛含量、耐皂洗色牢度、耐水色牢度、耐汗漬色牢度、耐干摩擦色牢度、耐濕摩擦色牢度、耐干洗色牢度、耐光色牢度、pH值、異味、禁用偶氮染料、產品標識等13項指標進行測試。比較試驗結果只對購買的樣品負責。