信息化后系統的應用問題

　　很多企業高層在做信息化決定的時候，注意力總是停留在信息統的選型和實施，很少考慮系統實施完成后如何確保系統能夠為各個部門人員提供及時、完整、準確的信息，以為“水龍頭一開，出來的就一定是干凈的自來水”。事實上，系統的效益是靠人用出來的，這個“用”同樣涉及到企業的方方面面。

　　首先，系統的維護。這個維護在這里除了企業具備能夠讓系統正常運行的流程、人員和技能之外，還必須具備使系統動態地適應業務發展變化的能力，即如何考慮系統對企業業務動態發展的適應性。要確保系統為企業不斷創造價值，就需要系統持續改進滿足業務和管理的變化。

　　其次，信息化的結果就是企業的業務和管理越來越依賴信息系統，但系統在為企業帶來正面收益的同時，企業的“一把手”也要考慮系統本身的脆弱性會產生企業業務的風險。

　　第三，企業信息化的一個特征就是信息技術為企業業務戰略實現創造條件。因此，信息組織在企業中的作用必須重新定義和定位，應該從扮演輔助性作用的角色，轉變為能夠提供企業業務決策建議的重要貢獻者。顯然，缺乏對企業信息系統運作和管理的全面思考，光做好項目實施這一“點”，企業是無法對信息化的收益有過多期望的。