真正神奇的溝通者會做7件事

　　無論你的企業是提供有形的產品還是無形的服務，你的成功很大程度上取決于溝通。如果事情變糟，你追溯問題的時候，會發現是因為溝通出了問題。而當事情都上了正軌，這通常也是偉大的溝通者幫助達成了這樣的成功。你如何溝通會決定是否你可以引領，博得尊敬，贏得信任，受人愛戴。糟糕的溝通者會經歷混淆，少自尊，也常受挫。

　　你會看見一些偉大的溝通者，他們很多是政客，他們游走于各種復雜的關系中。當然，我們中絕大多數也曾經歷那些令人厭倦的講座，以及陷入令人發狂的爭執中，而且引起爭執的人根本不能用你能理解的方法闡述觀點。最近美國創業者和暢銷書作家Kevin Daum就撰文，指出你只要模仿7個特點，你就能激發你的溝通潛能，這里我們也將其分享給大家。

　　1.他們聯系

　　很多人以自己的日程作為開始。他們有是要說，或者來證明，但是他們在沒有另一端的人就開始了。他們通常只是傳達他們的信息，假設人們認識這是世界上最重要的信息。令人吃驚的溝通者知道他們只有在進行了理性和情感的聯系時，才會開始傾聽。有太多內部的聲音和太多外部的刺激。了解你的受眾，并且通過傳達顯示你的普通觀點的情感軼事來開始。人們說，當比爾.克林頓和你說話時，他讓你感覺就像整個世界只有你一個人。讓你的聽眾感受到你的同理心，也知道你明白他們價值的重要性。

　　2.他們投入

　　僅次于令人厭倦的演講和無法忍受的咆哮，Kevin發現最讓人受挫的溝通是不得不在整個交流中成為獨角戲。神奇的溝通者知道知道如何用互動的方式給予和收取。他們不僅會開啟談話，他們也引領既定方向，并鼓勵其他人參與其中。他們經常會以一種顯示他們理解和感興趣的方式，來重復其他人的評論、關注，以及感覺。要成為一名神奇的溝通者，你一定是見多識廣的，而且也是隨時學習、傾聽和參與的。

　　3.他們不讓人設防

　　人們天生在過于溝通的日子里會處于防守。神奇的溝通者能降低和他們溝通的人的防備心。這不是因為他們是操縱人的，而是他們是安慰人的，謙卑的和真誠的。他們對其他人顯示真正的興趣，而且用幽默和真誠來讓他們自己受人喜歡，也不會產生威脅。讓你自己感覺舒服，自信，這樣你能在溝通中，從講臺上給予正能量。

　　4.他們專注

　　如果你想失去一個聽眾，無目的的閑扯是最容易不過的。神奇的溝通者在他們的交流中是有組織性的，如果演講，他們會仔細構架他們的想法和故事，來讓聽眾有興趣，并闡明他們的點。他們也致力于一致性，因為自相矛盾會抹殺可信度，并使他們內在的聲音越來越大。規劃你的談話，仔細考慮要從你嘴中出來的一切。針對你的談話設置結構，不久你就能用一種高效和有力的方式來溝通想法了。

　　5.他們澄清

　　最有興趣的溝通能挖掘好的細節。如果你對你的聽眾很強勢，他們會表現出混淆和無聊。里根以簡單和清楚的表達聞名。不要假設只是因為你明白你說的就是你的受眾做的。神奇的溝通者會在不被降格的條件下，找到簡化復雜概念的方法。在溝通中要隨時檢驗，確保每個人都明白。

　　6.他們加強

　　多少次，你在聽完演講，或者談話，之后當被問到你記住什么了，你的大腦是一片空白?別責怪自己，溝通是溝通者的責任。神奇的溝通者明白人們只能保留他們聽見內容的10%。他們會藝術的通過講故事的方式、前文后理和重復來強化關鍵點、他們這么做并非是嘮叨和冗余。沒人做這點比金博士好。努力在你傳遞中有活力，有思想，這樣聽眾會了解更深入，也明白重點，而非一個雜亂無章的概念。如果沒人明白，那么講道有什么意義呢?

　　7.他們練習

　　多數神奇的溝通者不以這種方式開始。他們從專家，與教練的練習和研究技術里學習。通過花時間來改善，你正在向你的朋友和同事表達，你尊敬他們的時間和注意力。你的溝通中總有一些弱點，這是可以來改善的機會。練習在你的生命中會幫助你。雖然有些人是天生的，但是大多數專業演講者和領導者會練習很多小事。他們的企業和職場取決于它，當然，你也一樣。

　　我不知道你是否是一個擅長溝通的人，但是按照Kevin所言的，你可以讓自己成為一個神奇的溝通者。

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