商旅人士仍不愿使用分享經(jīng)濟(jì)服務(wù)是為何
目前,2/3的英國(guó)商旅人士出差仍不愿使用分享經(jīng)濟(jì)式住宿或地面交通提供商。
Expedia旗下的差旅管理公司Egencia對(duì)6000多名商旅人士進(jìn)行調(diào)查后發(fā)現(xiàn),41%的英國(guó)公司允許員工使用Airbnb、Lyft、Uber和HomeAway。
盡管13%的公司還鼓勵(lì)員工使用這些平臺(tái),同時(shí)也放寬了差旅政策,但僅28%的商旅人士會(huì)使用這些品牌。
Egencia的這份報(bào)告指出,那些使用替代性住宿和出行選擇的商旅人士稱,他們這樣做是出于便捷、文化或舒適度的考慮。
研究還發(fā)現(xiàn),全球近30%的商旅人士認(rèn)為公司的差旅政策變得越來(lái)越嚴(yán)格,而在美國(guó)這一比例更是高達(dá)40%。
Egencia亞太區(qū)顧客服務(wù)總監(jiān)Susan Olding表示,許多公司已經(jīng)對(duì)高管的差旅政策進(jìn)行了個(gè)性化優(yōu)化,但這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。
“公司還需要考慮為其他員工提供個(gè)性化的差旅政策。”
另一個(gè)導(dǎo)致公司沒(méi)有放寬差旅政策的原因在于,公司堅(jiān)持與酒店簽訂連鎖店協(xié)議,而不是給員工機(jī)會(huì)選擇替代性住宿。
這份報(bào)告還指出:“盡管旅游分享經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域?qū)ι搪萌耸縼?lái)說(shuō)非常誘人,但你也必須睜大眼睛仔細(xì)挑選,你得考慮分享經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域?qū)λ麄兊陌踩?、保險(xiǎn)以及責(zé)任等方面帶來(lái)的影響。”

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