會計人說話容易表現出的四個毛病
一、太直接
火力十足,剛性十足,不經意間得罪了一圈人。
會計有法規(guī)、制度、準則、流程約束,會計工作一般都是中規(guī)中矩的。在現實中呢,不可否認,有太多的變通,有太多的不合常規(guī),面臨此情此景會計人會很為難。如果觀察公司的財務部,你會經常會發(fā)現會計人員會因為發(fā)票、報銷、預算與業(yè)務人員爭吵。
會計工作有硬約束,不可否認,這些硬約束有時會束縛業(yè)務的手腳。情理法之間不一致,需要會計人有智慧和情商去平衡與妥協(xié)。及時對方的要求觸碰了會計工作的底線,盡量說理說服,實在不行拒絕就好,千萬不要把把自己工作的為難情緒化的表達出來。
二、太專業(yè)
不懂得把會計語言轉化為業(yè)務語言,說出來的話業(yè)務同事聽不懂。
把專業(yè)語言說得大眾能聽懂,這是大智慧。怎么做到通俗化?毛主席就是此中高手,農村包圍城市、黨指揮槍、槍桿子里面出政權、一切反動派都是紙老虎,深奧的論斷化作了婦孺皆知的道理。
同樣,會計語言通俗化后,會計工作更易得到認可。華為曾發(fā)起過財務四化建設,其中就有“財務理論大眾化、財務語言通俗化”。會計人如果說出來的話業(yè)務聽不懂,你不能責備業(yè)務不懂會計,正如會計人不懂研發(fā)不能責備會計人一樣。會計人應該檢討自己是否把會計語言說得足夠形象化,這是會計人員是否有服務意識的體現。
會計人平日請示匯報多,千萬別張口就是術語了,業(yè)務領導不是會計專家。能把會計給外行講明白的才是真正的會計專家。
三、太本位
一味強調會計工作的特殊性,處處以會計合規(guī)性為判斷事情可行的最高標準。
去年年底,因為《一次付款的艱難旅程》,華為總裁任正非先生曾簽發(fā)電郵怒斥其女兒分管的財務部,“據我所知,這不是一個偶然事件,不知從何時起,財務忘了自己的本職是為業(yè)務服務、為作戰(zhàn)服務,什么時候變成了頤指氣使,皮之不存,毛將焉附。”
任總的這份郵件有個亮點,指明了財務工作的方向是“為業(yè)務服務、為作戰(zhàn)服務”。財務不能出于免責的心理,人為設置障礙,濫用謹慎性原則。即便業(yè)務的要求不合理,也應該幫忙疏通,而不是一口否決。
四、太執(zhí)拗
聽不進不同意見,缺乏變通的勇氣和智慧。
舉個例子,企業(yè)將自己生產的手機發(fā)給員工做生日禮物,該手機每臺成本500元,出廠價1170元(含稅)。會計對這樣發(fā)生日禮物該如何做分錄呢?我估計90%的人知道該視同銷售,50%的人能寫出中規(guī)中矩的分錄,10%知道如何不冤枉交兩道稅,5%的人知道變通處理后一道稅都不用交。很多時候沒有絕對的對與錯,關鍵在于你對規(guī)則的理解。
面對不符合財務制度的情景,會計人該如何面對?①一切以制度為準,不符合制度就堅決拒絕,這樣處理會讓財務人員處境艱辛,人際關系緊張;②做老好人,把制度當擺設,但容易被人看輕,搞不好還會有風險;③有原則地變通,一切以維護公司利益做取舍,當然,一旦決定變通,就需要對自己的決定承擔責任。
以上四點相信很多會計人都能從自己身上找到影子。言為心聲,如果不盡快意識并且改正的話,職業(yè)道路有可能很難走遠。

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