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    職場新人需要掌握相處之道

    2015/3/7 14:40:00 來源: 評論(0)41

    職場溝通技巧

      在安靜的環境中,比如開會或者辦公期間,女性朋友在行走中,一定注意自己的高跟鞋不要發出太大的響聲。如果鞋的聲音大,最好有意識的放輕腳步,墊著點腳尖走。有的年輕人非常不注意,一片寂靜中走得昂首挺胸,高跟鞋發出咔咔的聲音,儀態是挺美,可背后射過來的目光里的意味可復雜多了。另外,開會中間退場、遲到或者早退的時候從后門進,盡量不要在人前目標很大的晃動。

      剛入職的新人對于自己的職場身份,需要有一個心理上的適應程度,要從自己是一個學生、被管理者的身份,轉變到一個具備社會屬性的獨立成年人的位置上。有新畢業的學生,一直做慣了好小孩,乖小孩,凡事都有父母,工作了也是這個態度,總等著別人敦促,自己不善于安排計劃,缺少主動意識。

      要經常提醒自己,你是一個獨立的人,應該獨立完成自己的分內工作,并對結果負責,不要總指望別人體諒你,拿你當孩子看,給你特殊的待遇,那樣的后果是失去了被器重的機會。

      在工作中,犯錯了,被發現了,要先承認,然后再講述理由。我見過有些年輕人,一旦被發現工作出了紕漏,總是不斷的強調自己的理由、客觀的原因、別人的錯誤,我理解他們的感受,出錯了,怕批評,怕給領導留下壞印象。但問題是,這樣的態度恰恰是領導最反感的,覺得你這是在推諉搪塞,逃避責任,小心眼的領導甚至會想:“你沒錯,那就是我有錯了?”沒準還變成個人恩怨了呢。

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      和客戶或者同事、領導打電話,事情說完,稍微等一下再掛電話,或者讓對方先掛,你再掛。不要立刻、迅速就掛電話,這是一種禮貌。不信你自己體驗一下,別人和你通話后,等你最后一個字剛落音,電話立刻就掛斷,那種感覺特別不舒服。

      和同事、領導談事或者某些重要場合,不要嚼口香糖。其實這條我覺得都不應該說,是起碼的修養,但在年輕的同事中還真是屢見不鮮。比如我們有一次組織招聘秘書,有位小伙子一邊嚼著口香糖一邊答題,中間問了監考一個事依然照嚼不誤,給了當時的監考官非常不好的印象。這種印象不僅可能會影響他這次招聘,也許還會持續到以后的工作中,有時候人與人之間只有一次的了解機會,那么一次就成了永遠,再也沒有翻身的機會了。

      面試或者競聘的時候,要保持良好的肢體儀態。說話的時候要直視對方,面帶笑容,落落大方,不急不躁。如果有個人簡介或者競聘報告最好是背下來,不要拿著稿子背,即使你有卓越的工作能力,后者的效果也會讓它大打折扣。說話的時候坐姿一定要端正,不要蹺二郎腿,不要抖腿,不要斜靠,我曾經看過競聘某個崗位的小伙子十分舒坦的斜靠在椅子上回答評委的問題,評委面露不悅他還尚未察覺。

      開會的時候關手機,或者調成震動,這條無須解釋,你懂的。除非你們單位或者公司像個大車店,處于無政府狀態,否則一定要記住這點,更不要明目張膽的在會議上接電話、打游戲、查微博、上微信,這是對組織會議者的尊重。領導在臺上,就像老師坐在講臺后面,看下面看得清楚著呢,千萬不要覺得自己挺隱蔽,作為新人,更應該謹慎點。

      這實在是小的不能再小的一件事了,可真有很多人忽視,有時候這邊開著會呢,有的人出去打電話、上廁所,也不知道隨手帶門,而是信手那么一甩,咣當一聲,眾人側目。從別人的辦公室離開,也應該注意輕關門,尤其是夏天的時候開窗,有過堂風,你覺得自己沒使勁,風一抽,力量很大的。人的修養更多體現在微小的細節中,體現在對周邊人的謙讓和照顧上。


    責任編輯:金媛媛
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