偽造“監管公文” 鼓吹“保險漲價”

　　“監管部門下通知要將保險產品大幅提價，新款‘保險理財產品’收益更高?！睍r值歲末年初，保險市場的業務開展如火如荼，保險銷售人員的類似說法層出不窮。各家公司各種業務沖刺、各種迎接“開門紅”，在壓力與指標之下，“打雞血”的銷售人員使出各種“大招”，導致保險產品銷售花樣迭出，廣大消費者，特別是老年朋友要提高警惕，謹防上當。

　　2014年12月中旬，網絡中流出一張健康險和意外險漲價的“保險監管函”，根據該“公函”內容顯示：“2015年1月1日凌晨起，原重大疾病、人身意外傷害保險全面停售。正式啟用2015年新版保障費率。原保障不變情況下，每萬元保額費率上調48%。新版費率已下發?！痹谶@一簡短的公文落款處寫有“中國保險監督管理委員會遼寧監管局”和“二零一四年十二月二十日”的字樣，還蓋有“中國保險監督管理委員會”的“公章”。

　　“紅頭文件”都下來了，部分心急的消費者打算在漲價之前購入這兩類產品。雖然該“公函”只有寥寥數語，但明顯是未來重大疾病保險、意外險要漲價的味道。

　　幸運的是，該“公函”很快就被圈內人士識破。2014年12月17日，遼寧保監局也在官方網站澄清，證實該公告系偽造，并提醒消費者在購買保險產品時要仔細甄別，從自身實際需求出發理性選擇適合的保險產品，提防以停售、漲價為由的保險銷售誤導行為。

　　遼寧保監局同期下發《關于規范人身保險銷售行為的通知》，要求各省級分公司嚴禁保險機構及其從業人員制造、傳播該類虛假信息，并于2014年12月18日12時前將通知內容傳達至所屬各機構及其保險銷售從業人員，防止虛假信息進一步擴散。2014年11月21日，遼寧保監局轉發中國保監會《關于嚴格規范非保險金融產品銷售的通知》，進一步規范保險產品銷售工作。

　　以往年末，在老產品即將停售，新產品即將出爐的時候，為了促使消費者抓緊時間購買舊產品，部分代理人會奔走相告“××產品要漲價了”的消息并向新老客戶灌輸這一概念，游說客戶加保舊產品，或讓新客戶“抓住最后的投保機會”。銷售人員的這些說法，讓客戶大有“過了這村，就沒這店”的感覺，可謂是充分掌握了消費者的心理。

　　但此次偽造監管部門公文，借助政府公信力促使消費者相信產品要漲價，從而達到短時間內促銷的手法具有極大欺騙性。業內人士稱，此次保險銷售人員偽造政府監管部門公函的行為，性質相當惡劣。不管面對何種漲價傳言，筆者在此提醒廣大保險消費者，不要盲目相信，并可以請教一些專業人士，辨清事實真相，防止上當受騙。