優雅言談要注意關鍵問題

　　作為有教養的人，在交談中，一定要使用文明語言。語言要文明的含義，就是要杜絕有失身份的話“溜”出口。在交談中，絕對不能采用以下用語：

　　(1)粗話。口中吐出“老頭兒”、“老太太”、“小妞”等稱呼，是很失身份的。

　　(2)臟話。講起話來罵罵咧咧，非但不文明，而且自我貶低，十分無聊。

　　(3)黑話。一說話就顯得匪氣十足，令人反感、厭惡。

　　(4)葷話。把緋聞、色情、“葷段子”掛在口邊，會顯得趣味低級。

　　(5)怪話。說話怪聲怪氣、黑白顛倒，讓人難生好感。

　　(6)氣話。說話時意氣用事、發牢騷或指桑罵槐，很容易傷害人、得罪人。

　　在交談中，語言必須準確，否則不利于各方之間的溝通。要注意的問題主要有：

　　(1)發音準確。在交談之中，要求發音標準。讀錯音，念錯字，口齒不清，含含糊糊或者音量過大過小，都讓人聽來費勁，而且有失身份。

　　(2)語速適度。語速，即講話的速度。在講話時，語速要快慢適中，語速過快、過慢或忽快忽慢，都會影響效果。

　　(3)口氣謙和。在交談中，說話的口氣一定要做到親切謙和，平等待人。切勿隨便教訓、指責別人。

　　(4)內容簡明。在交談時，應言簡意賅，要點明確，少講、最好不講廢話。啰里啰嗦、廢話連篇，誰聽都會頭疼。

　　(5)少用方言。在公共場合交談時，應用標準的普通話，不能用方言、土語。否則，就是不尊重對方。

　　(6)慎用外語。在一般交談中，應講中文，講普通話。無外賓在場，最好慎用外語。否則，會有賣弄之嫌。

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　　(1)神態要專注。在交談中，各方都希望自己的見解為對方所接受。從這個角度來講，說話方并不難，難就難在聽話方。聽話方在交談中表現得神態專注，是對說話方最大的尊重。

　　具體細節有：

　　①表情認真。在傾聽時，要目視對方，全神貫注。心不在焉的表情，會讓對方感到很不舒服。

　　②動作配合。自己接受對方的觀點時，應以微笑、點頭等動作表示。

　　(2)忌談的交談主題有：

　　①個人隱私。在交談中，有關對方年齡、收入、婚戀、家庭、健康、經歷等涉及個人隱私的主題，不要談論。

　　②捉弄對方。在交談中，不能用尖酸刻薄、油腔滑調的言語挖苦、調侃、取笑對方，令對方出丑。

　　③非議旁人。在交談中，不能傳播閑言碎語、搬弄是非。否則，是缺乏教養的表現。

　　④傾向錯誤。在交談中，不要談有關政治的錯誤言論和違法亂紀、違背社會倫理道德等方面的內容。

　　⑤令人反感的主題。在交談中，不要談論令交談對象感到傷感、不快，以及對方不感興趣的話題，這會招致別人的反感。