河南省農發行許昌市分行營業部會計出納科堅持晨會制度效果凸顯
農發行許昌市分行營業部以財會精細化管理年為契機,今年以來,堅持扎實開展晨會制度,營業窗口的外在形象和員工的精神狀態明顯改觀,晨會效果凸顯。
一是團隊氛圍濃厚,員工精神面貌煥然一新。之前營業部員工普遍對開展晨會制度抱有消極態度,認為農發行客戶少,業務量小而且單一,召開晨會可有可無。經過兩年堅持召開晨會后,員工深深體會到晨會帶來的思想激勵和團隊氛圍,晨會形式多樣,主持人風格不一,每天在緊張活潑的晨會中積極工作,精神面貌煥然一新。
二是防范操作風險、提高工作質量。每天晨會中,會計主管與員工面對面坦誠交流,對前一日工作進行總結,布置當天工作,提醒工作中容易出現的問題,對一些業務疑難問題共同商討,減少了差錯事故的發生,將操作風險前移,起到把關守口作用。
三是調動了員工積極熱忱服務,展示了農發行良好的社會形象。通過每日服務流程演練,改進了過去參差不齊的服務動作,標準的服務禮儀,使員工的業務素質與整體服務能力得到提升,更好的為客戶提供優質文明服務,展示了建設新農村的政策性銀行的風采和良好的社會形象。
通過晨會鼓勵了士氣、振奮了精神、宣揚了企業文化,提高了每位員工的精神風貌和工作效率,2013年該科有兩名柜員被省分行評為5星級優秀柜員。良好的工作氛圍,提高了工作效率,使得財會工作水平上升了一個新臺階,促進了各項工作又好又快的完成,也進一步促進了許昌市農發行營業部整體工作的有效發展。

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