HR管理哲學：圣人無常心

　　老子曾說：“圣人無常心，以百姓心為心。善者吾善之，不善者吾亦善之：德善。信者吾信之，不信者吾亦信之：德信。圣人在天下，歙歙焉，為天下渾其心。百姓皆注其耳目，圣人皆孩之”。

　　這段話的意思是：“圣人沒有固定不變的意志，而是以百姓的意志為意志。善良的人，我以善良對待他;不善良的人，我也以善良對待他。這樣天下人的品德都善良了。誠信的人，我以誠信對待他;不誠信的人，我也以誠信對待他。這樣天下人的品德都誠信了。圣人立于天下，要收斂謹慎啊。讓天下人的心靈都變得混沌、純樸，百姓都專注于自己的視聽。圣人讓他們都變得像孩童一樣。”

　　從老子的這段話中，我們可以發現老子認為要想管理好人民，就不要有主觀偏見，要善于聽取人民的意見，順應民意，不要按照自己的主觀意愿行事，允許人民存在差異性。領導者應該用道德及文化的力量感召人民跟隨自己，而不是用強制的手段逼迫人民去盲從的跟隨。管理一定要實現人性化的管理。

　　企業在進行人力資源管理時，一定要以“圣人無常心，以百姓心為心”作為總的原則。尊重和重視員工個人的個性，管理要差別化和個性化。這其實與“以人為本”的管理思想同出一轍。企業制定人力資源管理的具體措施時一定要關注和考核員工的績效，而對員工的工作方法和方式無須過多的關注。

　　人力資源管理的最終結果是讓企業中的每一個員工都從心底里真正認同企業的管理理念，真正心悅誠服的遵守各項規章制度，而不是表面上和形式上的遵守，能達到“隨風潛入夜，潤物細無聲”的效果，企業人力資源才漸入佳境。

　　“善者吾善之，不善者吾亦善之：德善。信者吾信之，不信者吾亦信之：德信”告訴企業在制定人力資源管理方式時，除了體現“以人為本”的思想外，還要遵循老子提出的寬厚柔和的原則。

　　企業的管理措施如果過分嚴厲，只會導致員工反感和抗拒，如果管理變成了恐懼，員工就會出現恐懼后的冷漠，這樣會出現表面遵循制度，而內心極度抗拒的形式主義的管理局面。所以企業在制定人力資源管理的制度時要寬松相濟，不要給員工造成心理上的壓力。

　　既要明確和規范員工的權利和義務范圍，同時應當給員工留有自我糾正和自我發揮和思考的余地。使其能夠及時自動的改正錯誤，而從內心里自覺地遵守和服從企業的各種規章制度。

　　二千年前的古圣先賢老子是“以人為本”管理思想的先驅。如何將道家思想引入到企業人力資源管理中，是一門值得研究的科學課題。理解和領會老子的“圣人無常心，以百姓心為心”哲學理念，無疑是企業尋求人力資源管理方式最好的指導思想和黃金法則。