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    掌握拒絕他人的技巧

    2014/2/28 21:14:00 來源: 評論(0)7

    拒絕他人拒絕技巧交流技巧

      首先要求拒絕者態度和藹。不要在他人開口要求時予以斷然拒絕。對他人的請求迅速采取反駁的態度,或流露出不快的神色,或藐視對方,堅持完全不妥協的態度等,都是不妥當的,應該以和藹可親的態度誠懇應對。


      拒絕對方要開誠布公,明確說出事實。不敢據實言明,采取模棱兩可的說法,致使對方摸不清自己的真正意思,而產生許多不必要的誤會,這就容易導致彼此關系的破裂。


      拒絕時不要傷害對方的自尊心。特別是對你有恩的人,來拜訪你做事,的確是非常難以拒絕的。不過,只要你能表示尊重對方的意愿,率直地講出自己的難處,相信對方也是會諒解的。


      拒絕對方,要給對方留一個退路,也就是給對方留面子,要能讓他自己下梯子。你必須自始自終很有耐心地把對方的話聽完,當你完全聽完對方的話后,心里應該有了主意,這時再來說服對方,就不會使對方難堪了。


      有的拒絕,不能把話完全說死,特別是商界,要讓對方明白,此次遭拒絕,尚有下次機會。


      如果很有把握可以加以拒絕的話,只管堂而皇之與對方面對面相坐。如果對付的是一個難纏的人,拒絕他時,最好避免視線直接接觸,選擇位置以斜、橫為佳。當你知道怎樣選擇地點來拒絕對方時,你還要考慮到時機問題。有時候,拖延一段時間,審慎選擇機會,會使得原來緊張的局面完全改觀,這也是一種拒絕人的技巧。


      如果某個異性當面向你表示愛意,你又不樂意接受其愛,就可用拖延法說“不”。他邀你跳舞,你可以這樣回答:“以后吧,有時間我會約你的。”


      在社交場合,不妨用下列方法試一試。


      --有意推托。如“轉告一聲倒可以,就怕她產生誤會,還是你直接同她講一聲為好。”“這件事由我出面恐怕不太好”。


      --盡量回避。“我沒看清楚”,“我沒注意”。


      --故意拖延。“今晚有事,以后再說吧”。


      --保持沉默。“讓我再考慮考慮”。


      --另有選擇。“好是好,不過我更喜歡……”


      --婉言回絕。“我很理解你的心情,這樣做對你我都沒有好處”。


      一般來說,拒絕人者占上風,遭人拒絕者占下風。遭人拒絕時,凡事要看開一點,既然多說無益,不如漂亮、干脆地來個撤退。


      雖然,在你遭人拒絕時,心情是不可能愉快的,但是,你還是要顧全大局,盡量裝出微笑,留給對方一個美好的印象。有時候,拒絕并非就此蓋棺論定,仍需你善后工作努力,才會有一個結局。如果這時候,你不氣餒,不報怨,重視善后工作,下一次交涉就有可能獲得成功。

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