王陽從賣衣服上升到賣形象

　　愛美之心，人皆有之。

　　80后王陽本來是一個遇見陌生人都不敢說話的內向女生，她從開服裝店起步，一步步對客戶穿衣、化妝、個人談吐形象進行包裝，擁有了自己的形象設計機構，年收入200多萬。如今，她打造的“美麗顧問”還可以陪客戶上街購物，不過一年只有三次，預約客戶已經排到了七八月之后……

　　樓中店找到高端市場

　　一天換三次衣服，這是王陽工作中最基本的狀態。

　　1月25日下午，記者采訪王陽時，她剛結束上午的培訓，晚上還要去參加一個派對。場合不同，她的妝容和著裝都做了改變。“比如現在我見你，妝容是淡淡的，上午的牛仔褲也換成了短裙。到晚上參加派對時我會換上晚禮服，配大圓環耳環……”王陽說。

　　走入這一行之前，王陽是一家日本品牌化妝品的市場督導。辭職后，她在湖北大學正門外開了一家服裝店，兼營化妝和美甲。2008年5月，這一地段開始拆遷，王陽要么另選店址，要么另擇他業。

　　最后，王陽將自己的服裝店搬到街道口一棟高樓中。

　　由于是樓中店，受人流影響，王陽的生意不如以前。看著每天打扮得光鮮亮麗進出寫字樓的白領們，她突然意識到，其實這些麗人們更加注重個人綜合形象，自己在化妝品行業的積累，絕對可以為她們的妝容加分。

　　于是，她立即調整經營方向，主攻化妝培訓。經過前期的宣傳和籌備，王陽的第一堂化妝培訓課人員就爆滿。

　　除了化妝培訓，王陽的形象設計公司目前還包含人物形象設計、個人形象托管、企業形象管理等三大類業務，王陽和她的員工還在武漢多家大型企事業單位擔任形象顧問。

　　“愛美的人都是我的潛在客戶”

　　“做形象設計，目的就是讓我的客戶去了解美、發現美、實現美并最終去享受美。”王陽說。

　　王陽早就知道，這個市場很大，“每一位愛美的年輕男女都是我的潛在客戶。”但她并不知道自己的市場到底做了多大，真正讓她知道自己“江湖地位”的，是兩件事情。

　　經過統計和回訪，王陽的客戶轉介紹率，也就是通過已有客戶再發展其他客戶的比率為30%—40%，遙遙領先于全國同行。另外，她在形象托管上起步早，悉心幫客戶進行色彩搭配以及整體形象包裝。

　　“去年12月18日，我在無錫參加中國國際形象設計節。在一次座談會上，其中幾位同行在討論他們接下來兩三年的發展時，說要從目前的形象妝容培訓，向為客戶提供包括服裝色彩搭配、言談舉止等綜合服務上發展。我當時有些詫異，心想這不是我正在做的事情嗎?”王陽說。

　　現在，王陽的學員不僅可以在課堂上學習，還能邀請培訓老師用一天的時間全程陪同求職、工作、購物等。“比如逛街，老師會根據學員的形象和氣質，全程指導購買和搭配。不過這樣的免費服務每位老師一年只提供三次。現在我們的老師預約都排到七八月份去了。”

　　為了提升人氣，王陽定期舉行各類主題的派對。“上個月，我們就舉辦了春裝中的‘小西裝搭配’主題派對。在這次派對上，一家家電公司的市場部經理與另外一家公司的管理人員在搭配上找到了共同話題，聊得很投機，事后她們還簽訂了幾百萬的家電采購合同呢。”