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    新品推廣:渠道壟斷式拉動

    2011/6/11 14:05:00 來源: 銷售與市場評論(0)82

    新品 推廣 渠道壟斷

      榨菜消費本身的特點決定了消費者不愿貨比三家,對價格不敏感的特性造就了“用解決愿意賣的手段解決買的問題”。


      壟斷行業的新產品市場推廣工作最容易做。電力、煙草、食鹽、石油,專營化的渠道壟斷,除此一家、別無分店!


      非壟斷行業的新品推廣能不能做到渠道壟斷呢?如果能夠做到,如何做?需要什么資源條件呢?我們通過兩個案例來深入分析和解讀。


      掛面


      2008年,Y公司剛剛進入掛面行業。


      行業不錯。掛面行業從2002年開始,每年以25%甚至30%的速度遞增。隨著家庭手工面條作坊的式微,大工業生產的掛面逐步普及和升級,但行業還處于高度分散階段,全國十幾萬家大中小型企業,具備整合的條件。


      但最大的困難在于產品無法創新。地球人都知道掛面的主要原料99%是面粉,你還能說出花來?


      只能走銷售創新的路子了。


      掛面行業全國有十幾萬家企業,核心小麥產區河南、山東、河北、安徽甚至每個縣都有數十家掛面企業,日產三四噸到上百噸的企業比比皆是。銷量前三位的企業年產量合計還不到行業總銷量的5%,行業群龍無首,真正是“前有狼,后有虎,中間一群小老鼠”!


      行業價格也是異彩繽紛。相同產品、相同規格的市場零售價從3000元/噸到8000元/噸不等,80%以上的企業走的是零售價3000元/噸的低價面,渠道利潤僅僅不到8%,三線、二線、一線市場各價格帶的市場容量差異很明顯(見圖)。可謂什么產品都有市場,什么價格帶都有相應的消費者。


      銷售策劃點出現了!利用高渠道利潤實現渠道推力和操作空間。


      既然平價面在一、二、三級市場都有穩定的市場容量,市場沒有絕對的霸主,價格彈性在2400元/噸(1.2元/斤,溢價率在20%~50%),那我們就來做霸主,零售價高出競爭對手30%,前期把高出的利潤全部讓給經銷商、終端商,調動“推”的積極性。反正消費者的印象當中,零售價2元/斤的掛面和零售價3元/斤的掛面都是高價格,都是好,一分價錢一分貨嘛!


      所以,在掛面企業普遍都是一個業務員一個內勤組成銷售部的現狀下,我們組建了服務于每個縣級經銷商的銷售團隊,進行系統的終端拜訪、服務、陳列整理、展賣等工作。


      所以,在掛面企業普遍服務空白的時候,我們建立了鋪貨服務車隊,輔助經銷商進行地毯式詳盡的終端服務。


      所以,在掛面企業普遍處于貿易狀態,經銷商的分銷能力決定銷售業績的現狀下,Y公司開展鋪貨率100%活動,做到鋪貨“村村進、店店到”,終端第一次不要貨送價值3元的樣品,第二次不進貨送價值6元的樣品,第三次還不進貨送價值9元的樣品,硬是用誠意和霸氣砸開了市場。


      所以,在其他企業的產品還被終端商隨意放置在貨架底層、袋子里時,Y公司給A類終端免費送精美的陳列架,全面、集中展示全品項產品,最不濟的,也要在終端臨近方便面、膨化食品區域讓業務員做4個排面以上的陳列,讓消費者真正做到隨處可見、隨手可買。


      最終,在Y公司運作的戰略區域市場,高于競爭對手20%~30%的銷售利潤讓終端幾乎放棄了其他掛面品牌,畢竟終端的經營要求是品類豐富、品牌集中才能留住顧客、減少庫存,Y公司用渠道壟斷實現了新品推廣的順利實施。


      榨菜


      第二個案例是在2011年全國春季糖酒會《食品營銷》舉辦的經銷商高峰論壇上,從四川W公司的祝總那里偷來的。


      他帶領的W榨菜企業幾乎是從零起步,連續幾年實現50%以上的復合增長,躋身全國榨菜行業三強行列,W商標被評為中國馳名商標。但業務人員只有28人,戰略銷售區域只有2~3個省。


      秘訣在哪里?利用高額渠道利潤實現產品推廣渠道壟斷。


      榨菜行業有點類似于掛面行業,市場容量不大(180億元)、消費面廣,作為佐餐消費的需求量逐年遞增15%以上,建立起1~3個省的戰略性區域市場,就可以實現較高的銷售總量和行業地位。


      榨菜行業同樣屬于高度分散行業。除了行業內公認的涪陵榨菜“烏江”牌以外(占行業份額13%),四川、重慶、浙江、河北均有數以萬計的大中小型榨菜企業或者作坊,年銷售額幾十萬元到幾個億的企業同場競技。


      榨菜行業的零售價格也比較混亂,零售利潤較低(每包60g、70g的榨菜零售利潤僅有0.03~0.04元)。榨菜消費需求單純,產品只能簡單分類(口味、規格等),表面上零售價格比較單一,主要集中在零售價0.5元、1元、1.5元三個價格帶上,但價格背后所代表的質量、重量、品牌知名度等,消費者幾乎一無所知,根本沒有價格的評判標準。


      既然消費者沒有明確的零售價格評判標準,也沒有壟斷企業樹立價格標桿;既然W公司作為新產品、新品牌,低價入市難,高價入市也難,索性高價入市,還能有空間運作。


      于是W企業也選擇了同規格、同口味的產品直接占領價格帶的上限,例如50g的產品零售價0.5元,90g的產品零售價1元,直接高出競爭對手30%以上的利潤空間讓利給經銷商、終端商。較高的利潤空間吸引了終端商,并主動削減其他品牌,甚至專銷W品牌。


      榨菜消費本身的特點決定了消費者不愿貨比三家,對價格不敏感的特性造就了“用解決愿意賣的手段解決買的問題”。


      條件


      不是所有行業和企業都能這么玩。


      首先,產品要屬于消費者低度介入商品,即該商品的支出比重占消費者支出比重較低。


      普通消費者的日常生活消費品大都屬于這一類,價格較高的耐用消費品則大多不屬于此類。占支出比重較低,消費者試用的成本不高,購買時大多不愿“貨比三家”,多是就近原則、方便原則,為渠道壟斷實現銷售壟斷打下了消費基礎。消費者購買機會較多、購買頻繁,新品在渠道終端出現的次數越多、陳列越大,就越有機會被消費者試用、試吃、試買。


      其次,行業高度分散,缺乏領頭企業樹立價格標桿。


      方便面行業之所以20多年缺乏產品超越,就是因為處于絕對壟斷地位的康師傅“紅燒牛肉面”樹立了行業不可逾越的價格標桿。康師傅零售價1元,其他方便面品牌就只能低于1元;康師傅零售價2元,其他品牌最高價只能是2元;現在康師傅提價到了2.3元,同樣地,“白象”“今麥郎”等只能低于2.3元。


      如果行業集中,但某價格帶區間里缺乏領導品牌,例如低價白酒,就可以設立最高價格提高銷售利潤,提升市場操作費用空間。


      最后,渠道壟斷模式推廣產品必須考慮超越行業標準利潤的“心理閥值”。


      銷售心理學反復強調:價格提升時每次不得超過15%的幅度,但降價時則需要超過15%才能為消費者所感知。渠道銷售利潤也是一樣。要想把渠道壟斷模式做成功,要想“通過解決賣來解決買的問題”,就必須突破行業經銷商、終端商對利潤的“最低心理期待超越值”,即“心理閥值”,這樣就能像打開渠道閥門開關一樣,實現新品推廣“飛流直下三千尺”。

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