淺談商業(yè)公司應(yīng)收賬款管理

　　年末將近，各公司都面臨著流動資金加速回籠，加快資金周轉(zhuǎn)，減少貨款風(fēng)險的情況，也都紛紛加強了對下游客戶教訓(xùn)，在這里與正面臨著這種窘境的營銷同行一同交流切磋：

　　一、從公司制度上進行管理和約束商業(yè)公司的管理者要從公司內(nèi)部財務(wù)應(yīng)收賬款制度和流程上加以約束，做到區(qū)域客戶的應(yīng)收賬款與業(yè)務(wù)人員的提成績效相掛鉤。只有公司利益與業(yè)務(wù)人員的個人經(jīng)濟利益互相捆綁到一起，業(yè)務(wù)人員把公司的貨賣出去是職能，將賣出去的貨款及時結(jié)算回來才是本事。通過與自身利益掛鉤才能強迫業(yè)務(wù)員催繳應(yīng)收貨款這個事情由被動工作變?yōu)橹鲃雨P(guān)注，從而減少由于公司內(nèi)部業(yè)務(wù)系統(tǒng)的因素行為影響應(yīng)收賬款的及時收繳。

　　二、加強員工對客戶及應(yīng)收賬款的關(guān)注與重視首先在公司內(nèi)部業(yè)務(wù)人員管理上要加強業(yè)務(wù)管控，實現(xiàn)精細化管理。作為商業(yè)公司的區(qū)域業(yè)務(wù)員必須熟悉了解地區(qū)客戶，尤其是公司給予政策支持的大客戶，業(yè)務(wù)人員應(yīng)相當(dāng)了解客戶的月度采購量及對方的銷售情況、資金使用情況、對方主要負責(zé)人員調(diào)整變動情況等等。如若上述處理不好的話都會成為影響到本公司應(yīng)收帳款結(jié)算不及時的因素。

　　三、培養(yǎng)業(yè)務(wù)人員貨款及時清繳的習(xí)慣逐步培養(yǎng)商業(yè)公司的地區(qū)業(yè)務(wù)員做好日常貨款的管理工作，適時掌握轄區(qū)市場大客戶的應(yīng)收賬款金額，養(yǎng)成對應(yīng)收賬款及時催繳的習(xí)慣，不要等到月末或是欠款金額較大的時候再催繳，試想下游客戶在一個時期面臨多個客戶做付款的時候，到那時估計你的貨款會被各種理由被延遲。業(yè)務(wù)人員應(yīng)在日常拜訪維護過程中適時了解客戶的應(yīng)收應(yīng)付情況，要求對方嚴格按照之前雙方約定的協(xié)議內(nèi)容即賬期或額度內(nèi)執(zhí)行，但凡地區(qū)客戶違反政策約定、以各種理由或托辭不予結(jié)算貨款的，業(yè)務(wù)人員應(yīng)分析客戶情況上報公司領(lǐng)導(dǎo)，針對該客戶情況采取停止發(fā)貨、抓緊貨款的催繳，對惡意欠款的客戶采取法律程序等。

　　任何業(yè)務(wù)合作的基礎(chǔ)都是利益所在“各取所需”，只要雙方秉著坦誠相待、真誠合作、長期共贏的話，相信這一切都不是問題。在這里筆者預(yù)祝所有正面臨著催繳貨款或即將面臨著這類問題的同行們一切順利!