大老板當小孩子管理論
要想管好你的老板,首先就得對老板進行重新定位——別把老板當老板!那當什么呢?當孩子!而且是老板越大,就越像個孩子。
把老板當成孩子,這是兩個因素綜合導致的:一是人的本性;二是老板的思維方式。
從人的本性發展特點來看,當一個人沒有生存的壓力和環境約束控制的時候,是最容易體現出性格外露、明喜明厭的本性,孩子天真直率,老板不也是嗎?他的財富已經讓他沒有生存的壓力,加之在他自己企業的小環境里,他的言談舉止不受很多約束,所以很多員工有時候覺得老板朝令夕改,花樣百出,其實這就是一種不受約束的自然體現。
孩子的思維方式是很簡單的,直奔主題。而老板想得更多的是外部發展戰略與內部管理的大框架,他很少會沉入到一大堆具體的雜務中去的。
把老板的地位和人的本性這兩點結合在一起,我們就不難看出,其實完全可以把老板當孩子來看、來管理。
1. 知道他想要什么
嬰兒的哭聲能分成好幾種:有的哭聲表明孩子餓了,還有的時候是孤獨、睡不著也會哭的。育兒專家可以從孩子的哭聲中判斷孩子要的是什么,他餓的時候你給他換尿布有什么用?
管理老板也是同樣道理,首先要搞清楚老板到底想要什么。從公開的文件、從老板的言行中判斷出他要什么,他所主張的戰略部署與方向在哪里。
打工的第一前提就要搞清楚你的老板到底想要什么,確保你的努力方向不會錯,否則你的辛苦忙碌很可能就是白忙一場。對于許多喜歡發揮個性的同仁來說,你先要明確老板的戰略部署和意圖,并為之努力,獲得老板的初步認可后,才能加進去自己的元素。
2. 看圖識字
小孩子看不懂數以千計的方塊字,所能看懂的只是簡單直觀的圖畫。大家留意一下孩子最早的啟蒙讀物,是不是都以圖畫為主,圖畫是最能形象直觀地表達問題的方式。
作為企業的中層及中層以下的員工,面見大老板的機會不是很多,更多是通過文件報告來向老板展示自己。文不如圖,老板每天要審批、過目太多的重要文字報告,還要考慮很多事,你所呈交上來的文字性報告,他哪里看得下去,那你辛辛苦苦絞盡腦汁寫出來的建議報告又有何用?不如盡可能以圖畫的形式表達出來,直觀扼要地說明問題或是你的想法,且稍帶趣味性——大大提高你報告的可讀性,也就大大提高了你的報告被老板接受程度。
3. 先給甜頭
如果你想小孩子幫你干點活,去跑個腿買包煙什么的,事先總要哄他兩句或是先給點零食獎勵一下。得先給點甜頭嘛。
老板也是這樣,不見兔子不撒鷹,為了獲得更多的兔子,老板是不會吝惜老鷹的。如何讓老板痛快地掏出錢來,首先就要想辦法讓老板先嘗點甜頭,老板要的是什么樣的甜頭呢?就是在沒有公司投入的情況下先找個小市場做小區域實驗,將所產生出來的有效收益包裝出來,呈現給你的老板。
要說明這是你在沒有公司費用投入的情況下或是暫時調用別處資源所取得的效果,關鍵是要讓老板看到你的這種操作方式所帶來的新的投入產出比,讓老板嘗到這個甜頭,讓老板覺得你是有底的。此外,新操作方式在小區域試行的工作方式也在一定程度上向老板展現了你有一定的風險防范意識。這也是老板提升員工一個很重要的素質要求。
4. 值得信賴和放心
孩子往往很容易相信一個人,但也很容易否定一個人。
作為老板而言,員工是不是值得信賴和放心,往往比這個員工本身有多大的能力更為重要。老板的戰略目標往往很簡單,他最關心的是各位下屬有沒有按他所期望的方向去用心、去努力,在這點上所體現出來的態度比結果更重要。作為下屬員工,你所要考慮的是如何證明給老板看,你是個值得信賴和放心的人。
5. 看到希望和未來
有時候要小孩子付出點努力和勞動,他們很自然就會問“為什么而干”,如果大人能給孩子描述一個美好的遠景,就很容易調動孩子的積極性。
老板之所以能成為老板,是在戰勝了許多個不可能才走到今天這一步的。在這個充滿機會和希望的市場里,沒有什么上不了的高峰,畏畏縮縮何以成事立業。
在呈報給老板包含新創想與新規劃的方案中,一定要設定一個正面的結果與預測,你要讓老板看到規劃能讓老板收獲什么,是不是與老板一貫以來所主張的未來發展方向相符?
6. 迅速找出肇事者
大家是否注意過當孩子被凳子絆倒的時候,長輩們先把那個肇事的凳子拿過來揍幾下,孩子的哭聲馬上就會小很多;孩子雖然摔傷的地方還在疼,但心理感覺上好多了。
老板在遇到企業內部出事的時候也是同樣的心態,他要第一時間找到責任人和事故原因(比孩子多出來的是解決辦法和后期的預防手段)。但往往很多下屬的第一反應是推卸責任。
老板問到誰,誰都拼命解釋這個自己沒關系,但這樣老板只會越來越生氣,老板要的是能承擔責任的員工,而不是逃避責任的員工。事故不一定有大小之分,但一定有性質之分,一味地回避推卸責任,只會讓你的上司更惱火!哪怕就是不關你的事,想找個關聯點還不是很容易的事情!
7. 不會全部表達自己的想法
小孩子往往表達不清楚,不會全部表達自己的想法。
老板是不想說,在很多比較微妙的內部管理問題上,老板絕不會把話說得很透徹的,考慮到平衡許多方面的關系因素,很多言談只是點到為止;所以作為下屬員工,你也別指望老板能把什么話都講清楚,看你自己去理解了。能及時理解老板沒直接表露出來意思的下屬員工是老板最喜歡的。
老板的心態是很復雜的,自信中夾雜著些許“自卑”。
一方面靠自己的努力做到今天的成就,對自己的能力水平是高度認可的,并且堅信自己會有更大的成功;
另一方面,隨著事業的膨脹,盤子越來越大,管理難度必然是越來越大,難免有時會否定自己。
責任編輯:vivi

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