職業(yè)經(jīng)理人兩大鐵律

職業(yè)經(jīng)理人之所以在中國(guó)是如此受到關(guān)注，是因?yàn)橹袊?guó)從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)化中，急需一批高素質(zhì)的職業(yè)經(jīng)理人群體來(lái)支撐中國(guó)企業(yè)在殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中向前快速健康發(fā)展。而由于中國(guó)實(shí)行市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的時(shí)間尚短，還沒有形成關(guān)于職業(yè)經(jīng)理人的相關(guān)立法和人員培養(yǎng)使用考核的有效機(jī)制，因此有關(guān)職業(yè)經(jīng)理人和企業(yè)之間的恩恩冤冤就一直說(shuō)不清道不明，婆說(shuō)婆有理公說(shuō)公有理。但是作為職業(yè)經(jīng)理人，還是有一些鐵律需要遵守的。

    服從企業(yè)戰(zhàn)略。
嚴(yán)格意義上來(lái)講，職業(yè)經(jīng)理人在企業(yè)內(nèi)的定位應(yīng)該是企業(yè)戰(zhàn)略的執(zhí)行和實(shí)施者，而非企業(yè)戰(zhàn)略的制定者，充其量也是企業(yè)戰(zhàn)略制定的參與者。

    但是在實(shí)際的情況中，企業(yè)和職業(yè)經(jīng)理人的沖突實(shí)質(zhì)上是在企業(yè)戰(zhàn)略層面上的沖突。而這種沖突對(duì)企業(yè)傷害最為嚴(yán)重，因?yàn)樗鼤?huì)直接導(dǎo)致企業(yè)在運(yùn)營(yíng)上產(chǎn)生混亂，讓員工無(wú)所適從。一方面企業(yè)所有者一旦發(fā)現(xiàn)職業(yè)經(jīng)理人的工作偏離了企業(yè)戰(zhàn)略，就會(huì)對(duì)職業(yè)經(jīng)理人的工作進(jìn)行干預(yù)，而另一方面職業(yè)經(jīng)理人如果對(duì)企業(yè)的戰(zhàn)略不認(rèn)可，就會(huì)利用手中掌握的資源強(qiáng)行執(zhí)行自己認(rèn)為正確的做法。這樣以來(lái)，在企業(yè)和職業(yè)經(jīng)理人之間的博弈中，企業(yè)就會(huì)元?dú)獯髠瑫r(shí)職業(yè)經(jīng)理人下場(chǎng)也會(huì)相當(dāng)不好，因?yàn)橐坏┢髽I(yè)到了對(duì)職業(yè)經(jīng)理人容忍的最大限度時(shí)，就會(huì)下逐客令。筆者通過(guò)對(duì)一些企業(yè)的跟蹤分析，就發(fā)現(xiàn)企業(yè)由于不斷的在更換高級(jí)職業(yè)經(jīng)理人的過(guò)程中，導(dǎo)致企業(yè)的戰(zhàn)略一直處于飄搖不定的狀態(tài)，而這類企業(yè)實(shí)際上都處于每況愈下的狀態(tài)。

    當(dāng)然，需對(duì)職業(yè)經(jīng)理人會(huì)抱怨中國(guó)的許多企業(yè)并沒有什么清晰的戰(zhàn)略或者戰(zhàn)略壓根就不靠鋪甚至是錯(cuò)誤的，尤其是廣大的中小企業(yè)。應(yīng)該講這種情況是存在的。

    那么作為職業(yè)經(jīng)理人該如何正確的作為呢？

    一。企業(yè)的戰(zhàn)略本身沒有問題，甚至是客觀正確的。那么作為職業(yè)經(jīng)理人就應(yīng)該在企業(yè)戰(zhàn)略的大前提下制定施政綱領(lǐng)，優(yōu)化配置企業(yè)資源，制定正確的策略，從而達(dá)到企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃。

    二。企業(yè)的戰(zhàn)略是有問題的甚至是錯(cuò)誤的。那么作為職業(yè)經(jīng)理人就應(yīng)該通過(guò)利用自己的專業(yè)知識(shí)結(jié)合企業(yè)的實(shí)際狀況，向企業(yè)的所有者和決策層詳細(xì)闡明。

    如果企業(yè)所有者和決策層能夠意識(shí)到，那么就在一定程序下對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略進(jìn)行正確的調(diào)整和修改，然后開始實(shí)施和執(zhí)行，但是作為職業(yè)經(jīng)理人務(wù)必要自己清楚并讓企業(yè)所用者和決策層清楚，戰(zhàn)略上的調(diào)整和修改就會(huì)引起企業(yè)變革，而這種變革會(huì)是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作，甚至?xí)诙虝r(shí)期內(nèi)引起企業(yè)內(nèi)部的一定混亂。這就需要職業(yè)經(jīng)理人能夠最大限度的爭(zhēng)取企業(yè)所用者和決策層的支持，在操作的過(guò)程和階段上在企業(yè)內(nèi)部達(dá)成最大限度的共識(shí)，從而有效推進(jìn)企業(yè)工作的開展。

    如果企業(yè)所有者和決策者堅(jiān)持己見，不同意對(duì)企業(yè)的戰(zhàn)略進(jìn)行調(diào)整和修改，那么職業(yè)經(jīng)理人可以留下自己的建議書選擇離開，作為職業(yè)經(jīng)理人必須要明白自己并不是救世主。

    三。不管企業(yè)的戰(zhàn)略正確與否，因?yàn)橛袝r(shí)認(rèn)為企業(yè)的戰(zhàn)略有問題可能只是自己的主觀判斷而事實(shí)并非如此。作為職業(yè)經(jīng)理人如果和企業(yè)不能達(dá)成共識(shí)，可以選擇離開，但決不能通過(guò)自己掌握的資源和能力，強(qiáng)行去扭轉(zhuǎn)企業(yè)戰(zhàn)略，因?yàn)檫@樣做的結(jié)果只能是兩敗俱傷。

    學(xué)會(huì)拒絕。

    學(xué)會(huì)拒絕是因?yàn)樽鳛槁殬I(yè)經(jīng)理人和企業(yè)資源在一定程度上或某一方面存在缺陷和不足。而如果職業(yè)經(jīng)理人或企業(yè)認(rèn)識(shí)不到這一點(diǎn)，就容易在決策上犯錯(cuò)誤。因此作為職業(yè)經(jīng)理人就必須對(duì)自己有一個(gè)清晰的認(rèn)識(shí)和對(duì)企業(yè)的資源有一個(gè)客觀的評(píng)估。

    A君原是一家企業(yè)的市場(chǎng)部經(jīng)理，有一次看到一家企業(yè)招聘總經(jīng)理，看到企業(yè)開出的優(yōu)厚待遇，明知自己的能力尚不具備擔(dān)任一家企業(yè)總經(jīng)理之職，但是看在待遇的份上就前去應(yīng)聘，結(jié)果該君通過(guò)自己的三寸不爛之舌和偽造的工作簡(jiǎn)歷成功應(yīng)聘。然而時(shí)間不長(zhǎng)，該君就因?yàn)樽陨砟芰o(wú)法支撐總經(jīng)理的崗位要求而不得不離開，優(yōu)厚的待遇也自然與他沒有關(guān)系。

    B君剛到一家食品公司，當(dāng)看到企業(yè)豪華氣派的辦公樓和漂亮的廠區(qū)時(shí)，對(duì)企業(yè)的實(shí)力并沒有產(chǎn)生什么懷疑。由于該君擔(dān)任企業(yè)的營(yíng)銷副總，企業(yè)的董事長(zhǎng)要他盡快拿出營(yíng)銷規(guī)劃方案，并信誓旦旦的講企業(yè)財(cái)力雄厚，大量的現(xiàn)金在企業(yè)帳戶上都用不上，他只管大膽工作就行了。于是該君并沒有對(duì)企業(yè)真實(shí)的實(shí)力進(jìn)行考察，而依照企業(yè)董事長(zhǎng)對(duì)企業(yè)實(shí)力不切合實(shí)際的渲染制作了營(yíng)銷規(guī)劃方案，交給董事長(zhǎng)后也沒有異議并讓他開始執(zhí)行。但是方案執(zhí)行沒多久，就因?yàn)槠髽I(yè)的財(cái)力無(wú)法支撐而無(wú)法執(zhí)行下去。這時(shí)該君才知道企業(yè)的辦公樓和廠區(qū)都是用銀行貸款建起來(lái)的，企業(yè)的流動(dòng)資金非常緊張，根本無(wú)法支持該君方案的實(shí)施。結(jié)果該君不得不選擇離開，也同時(shí)把一個(gè)很難收拾的攤子留給了企業(yè)。

    學(xué)會(huì)拒絕不但是一種勇氣，也是一種美德。作為職業(yè)經(jīng)理人要認(rèn)識(shí)到自己不但要對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)，也要對(duì)自己負(fù)責(zé)。有時(shí)拒絕也是一種負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)。文章的A君由于無(wú)法拒絕自己，結(jié)果陷入失敗；B君由于對(duì)企業(yè)資源沒進(jìn)行有效評(píng)估，沒有拒絕企業(yè)不切實(shí)際的規(guī)劃思路，結(jié)果使企業(yè)和自己都陷入失敗，如果他能夠?qū)ζ髽I(yè)資源進(jìn)行調(diào)研并在此基礎(chǔ)上結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況作出有效規(guī)劃，結(jié)果可能就會(huì)出現(xiàn)雙贏的局面。

    對(duì)企業(yè)命運(yùn)負(fù)責(zé)。作為職業(yè)經(jīng)理人，都會(huì)在企業(yè)掌控一定的資源和被賦予一定的權(quán)力，從而足以對(duì)企業(yè)的現(xiàn)在和將來(lái)產(chǎn)生一定的影響。因此對(duì)企業(yè)的命運(yùn)負(fù)責(zé)就應(yīng)該成為職業(yè)經(jīng)理人進(jìn)行決策管理和做人的首要準(zhǔn)則。

    職業(yè)經(jīng)理人對(duì)企業(yè)命運(yùn)不負(fù)責(zé)的幾大表現(xiàn)：

    1.把企業(yè)當(dāng)作自己泄憤和實(shí)現(xiàn)自己不可告人目的的工具。這類情況主要出現(xiàn)在職業(yè)經(jīng)理人在原工作企業(yè)產(chǎn)生不愉快，然后到另一個(gè)企業(yè)后就把原企業(yè)作為敵人，從而利用現(xiàn)在所在企業(yè)的資源對(duì)原企業(yè)的主要市場(chǎng)和產(chǎn)品進(jìn)行毀滅性的打擊和報(bào)復(fù)，甚至對(duì)原企業(yè)的員工進(jìn)行大量挖角和造謠以及對(duì)原企業(yè)的經(jīng)銷商進(jìn)行造謠和挖角。

    職業(yè)經(jīng)理人一旦采取以上行為，不但會(huì)給原企業(yè)造成損失，而且也會(huì)打亂所在企業(yè)的規(guī)劃和部署，甚至使企業(yè)付出不必要的慘痛代價(jià)，比如為了在原企業(yè)挖員工和經(jīng)銷商，會(huì)使企業(yè)付出高昂的費(fèi)用和企業(yè)無(wú)法承受的人力成本，更有甚者，這種不擇手段的報(bào)復(fù)行為會(huì)導(dǎo)致企業(yè)資源的過(guò)分透支，從而把企業(yè)帶上不歸路。

    1.集體跳槽。集體跳槽現(xiàn)在在中國(guó)的許多行業(yè)都在不斷上演，從而不斷的加劇職業(yè)經(jīng)理人與企業(yè)的矛盾。這種現(xiàn)象不但對(duì)職業(yè)經(jīng)理人造成很大的傷害，也給企業(yè)造成無(wú)可挽回的損失。有的企業(yè)為了穩(wěn)定員工隊(duì)伍已經(jīng)做出這樣的決定——凡是企業(yè)引進(jìn)的職業(yè)經(jīng)理人都不得帶人進(jìn)入企業(yè)。

    有的職業(yè)經(jīng)理人比較善于經(jīng)營(yíng)人心，所以在一個(gè)企業(yè)時(shí)就建立自己的“護(hù)衛(wèi)”團(tuán)隊(duì)，而且大多用“哥們義氣”作為紐帶。

    一旦這些職業(yè)經(jīng)理人準(zhǔn)備另謀高枝，就會(huì)把這些“老臣”同時(shí)帶走，一則為了到新企業(yè)后不受欺負(fù)，二則有人支持便于開展工作，三則企業(yè)如果不能達(dá)到自己所愿，就有“資本”向企業(yè)叫板。

    2.把企業(yè)作為實(shí)現(xiàn)自己“目的”的工具。作為個(gè)人，誰(shuí)都想揚(yáng)名立萬(wàn)，但是“君子要名，應(yīng)取之有道”。可是有些職業(yè)經(jīng)理人為了迅速提高自己的知名度或?yàn)榱俗屔鐣?huì)更快認(rèn)可自己，因此就在企業(yè)經(jīng)營(yíng)上采取在“顯性指標(biāo)”上做文章，比如：企業(yè)的銷售額、增長(zhǎng)速度、客戶數(shù)量、市場(chǎng)規(guī)模等，而完全不顧企業(yè)的資源承受能力和企業(yè)能否可持續(xù)發(fā)展。結(jié)果由于企業(yè)資源被過(guò)分透支，這種“揠苗助長(zhǎng)”式的做法，給企業(yè)將來(lái)的發(fā)展埋下巨大的隱患。2.把企業(yè)作為實(shí)現(xiàn)自己“目的”的工具。作為個(gè)人，誰(shuí)都想揚(yáng)名立萬(wàn)，但是“君子要名，應(yīng)取之有道”。可是有些職業(yè)經(jīng)理人為了迅速提高自己的知名度或?yàn)榱俗屔鐣?huì)更快認(rèn)可自己，因此就在企業(yè)經(jīng)營(yíng)上采取在“顯性指標(biāo)”上做文章，比如：企業(yè)的銷售額、增長(zhǎng)速度、客戶數(shù)量、市場(chǎng)規(guī)模等，而完全不顧企業(yè)的資源承受能力和企業(yè)能否可持續(xù)發(fā)展。結(jié)果由于企業(yè)資源被過(guò)分透支，這種“揠苗助長(zhǎng)”式的做法，給企業(yè)將來(lái)的發(fā)展埋下巨大的隱患。

    因此，作為職業(yè)經(jīng)理人就必須像鳥兒愛護(hù)自己的羽毛一樣愛護(hù)自己的名譽(yù)和聲譽(yù)，這些都是職業(yè)經(jīng)理人品牌的主要組成部分。一個(gè)優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)該把企業(yè)的命運(yùn)作為自己的頭等大事，要具備企業(yè)主人翁的意識(shí)，要有老板的心態(tài)。一個(gè)職業(yè)經(jīng)理人的含金量的逐步提高在很大程度上要得益于原來(lái)服務(wù)企業(yè)的口碑。對(duì)原企業(yè)的報(bào)復(fù)行為會(huì)逐步堵死自己的退路；集體跳槽不但破壞自己的聲譽(yù)，而且還會(huì)由于利益問題導(dǎo)致自己的“小團(tuán)隊(duì)”分崩離析，使自己身敗名裂，從這些年企業(yè)出現(xiàn)的集體跳槽事件中基本全是這樣的結(jié)局；以不正當(dāng)手段“揚(yáng)名立萬(wàn)”的背后由于企業(yè)的萎靡不振最終導(dǎo)致自己聲譽(yù)急劇下降。