零售業(yè)觸底價(jià)格是吸引消費(fèi)者購物的核心
近年來,碎片化流量趨勢明顯,傳統(tǒng)的模式正在經(jīng)歷新的挑戰(zhàn),網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)、社群經(jīng)濟(jì)等新模式的出現(xiàn),使得整個(gè)電商行業(yè)格局處在巨變中。為此,線下零售行業(yè)也在不斷進(jìn)行新的嘗試,試圖尋找突破口。
零售業(yè)觸底價(jià)格是吸引消費(fèi)者購物的核心
從頗具代表性的王府井集團(tuán)財(cái)報(bào)可以看到,王府井集團(tuán)雖然始終在盈利但是增長速度在趨平,今年第一季度,王府井營收同比下滑了5%。實(shí)體零售業(yè)經(jīng)歷了十余年的兩位數(shù)增長的黃金期后走入了困境。而在線上的一端,電商的整體增速依然強(qiáng)勁,從各大電商2017財(cái)年一季報(bào)數(shù)據(jù)來看,阿里營收同比增加59%,京東營收同比增長42%,唯品會(huì)營收同比增長49%。
電商導(dǎo)購企業(yè)返利網(wǎng)過去幾年同樣保持了高速增長勢頭,“用戶不會(huì)盲目花大錢而是更懂得如何花錢和省錢”,返利網(wǎng)CEO葛永昌在2016年派代電商年會(huì)發(fā)言時(shí)談到。他認(rèn)為,與電商相比,線下零售具備了獨(dú)一無二的“體驗(yàn)式購物”的優(yōu)勢,如果線下能夠用創(chuàng)新的模式提高價(jià)格競爭力,線下也能夠把消費(fèi)者從線上吸引過來就,例如奧特萊斯模式,已經(jīng)被證明是非常成功的創(chuàng)新模式。線上能打擊線下的一個(gè)主要原因就是價(jià)格優(yōu)勢。
除了價(jià)格之外,伴隨互聯(lián)網(wǎng)成長起來的年輕一代消費(fèi)模式的改變也是線下零售業(yè)面臨的問題。百聯(lián)集團(tuán)、大潤發(fā)等傳統(tǒng)零售巨頭都設(shè)立了電商部門,大力推廣官網(wǎng)購物,實(shí)體零售企業(yè)擁抱互聯(lián)網(wǎng)日成趨勢。
線上線下一體化數(shù)字化引流是關(guān)鍵
從國內(nèi)消費(fèi)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)報(bào)告可以看到,目前80%以上的消費(fèi)依然在線下發(fā)生。線下零售業(yè)遭遇了寒潮,但還遠(yuǎn)稱不上寒冬。對(duì)此,返利網(wǎng)CEO葛永昌認(rèn)為,線上線下一體化是一個(gè)趨勢,線上對(duì)線下的數(shù)字化引流是其中的關(guān)鍵。
返利網(wǎng)本身是一個(gè)優(yōu)惠導(dǎo)購平臺(tái),自去年發(fā)布國內(nèi)第一張線下消費(fèi)返利信用卡之后,返利網(wǎng)正式進(jìn)軍線下返利,力圖打造一個(gè)360度的全場景返利平臺(tái)。
“用戶行為分析和商品的數(shù)字化其實(shí)是很重要的兩個(gè)方面。”返利網(wǎng)CEO葛永昌認(rèn)為。對(duì)于如何幫助實(shí)體零售企業(yè)引流,葛永昌表示,“返利網(wǎng)主要做的是為線下零售企業(yè)帶去精準(zhǔn)的用戶,并通過數(shù)字化的手段幫助他們做電子會(huì)員的增量工作,包括消費(fèi)行為分析和精準(zhǔn)營銷等多方面。”
在未來的一年,葛永昌希望把返利網(wǎng)的工作重點(diǎn)放在線下,建成為線上和線下能夠相互導(dǎo)通的的平臺(tái),通過返利模式,一方面為消費(fèi)者帶來商品的優(yōu)惠,另一方面通過數(shù)字化引流為企業(yè)實(shí)現(xiàn)最佳的營銷效果。據(jù)悉,返利網(wǎng)已開始跟上海的一些百貨公司合作。

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