Givenchy時裝秀成時尚界最熱門話題
Givenchy 紀梵希于美國紐約的首次時裝秀已經成為了時尚界最熱門話題,與此同時,品牌位于紐約麥迪遜旗艦店的全新開業也成為了當下焦點。對于這個近年來一直是LVMH集團業績表現極為亮眼的品牌,記者對Givenchy全球CEO Philippe Fortunato先生進行了獨家專訪。
記者:據悉您和中國結緣很深,學生時代就曾來中國旅行,可以談談您對中國的認識和了解嗎?以及對中國奢侈品消費市場的看法?
Philippe:我每次到訪中國都非常享受,這里的活力和多變都激發著我的靈感。
我認為很多人認為中國是在1990-2000年代才邁進奢侈品市場是個普遍的誤解。事實上古代的中國就曾站在奢侈品市場的前沿,那時的宮廷大臣們就是最大的奢侈品消費群體,他們追求精致的家具、瓷器、藝術品和面料等。后來時代再次發生轉變,從1980年代開始加速后,中國一直渴望重新獲得市場領導地位以及對藝術品和高端產品的主導權。
正金字塔代表傳統的、人數日益增加且社會等級也正不斷向上攀升的中產階級人群,他們是精明、成功的企業家和具有歸屬感的專業人才等。個人形象對他們而言很重要,購買奢侈品就是塑造形象的一部分。
反金字塔意指坐擁大量財富的高凈值個人,恰如那些16-17世紀到海外游歷后稱之為“大旅行” (the grand tour)的歐洲上流社會精英們,或委托制作購買藝術、建筑和奢侈品的人們。今天的這些高凈值個人和他們一樣,追求獨一無二的腕表、汽車及各種定制單品等。他們都積極地與藝術家、手工匠人或該類公司建立關系,他們委托并購買那些反映他們個人性格的作品,并且只與自己的朋友同伴們分享,最后可能會將這些作品捐贈給博物館或畫廊。
以上這兩類人群交集的部分就是主流奢侈品市場所在,也是奢侈品市場不斷增長的部分。這種增長不一定是可見的,但我認為這種增長存在并是持續的。這也是為什么我們如此堅信這個市場。
記者:2014年12月紀梵希在成都開設全球第2家精品旗艦店,為什么會選擇在成都這樣的非一線城市開設精品旗艦店?
Philippe:不論是商業還是文化方面,成都迅速發展為中國最重要的城市之一。主要得益于政府在基礎設施建設方面的大規模投資,成都也因此獨樹一幟,而不只是被看做一線或二線城市。那些取得成功并不斷發展的中小企業緊密集群助力了成都的強勢崛起。領導這些企業的企業家們有消費能力,并且希望將錢花在自己信任的品牌上,但他們并沒有時間旅行。
因此,在成都設立Givenchy精品店并露出品牌非常重要。同所有其他門店一樣,我們正確的選址和正確的開店時間確保了新門店的最優化。我們的建筑團隊在成都為門店選擇了一個獨特的選址,并與創意總監Riccardo Tisci一起為這個城市、這個區域量身定制了這家旗艦店,為此他們甚至使用了一些來自附近15座已經被拆毀的中國傳統房屋的磚塊來建造門店。
記者:中國市場增長迅速,但是在經濟轉型期也有很大的不穩定性,如反腐及最近的中國股市震蕩,奢侈品牌也出現了關店的情況。紀梵希如何看待當下和未來的中國市場,有什么相應的戰略?
Philippe:近年來,我們在控制零售門店數量的同時,銷售額保持了強勁的增長。這使我們能夠監測 Givenchy每個門店的客戶體驗,確保其符合一貫以來品牌堅持的價值觀。
目前我們并沒有關閉門店的打算,但可能搬遷幾家精品店。
記者:我們注意到在紀梵希中國官網上可以進行某些產品的預定,同時紀梵希還開發了針對iPhone和iPad的手機App,未來紀梵希在電商方面會有怎樣更加深入的布局,或者嘗試一些O2O的做法?
Philippe:我們并不急于發展電商的深度體驗。我們希望通過品質、工藝、獨一無二的消費體驗和出色的服務傳達品牌故事,建立品牌形象。這樣的價值觀需要同客戶互動,是很難通過線上去傳達表現的。
另外,我還很關注消費者對于線上銷售奢侈品所持的脆弱的信任感,因為線上發現了很多高水準的偽造品。
正如一直以來對于開店的態度一樣,我們也會以同樣謹慎的態度對待當下的互聯網零售趨勢。Givenchy是歐洲首家在App移動應用上提供購買服務的奢侈品牌,但我們需要小心地對待這件事情。中國有著不同的需求和期望,我們需要通過本土化的方式來滿足這些需求。

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