亞馬遜從1.0到2.0的歷程

　　事實上，葛道遠的一部分信心要源于他的直系領導、掌管著亞馬遜美國本土以外超過300億美元海外市場的亞馬遜國際業務總負責人迭戈·皮亞琴尼(DiegoPiacentini)。

　　“雖然我已經開始學中文，但這還有一段很長的路。”8個月前，初任亞馬遜中國總裁的葛道遠第一次正式面對媒體時，落座后的第一句話是為其中文水平而抱歉。

　　作為亞馬遜中國區的新任掌門人，此前擔任亞馬遜英國業務高管的葛道遠雖然不是業界期待的中國背景，但不可否認的是，他履新后的亞馬遜中國的確開始越來越接地氣。

　　而主動學習中文只是葛道遠為中國市場的改變之一。

　　雖然相比中國電商大佬們的頻頻露臉，葛道遠絕對算得上深入簡出。但相比之前亞馬遜中國的前幾任總裁，“洋面孔”的葛道遠已經可以歸為難得的高調一類。

　　“他來到中國表現出非常開放的姿態，非常有勇氣去嘗試，也更加愿意與政府的不同部門去溝通。”接近葛道遠的人士這樣告訴記者。

　　8月13日再度接受包括媒體采訪時，除了中文水平得到顯著提高，葛道遠將亞馬遜中國的跨境戰略從1.0帶到了2.0。

　　最為直接的表現形式是亞馬遜中國推出了“海外購閃購”業務。

　　按照亞馬遜方面的表述，閃購模式意味著中國消費者喜愛的海外爆款商品將由亞馬遜預先備貨至保稅倉，消費者下單后，所有訂單可以實現快速清關，享受與本地購物無差別的平均3天的物流配送，甚至快到當日就能送達。

　　此外，亞馬遜還將在年內統一亞馬遜中國和亞馬遜“海外購”的登錄賬號，提供購物車功能并實現更多本地化的支付方式。

　　“當我們發布一個新的戰略和事物的時候，通常在發布之初它都不是完美的，所以我們需要更多地提升用戶體驗。我覺得2.0比1.0在推進上會更容易。”葛道遠說。

　　盡管不愿意就此公開說點什么，一個更為集中化的競爭狀態出現，對于任職亞馬遜中國總裁即將滿一年的葛道遠而言至少并不是什么好消息。

　　葛道遠要遠比剛上任的時候樂觀得多，“過去將近1年的表現讓我們對自己的戰略更加有信心。”