方建華談如何塑造高客單價品牌

　　前段時間，團隊曾經反映，現在淘寶上已經出現了N家【生活在左】的模仿店鋪，無論是店鋪的裝修風格，產品的風格都似乎“如出一轍”，關注茵曼、初語、生活在左的人心中有數，這對我們已經不是第一次。被模仿并不可怕，可怕的是品牌沒有靈魂，沒有靈魂就等于沒有精氣神，無法做到持續創新。

　　仿，永遠都只能仿到形，而不能仿到神。一個品牌的錘煉成型，需要內部團隊、供應鏈、設計師、運營，在選模特、視覺打造、購物體驗、服務等每個環節，每個人傾注大量精力，去磨合。而仿造者急功近利，他們永遠不會懂。

　　設計師有很多，讓人信任的設計師品牌卻屈指可數。每個第一次，都可以模仿、可以跟隨，但作為品牌，初心的眼光與膽魄，是不可復制的。

　　2014年3月3日，是生活在左 這個高端棉麻品牌旗艦店天貓正式上線的日子，即開創了高端電商女裝品牌的第一次嘗試。

　　從初始鎖定的就是社會上一群小眾而且獨特的女性。她們事業穩定、審美成熟且具有一定的消費能力，擁有獨特認知。許多人認為這樣的群體對大型活動并不感興趣，不適合電商渠道。

　　生活在左的顧客對平臺日常活動并不敏感，因為我們從不盲目跟風，而品牌本身并不是一個依靠參加平臺活動賣貨的品牌;價格頻繁波動只會傷害到客戶體驗。

　　早期，我對生活在左提出了三條鐵規：不盲目追求銷售規模，不盲目跟風折扣促銷，用產品帶動品牌力。

　　生活在左設計師與品牌運營團隊，近乎一半的時間投入在建立消費者與產品與顧客評價的分析系統中。完全沒必要引導顧客給你什么評價，才能獲得第一印象，第一感覺的最真實聲音，這是內部團隊的共識。

　　目前，生活在左三項DSR動態評分，均高于同行60%以上，日銷量最高近一百多萬。三項評分包括產品品質、服務、物流，這三項也是行業公認品牌核心評價指標，品牌復購率也領先于同客單價的國內一線品牌，甚至國際服裝品牌。

　　一個人的成長定性，與他成長的環境有著密不可分的關系。品牌也是如此，生活在左所屬的匯美集團，具有行業領軍的供應鏈、IT信息系統、人才、市場資源，得天獨厚的成長土壤，也使得生活在左在互聯網上能夠無后顧之憂，如魚得水。