不堪成本重負 實體商業呼求政策扶持

　　“新世界一直堅持有節辦節、無節造節的做法，一年下來，各種各樣的營銷活動基本不間斷，其實這從一定程度上削弱了年底的井噴效應。而且我覺得，隨著每年營銷投入不斷加大，我們的投入與最后產生的結果并不成正比。”姚璐向商報記者闡述了實體商業目前正面臨的困局。

　　近兩年，實體商場或多或少都感受到了來自電商的擠壓。電商平臺的迅速發展，讓實體商業的消費需求與方式發生了明顯轉變。“雙十一”、“雙十二”分流了實體店的大批顧客已是毋庸置疑的事實，就連平時到商場消費的客流跟前幾年相比也在減少。

　　新世界和第一八佰伴的上述人士都向記者表達了同樣的感受。“2014年開始，我們也在有意識地減少促銷的頻率，希望用其他手段把客流重新吸引到商場里來。”范晨晟表示。

　　與不用交租、不用交稅的電商相比，實體商場每天開門做生意，就面臨著房租、人工、水電煤等巨大的成本開支，但是商業環境的惡化給他們帶來了不小的壓力。

　　有不少業內人士建議，實體商業要“擁抱互聯網”。目前，電商業態已獲得成熟穩定的發展，它們與實體商業不是誰取代誰的問題，而是未來走勢如何融合的問題。一些新的實體商業在規劃時甚至將人的流量監控列入統計，為營銷提供數據分析。

　　“實體商業是城市商業的基體，城市的發展不能沒有實體商業。像新世界那么大一家商場，雖然21萬平方米的營業面積每天運營成本很高，但我們必須每天開門迎客。最多的時候，我們還解決了六七千人的就業問題。所以我在此呼吁政府給予實體店一些政策上的支持。”

　　姚璐向記者表示，“我們最近在起草相關提案，呼吁政府對商業百貨所征收的房產稅能有所減免，水電煤等公用事業費能按特殊價格收取。另外，是否能爭取到一些政策扶持，比如在市中心或者自己的店內開設免稅店。其實這些資源我們都有，現在就是要爭取獲得國家政策上的支持。”