H&M “三管齊下”打造時尚圈最佳職場
自從2007年進入中國以來,國際時裝零售巨頭Hennes &Mauritz, H&M深耕七年,已在全國25個省、市、自治區、直轄市開設了超過200家門店。2014年,H&M先后在北京、上海開設2家旗艦店,同時積極拓展二、三線城市將品牌精髓帶到全國各地, 僅2014年新增門店數量近70家。在H&M加速拓展的過程中,人才戰略一直是公司發展的核心,幫助每一位員工找到最適合自己的舞臺,打造員工心目中“最佳職場” 是H&M持續發展的動力之一。
“H&M是一家以價值觀為導向的時裝公司。目前公司步入了快速擴張期,在此擴張之際,公司成功與否比以往任何時候都依賴于我們的員工。共同的價值觀將來自不能地域、不同背景的員工緊密聯系起來。我們希望通過打造自由開放的工作環境,提供多元化的發展平臺為每一個有志于從事時尚行業的求職者提供成長空間,實現與公司的共同成長。”H&M大中華及東南亞區人事經理張志勝表示。
獨特的企業文化
隨著時尚產業對中國市場的滲透力日益增強,潮流、新鮮、創意、開放的工作環境已成為現代年輕人選擇工作時的重要因素。在H&M, 無論在哪個部門工作,每天都會接觸到當下甚至下一季最流行的時尚元素,而流行趨勢、消費者喜好的快速變化,要求工作中能實現快速的決策過程。以坦誠開明、精簡務實等七大價值觀為核心的H&M文化,使得H&M的發展以價值為本,而非凡事倚賴制度,確保了員工之間能夠運用彼此的知識和能力,快節奏地開展工作。而國際化的工作氛圍、自由開放的工作環境,更是為員工打造了一個富有樂趣,創意,活力,并重視團隊合作的工作場所。
國際與本土化相結合的培訓
體系培訓對 H&M 來說是一項投資,高質量的培訓保障了 H&M 的業務和擴展目標。提供國際與本土化相結合的培訓是H&M的人才策略之一。作為一家擁有強大本地資源的全球公司,H&M 努力確保公司的決策以本地商業需求為基礎,同時符合全球方針、目標和策略。在H&M, 員工既可以在全球統一的電子平臺接受在線培訓,也可以參加由各區域組織的內部培訓,而所有培訓資料都被翻譯成34種語言。此外,H&M針對員工的級別、崗位、發展周期不同,還為其定制個性化培訓方案,包括:入門培訓、崗位培訓、特殊技能培訓、領導力培訓,以幫助員工在公司得以良好的發展與晉升。
多元化的發展平臺和激勵政策
H&M鼓勵員工在個人發展上采取積極主動的態度。公司樂于為員工提供支持,讓員工有能力肩負責任。在H&M, 無論工作崗位是什么,員工都將獲得具有相同基礎的培訓。這樣,員工就能夠在不同的業務部門和市場之間進行轉換。此外,H&M還提倡員工與公司共同成長,適時進行內部輪崗、選拔晉升以及提供海外發展機會。H&M 鼓勵員工在成功履行本職工作之后嘗試新部門、新崗位和新市場,以獲得內部晉升。2013年,中國地區共有190名員工通過內部晉升成功實現個人發展。
為了鼓勵員工在H&M長期服務,2010年H&M面向所有員工推出了一項激勵計劃H&M Incentive Program。由Stefan Persson家族向瑞典基金會捐贈約400萬股H&M股份,價值約10億瑞典克朗。基金會的資金收益將平均發放給員工,不限職務和工資水平。員工工作滿五年(包括非連續工作滿五年) 則符合資格。一般在62歲時開始領取分紅,也可在工作滿十年后即可開始,但最早不能早于2021年。
2012年,H&M首次榮登由卓越職場研究所在大中華區發布的“最佳職場”榜單,并榮獲“2012大中華區最佳職場”稱號,是入圍企業中唯一一家時裝零售公司獲得此項殊榮;2013年,H&M再次榮登“2013全球最具價值品牌100強”榜單;同年,在世界上最大的品牌戰略顧問公司之一Interbrand發布的最新的“2013全球最佳綠色品牌50強榜單上,H&M再次上榜并且在服裝/零售品牌中的排名提升至第三;2014年初,H&M憑借創新性的舊衣回收計劃被德勤和聯合國開發計劃署評為中國可持續發展方面的領導者;今年6月,H&M憑借長期在可持續發展領域的突出表現,在“第三屆中國財經峰會”上獲頒“2014最佳責任典范獎”。

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