美國(guó)珠寶零售巨頭Signet首席執(zhí)行官辭職

　　美國(guó)珠寶零售巨頭Signet Jewelers Ltd(SIG)周二宣布，其首席執(zhí)行官邁克爾-巴恩斯(Michael Barnes)已經(jīng)辭職，自10月31日起生效。

　　該公司表示，現(xiàn)任首席運(yùn)營(yíng)官馬克-萊特(Mark Light)將接替巴恩斯的職位。

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　　亞馬遜將選擇在紐約市的黃金地帶，位于曼哈頓中心帝國(guó)大廈與梅西百貨旗艦店中間的繁華地帶34街，開辟第一家實(shí)體店。這家實(shí)體店的開設(shè)，將方便亞馬遜的消費(fèi)者進(jìn)行店內(nèi)自取商品以及處理網(wǎng)上訂單，同時(shí)會(huì)成為亞馬遜電子閱讀器、平板電腦以及手機(jī)的展示中心。最有意義的是，這家實(shí)體店也許會(huì)變身成為一家位于城市中心地帶的迷你倉(cāng)儲(chǔ)室，為居住在紐約的亞馬遜用戶發(fā)送訂單。

　　在此之前不久，亞馬遜剛剛推出了“同日送貨”的服務(wù)。這種服務(wù)的特點(diǎn)在于，對(duì)于時(shí)效性的要求比較高，位于城市中心地帶的實(shí)體店或許正能擔(dān)當(dāng)此類服務(wù)的中轉(zhuǎn)倉(cāng)庫(kù)，而免去了從庫(kù)房進(jìn)入配送站再轉(zhuǎn)交顧客手中費(fèi)時(shí)又煩瑣的旅程。

　　將實(shí)體店作為服務(wù)據(jù)點(diǎn)，這是眼下最熱的O 2O的一種展現(xiàn)形式，但這并非亞馬遜一個(gè)企業(yè)打的主意。至少，環(huán)聚在美國(guó)黃金地帶的老牌零售商，并沒有打算讓亞馬遜獨(dú)美。

　　就在亞馬遜籌備開設(shè)實(shí)體店的同時(shí)，梅西百貨已經(jīng)與快遞服務(wù)商D eliv建立合作關(guān)系，自今年秋天開始在8個(gè)美國(guó)主要城市推出“當(dāng)日達(dá)”服務(wù)。塔吉特百貨(T arget)則計(jì)劃利用其遍布美國(guó)的過百家門店作為小型發(fā)貨中心，允許消費(fèi)者采用店內(nèi)自取網(wǎng)上定單，或者是隔日送達(dá)服務(wù)。比亞馬遜更實(shí)惠的是，擁有塔吉特百貨會(huì)員卡的持有者可免費(fèi)享受這項(xiàng)服務(wù)，而非會(huì)員消費(fèi)額超過50元同樣可以享受免費(fèi)服務(wù)，相對(duì)地，亞馬遜的消費(fèi)者則需要繳納99美元的Prim e高級(jí)會(huì)員年費(fèi)才能享受兩日送達(dá)的服務(wù)。

　　幾家大型的傳統(tǒng)實(shí)體零售商正在利用其傳統(tǒng)的銷售渠道，加速推出新興購(gòu)物模式。從實(shí)體店送貨履行網(wǎng)上訂單的嘗試，直接威脅到亞馬遜獨(dú)步天下的計(jì)劃。從這一點(diǎn)上來看，亞馬遜的實(shí)體店計(jì)劃非但逆市而行之，相反是不得不為之。

　　如今，線上線下零售業(yè)之間的交叉滲透正在變得越來越頻繁。在國(guó)內(nèi)，物流巨頭順豐也在今年推出過“快遞+便利店”形式的順風(fēng)嘿店，微信選擇了上品折扣，而阿里則聯(lián)手了銀泰百貨。從這個(gè)角度來看，實(shí)體店對(duì)于亞馬遜的作用，應(yīng)該是一家郵局或一個(gè)倉(cāng)庫(kù)，更甚于一家零售店面或者展示櫥窗，它將成為這家全球零售巨頭線上線下渠道融合的實(shí)驗(yàn)點(diǎn)。

　　亞馬遜之舉，同時(shí)也將為國(guó)內(nèi)電商帶來示范效應(yīng)。未來，具有市場(chǎng)領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)的網(wǎng)上零售商進(jìn)入線下領(lǐng)域，將不再是鳳毛麟角的現(xiàn)象，相反實(shí)體店與電子商務(wù)相結(jié)合將成為大勢(shì)所趨。誰(shuí)能取得王者之位，就看誰(shuí)能找到交叉渠道的優(yōu)化之術(shù)。