解析優衣庫的超整理術 突破倉儲式陳列的局限

　　兩年前，當優衣庫全球旗艦店在上海南京西路開幕的時候，那里多少有點氣場不和：你走遍整條街都見不到幾個快時尚品牌的影子。而如今，只消再往東走幾步，你就能看到H&M的巨大店招，緊接著是GAP和AmericanEagle。覺得意猶未盡?在街的另一邊還有ZARA，同樣步行可達。

　　很難說兩年間蜂擁而至的快時尚品牌有沒有搶了優衣庫的風頭，但有著“快刀武士”之稱的優衣庫創意總監佐藤可士和已經決定再次出手了。殺手锏還是那個傳說中的“超整理術”，只不過整頓的重點變成了店鋪陳列。

　　優衣庫把超整理術的想法融入了剛剛揭幕半月的優衣庫上海第一百貨概念店。“我們一直認為賣場和商品是我們同消費者之間最重要的接觸點。”優衣庫大中華區總裁潘寧說。有調查顯示，80%的顧客是在店鋪里才決定要購買哪種商品的，而陳列恰恰是觸發購買行為的第一環。

　　從設計圖上看，整個新賣場被“收納”進了排列整齊、大小統一、高度一致的小方塊里，好像用樂高積木搭成的玩具模型。而細看每個小方塊，竟然都是由低層貨架、人形模特以及高層貨架三個部分組成的小單元，一條寬闊的U字形主通道從入口到出口貫穿整個賣場。

　　這可不是佐藤本人有點偏執的“整理狂”作祟那么簡單。“那些小單元其實是在一個大賣場里創造了許多小賣場。”優衣庫布局部經理百田公尚解釋說，“如果是連在一起的長排貨架，顧客可能不愿意從頭走到尾去看商品，拆分成一個個小單元則比較一目了然。

　　同時也讓購物空間變得通透，讓人能更快找到自己想要的東西。”而由商場柱子做成的高層貨架同模特和低層貨架一起形成了由低到高、由近及遠的三個層次，能在視覺上營造出一種品類豐富的感覺。至于U字形的主通道讓人感覺在里面逛得很輕松流暢。

　　走進實體店，你會看到一個有點不一樣的優衣庫。原本優衣庫的賣場都以白色為主色調，白色的貨架、地磚。而這次似乎是有意向無印良品取經，優衣庫第一百貨店擯棄了單調的白色，轉而采用了淡淡的原木色：木制地板，木制貨架還有明亮的燈光。“原木色能給人一種溫暖的感覺，更有親和力，讓人更想走進來。”百田說。另一個能吸引人邁進店鋪的秘訣是一個寬闊的入口和通透的主通道。沒有人愿意走進一個看起來擁擠不堪的商店去買衣服。

　　這里模特無處不在，它突破了優衣庫以往倉儲式陳列的局限。優衣庫一直認為“衣服是配件，而人才是主角”，因此在優衣庫的專賣店里，所有商品都是按照類別進行陳列的，牛仔褲、襯衫、T恤，每一個種類都盡可能展現齊全的顏色和尺寸，方便顧客尋找，看起來就像一個大倉庫。這樣的好處是，用色彩和數量能打造出無與倫比的分量感和存在感，讓人覺得商品琳瑯滿目、色彩繽紛，從而產生選購的念頭。