影響服裝營銷渠道的環(huán)境因素
環(huán)境因素。影響服裝營銷渠道結(jié)構(gòu)和行為的環(huán)境因素既多又復雜,但可概括為如下幾種,即社會文化環(huán)境、經(jīng)濟環(huán)境、競爭環(huán)境等等。社會文化環(huán)境包括一個國家或地區(qū)的思想意識形態(tài)、道德規(guī)范、社會風氣、社會習俗、生活方式、民族特性等許多因素,與之相聯(lián)系的概念可以具體到消費者的時尚愛好和其他與市場營銷有關(guān)的一切社會行為。
經(jīng)濟環(huán)境是指一個國家或地區(qū)的經(jīng)濟制度和經(jīng)濟活動水平,它包括經(jīng)濟制度的效率和生產(chǎn)率,與之相聯(lián)系的概念可以具體到人口分布、資源分布、經(jīng)濟周期、通貨膨脹、科學技術(shù)發(fā)展水平等等。經(jīng)濟環(huán)境對渠道的構(gòu)成有重大影響,例如,生產(chǎn)太集中,人口分布面廣,分銷渠道就長。西方國家以自助服務(wù)出售食物為主的超級市場的出現(xiàn),是以科學技術(shù)發(fā)展到一定水平,消費者能看懂包裝上的說明文字為前提的。如果沒有電視、報紙等大眾宣傳媒介,沒有現(xiàn)代化的包裝技術(shù)和冷凍技術(shù),沒有收款機和其它自動化設(shè)備,超級市場就不可能出現(xiàn)。一些不發(fā)達國家盡管可以從國外引進上述這些技術(shù)裝備,但由于文盲多,大多數(shù)消費者看不懂包裝說明文字,超級市場就難于普及。
環(huán)境對渠道行為的具體影響。環(huán)境對渠道行為的影響一般表現(xiàn)在以下方面:環(huán)境因素中的消費需求變化因素和社會行為變化因素是直接影響渠道行為的因素,渠道成員應(yīng)保持敏銳的觀察力,從這些因素的變化中尋找市場機會。一般說來,凡能很好地認識和抓住這些機會的服裝企業(yè),其經(jīng)營都會成功。消費需求變化和社會行為變化是一個漸進過程,渠道成員應(yīng)在變化處于量變過程時,抓住時機,作出適應(yīng)這些變化的經(jīng)營決策。環(huán)境形成的社會價值觀念是時時刻刻影響渠道行為的重要因素。社會價值觀念所反映的思想觀念、道德行為準則、社會習俗和風氣,實質(zhì)上代表了社會的意志和廣大消費者的意志,任何渠道成員必須在符合社會價值觀念下營運。
作為社會價值觀念的重要內(nèi)涵的道德行為準則并不否認利潤動機,但它卻是確定獲取利潤的正確途徑和錯誤途徑的標準。任何渠道成員,不論是生產(chǎn)商、零售商,還是街頭小販,如果他們在經(jīng)營中違反社會價值觀念,最終就會失敗。這幾年,我們有些服裝企業(yè)和個體戶做虛假廣告,出現(xiàn)短斤缺兩,漫天要價或其他欺詐行為,他們即使得益于一時,但這些違反社會價值觀念的行為最終還是損害自己。渠道成員的業(yè)務(wù)行為符合社會價值觀念,就會取得信譽,從而也就會贏得市場。應(yīng)該把對社會的責任置于對服裝企業(yè)的責任之上,把對服裝企業(yè)的責任置于個人的利益之上;在經(jīng)營活動中,凡個人利益牽連到服裝企業(yè)利益,服裝企業(yè)利益牽到社會利益,應(yīng)增加進程的透明度;利潤動機必須在符合社會價值觀念的前提下,才能作為服裝企業(yè)取得發(fā)展的刺激因素。

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