終端為王 泉州鞋業(yè)零售體系信息化

　　如何更好地管理好日漸龐大的零售體系，已經(jīng)成為泉州體育用品行業(yè)在“終端為王”時代中取勝的關(guān)鍵性因素。在剛剛發(fā)布的泉州體育用品行業(yè)半年報內(nèi)，不約而同地出現(xiàn)了一些嶄新的數(shù)據(jù)。這些數(shù)據(jù)顯示了上半年，泉企開始大范圍推進分銷系統(tǒng)中的電子化進程。

　　分銷系統(tǒng)電子化

　　記者從三六一度公司發(fā)布的財報中獲悉，該公司正逐步為其供應(yīng)鏈設(shè)立新的零售終端電子企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)“ePOS”。這個系統(tǒng)初期將覆蓋廣州、福建、湖北和四川的大型分銷商，而截至2010年6月30日，這個系統(tǒng)已經(jīng)使1500個零售點連線到企業(yè)總部。公司計劃連線門店在今年底前能達到2500個，在2013年的財政年度或之前，將這個系統(tǒng)覆蓋到整個分銷網(wǎng)絡(luò)。

　　同時，三六一度有關(guān)負責人還告訴記者，公司將于明年中期，開始企業(yè)總部和供應(yīng)商之間的后臺整合工作，計劃將于2013年中期或者之前完成。“公司認為，在整個分銷網(wǎng)絡(luò)范圍內(nèi)全面施行ePOS，將有助于公司總部快速地得到來自市場反應(yīng)的更多資訊，并提高業(yè)務(wù)的透明度，最終能更好地控制存貨水平”。

　　不僅如此，今年以來，不少泉州知名鞋企開始大范圍推進企業(yè)分銷系統(tǒng)內(nèi)的信息化建設(shè)，安踏與世界知名的商用軟件供應(yīng)商SAP簽訂了合作協(xié)議，從今年起在集團內(nèi)推廣的Ecoms系統(tǒng)，也始于分銷系統(tǒng)。匹克也在今年上半年內(nèi)，繼續(xù)拓展其電腦化資訊管理系統(tǒng)“麗晶系統(tǒng)”，從而與匹克授權(quán)經(jīng)營的零售網(wǎng)點維持實時溝通及收集銷售數(shù)據(jù)和反饋意見。數(shù)據(jù)顯示，截至上半年，已有1120個零售網(wǎng)點連接到匹克總部的“麗晶系統(tǒng)”。匹克信息中心副總監(jiān)賓壽成告訴記者，事實上，匹克已經(jīng)有不少分銷商啟用了麗晶系統(tǒng)進行數(shù)據(jù)分析，公司正力圖將這些數(shù)據(jù)做到能實時匯總到公司總部。“董事會給我下了死任務(wù)，到今年底要完成1500家零售店的數(shù)據(jù)連線，明年底要達到3000家”。

　　接受度有待提高

　　業(yè)內(nèi)人士稱，目前的體育用品行業(yè)競爭已經(jīng)進入白熱化階段，運動品牌的專賣店更是開遍了國內(nèi)大中小城市。根據(jù)各家公司的上半年財報顯示，李寧和安踏的專賣店紛紛突破了7000家，而特步、三六一度、匹克等，也將在今年進入“7000店”時代，三六一度更提出了將在三年內(nèi)實現(xiàn)它的“萬店計劃”。這其中，對商圈和店面資源的競爭不在話下，而如何更好地管理這些龐大的專賣店體系，更將成為企業(yè)取得競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵因素。

　　而在企業(yè)的供應(yīng)鏈、渠道、終端等方面進行信息化建設(shè)，對企業(yè)和品牌來說，是受益匪淺的。賓壽成告訴記者，如今的競爭已經(jīng)不僅僅是生產(chǎn)和產(chǎn)品的競爭，已經(jīng)全面進入產(chǎn)業(yè)鏈競爭的階段，從生產(chǎn)制造到最終的零售，每一個環(huán)節(jié)，都要提高效率。“目前大家都已經(jīng)建立起了龐大的分銷體系，這對決策層的快速反應(yīng)提出了更高的要求。這好比是一條看不見的流水線，連接企業(yè)總部和所有分銷商，能夠?qū)崟r反饋分銷商的庫存情況，比如說，某類產(chǎn)品在湖南賣得比較好，但在廣東市場比較不受歡迎，在電子信息系統(tǒng)的反饋下，特別是做到更加智能的電子信息系統(tǒng)后，會自動提出建議，讓我們把廣東的貨品調(diào)集到湖南，在最大程度上降低庫存”。

　　盡管如此，泉州鞋企在推進分銷系統(tǒng)方面的電子信息化建設(shè)會遇到不少困難。在即將進入“7000店”時代的今天，接入信息化系統(tǒng)的零售終端還不足企業(yè)總零售系統(tǒng)的1/4，分銷系統(tǒng)的信息化推進速度仍趕不上企業(yè)的開店速度。“原因是多方面的。分銷系統(tǒng)是企業(yè)整體信息化建設(shè)較重要的一環(huán)，不僅企業(yè)家要重視，舍得投入，因為這樣的投入，不是一朝一夕就能見成效的，同時，也要有相應(yīng)的人才和設(shè)備配備。另一方面，企業(yè)的渠道商也要接受。畢竟鞋服行業(yè)屬于傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，相關(guān)的從業(yè)人員對電子信息化的認可和接受度還有待提高”。

　　防范“信息孤島”通病

　　記者從業(yè)界了解到，為了更好地推進分銷系統(tǒng)的信息化建設(shè)，打破一些渠道商在思想上和行動上的阻撓，不少泉企除了在訂貨會期間加大對分銷商的電子信息化培訓(xùn)外，還將推出一些新項目。比如，針對一些商場無網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的限制，或者對電腦不熟悉的分銷商，推行簡易的手持POS機，數(shù)據(jù)的輸入只需在POS機上簡單刷入數(shù)據(jù)即可。另外，還有企業(yè)采用“搭售”策略，將考勤系統(tǒng)、人力資源管理系統(tǒng)、財務(wù)系統(tǒng)等日常管理軟件和分銷系統(tǒng)軟件同時提供給分銷商，提高分銷商采用電子商務(wù)系統(tǒng)的積極性。

　　從最初的辦公自動化建設(shè)加上財務(wù)電算到零散的ERP項目，再到供應(yīng)鏈和終端的信息化管理，泉企的信息化建設(shè)已經(jīng)進入了較高級的階段，而更高級的階段，就是將供應(yīng)鏈、生產(chǎn)環(huán)節(jié)、渠道、終端等方面全面地進行ERP建設(shè)。

　　泉州師院陳守仁工商信息學(xué)院院長歐陽鐘輝建議，企業(yè)的信息化建設(shè)應(yīng)該分步驟、分模塊進行。要有總體規(guī)劃，然后分步實行。“我把它比喻成堆積木。企業(yè)有能力的時候先完成辦公自動化、財務(wù)電算。然后再做人力資源以及績效考核系統(tǒng)。再接下來做倉管、銷售、供應(yīng)鏈等信息化。這樣雖然用不同時間去完成，但是不會混亂，晚做的自然和早做的會連接起來，不會形成信息孤島。信息孤島是之前很多企業(yè)信息化過程犯的通病，就是企業(yè)在不同階段做不同的信息化，但是前后連接不起來，數(shù)據(jù)庫很混亂，很多都要重新再來，對于企業(yè)規(guī)范發(fā)展很不利”。